Ibland kommer Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus att stängas oväntat. Förklara för dig hur du löser problemet. Detta kan hända flera gånger utan varning. Vissa gånger när själva Galaxy S8 stängs av kan du använda några av följande lösningar för att lösa problemet. Ditt bästa alternativ är att få din Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus reparerad av en professionell tekniker.
Om problemet kvarstår till och med på en ny Samsung Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus bör du kontrollera och se om din smartphone är täckt av garantin.
Att ha Galaxy S8 och under garanti kan spara allvarliga pengar när du har problem med din smartphone. Du bör få Galaxy S8 utcheckad av Samsung Support om du har en Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus som fortsätter att starta om, stänga av eller frysa.
Oftast beror dessa problem på ett defekt batteri eller en ny app som får din smartphone att krascha. Dålig firmware kan också orsaka kraschar. Här är några sätt att fixa din Samsung Galaxy S8 från att oväntat stänga av.
Android-operativsystem som gör att din Galaxy S8 stängs av
En ny firmwareuppdatering kan göra att din Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus stänger av eller startar om sig själv. Om detta händer bör du utföra en fabriksstöd. Här är en guide för att fabriksinställa Galaxy S8 .
Säkerhetskopiera och spara alla dina data innan du gör en fabriksåterställning eftersom den raderar alla dina data och återställer den till sina ursprungliga inställningar när du utför en fabriksåterställning.
Ny applikation som orsakar plötsliga omstarter.
Safe Mode låter dig säkert avinstallera applikationer och ta bort buggar. Du kan också använda Safe Mode om gamla appar inte längre fungerar eller om Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus startar oväntat.
Här är en guide för hur du använder Samsung Galaxy S8 i säkert läge. Det finns en mer detaljerad guide om vem som ska sätta på ”On” och ”Off” Safe Mode på Galaxy S8 och Galaxy S8 Plus, här .
Stäng av din Samsung Galaxy S8 helt. Håll på / av-knappen intryckt för att starta om din smartphone. När skärmen är aktiverad och visar Samsung startlogotyp, håll omedelbart volymen tystare knappen. Håll den intryckt tills sim-stiftet fråges. Längst ner till vänster bör du nu hitta ett fält med ”Safe Mode”.
