Det har rapporterats från ägare av Pixel 2 att de ibland har en svart skärm när de slår på sin smartphone. För det mesta kommer knapparna att lysa som vanligt men skärmen förblir svart och ingenting kommer att komma upp. Andra har upplevt detta problem vid slumpmässig tid men det vanliga problemet kvarstår att skärmen förblir svart och ingenting dyker upp. Det finns olika metoder som du kan använda för att lösa problemet med svart skärm på din Pixel 2, följ tips nedan för att förstå hur du kan lösa problemet med svart skärm på din Pixel 2.
Torka av cache-partition
Du kan använda tipsen nedan för att få din Pixel 2 till återställningsläge
- Först måste du röra och hålla i strömbrytaren, hemknappen och volym upp-knappen tillsammans
- Så snart telefonen vibrerar, släpp fingret från strömbrytaren medan du håller fast vid de andra två knapparna tills enheten startar
- Använd "Volym ned" -tangenten för att välja "torka cache-partition" och klicka på strömbrytaren för att välja den.
- När cache-partitionen är rensad startar din smartphone automatiskt om.
Använd denna detaljerade guide för att förstå hur du rensar cache på Pixel 2
Fabriksåterställ Pixel 2
Om problemet med svart skärm kvarstår bör du överväga att återställa din smartphone till fabriksinställningarna. Använd denna guide för att lära dig om att fabriksinställa Pixel 2 . Se till att du säkerhetskopierar alla filer och information på din Pixel 2 innan du utför denna process.
Kontakta teknisk support
Det svarta skärmen frågan fortsätter efter att ha provat ovanstående metoder på din Pixel 2. I detta fall är det bäst att ta din enhet till en behörig tekniker. Om en certifierad tekniker finner fel, kan en ersättning tillhandahållas för dig. Annars kan de hjälpa dig att lösa problemet med svart skärm.