Ägare av nya Samsung Galaxy S8 och S8 Plus hävdar att smarttelefonen har en tendens att krascha och frysa när den används för att använda olika appar samtidigt.
Nedan har vi sammanställt en samling instruktioner som kan visa sig effektiva för att fixa dina Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus kraschproblem.
Galaxy S8 kan frysa av flera olika skäl. Innan du försöker någon av lösningarna nedan föreslår vi att du först uppdaterar din Galaxy S8 med den senaste tillgängliga mjukvaruuppdateringen. Om problemen fortsätter efter uppdateringen kan du läsa den här guiden för några ytterligare idéer om hur du ändrar problemet. Vi hoppas att de hjälper!
Ta bort appar som verkar orsaka kraschen
Det finns många appar som kan laddas ner från Google Play Store som tenderar att få Galaxy S8 att krascha.
Det är en bra idé att snabbt läsa recensionerna av appar innan du laddar ner dem. Håll ögonen öppna för människor som kommenterar hur enskilda appar beter sig på sin Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus.
Samsung kan inte eller ansvarar för att göra ändringar eller ändringar av appar från tredje part. Om en app verkar fungera på din enhet är det bara utvecklaren av den aktuella appen som har möjlighet att göra korrigeringar.
Appar som inte underhålls och uppdateras regelbundet kommer troligen att misslyckas och bete sig felaktig vid någon tidpunkt. Så om du har appar på din S8 som verkar vara försummade och inte har uppdaterats på länge, är det dessa appar du bör tänka på att ta bort.
Läs den här guiden för tydliga instruktioner om hur du tar bort och tar bort appar på Galaxy S8 och Galaxy S8 Plus .
Problem med minnet
En annan vanlig fråga är minnesfel. Användare har rapporterat att lämna telefonen av och i viloläge i flera dagar i taget kan ha en tendens att få tillfälligt frysning och kraschar när den slås på igen och används normalt.
Det första du bör göra om du drabbas av slumpmässiga kraschar av den här typen är att försöka stänga av din S8 och sedan på igen. Om detta inte löser problemet kan du prova följande steg.
- Slå på din smartphone.
- Klicka på Apps.
- Gå till Hantera applikationer .
- Hitta appen som du tror orsakar problemet.
- Välj sedan Rensa data och Rensa cache .
Återställ till fabriksinställningar
Om problemet kvarstår kan du överväga att återställa din Galaxy S8 till fabriksinställningarna. Det här alternativet tar bort alla appar, data och Google-inställningar från din telefon. Så säker på att säkerhetskopiera alla filer och foton som du vill spara innan du kör detta kompletta format på din enhet. Läs den här guiden om hur du fabriksinställer Galaxy S8 och Galaxy S8 Plus .
Kraschar från brist på minne
Det är möjligt att krasch inträffar eftersom du inte har tillräckligt med minne kvar på din S8 för att enheten ska fungera smidigt och med optimal bearbetningshastighet.
Du kan prova att avinstallera alla oanvända appar eller de som du anser onödiga att behålla. Du kan också ta bort mediefiler för att frigöra internt minne.
