Samsung Galaxy J5 har kallats en av de bästa smartphones 2016. Men en fråga som vissa Galaxy J5-ägare möter är Samsung Galaxy J5 stängs av slumpmässigt utan någon anledning alls. Den här frågan som Galaxy J5 slår av slumpmässigt och slumpmässigt startar om är inte normal för den här smarttelefonen. Nedan förklarar vi hur du kan fixa Samsung Galaxy J5 från att stänga av och starta om slumpmässigt.
Fabriksåterställ Galaxy J5
Den första metoden du bör försöka fixa Samsung Galaxy som slumpmässigt stänger av är att fabriksinställa smarttelefonen. Följande är en guide för att fabriksinställa Galaxy J5 . Det är viktigt att notera att innan du går till fabriksinställning av en Galaxy J5, bör du säkerhetskopiera alla filer och information för att förhindra att data går förlorade.
Rensa cache på Samsung Galaxy J5
När du har återställt Galaxy J5 rekommenderas det att torka av cache-partitionen på smarttelefonen ( Lär dig hur du rensar Galaxy J5-cachen ). Stäng av Galaxy J5 och tryck sedan ner och håll ned knapparna Power , Volume up och Home . När Samsung-logotypen visas med en blå återställningstext överst, släpp. I återställningsmenyn kan du använda Volym ned- knappen för att bläddra och markera torka cache-partitionen och sedan trycka på Power för att välja den. När det är klart använder du Volymknapparna för att markera omstart av systemet nu och Power för att välja det.
Tillverkningsgaranti
Om ingen av ovanstående metoder har fungerat rekommenderar vi att du kontrollerar om din Samsung Galaxy J5 fortfarande är under garanti. Anledningen till detta är för att det kan vara allvarliga problem med smarttelefonen och om Galaxy J5 fortfarande är under garanti kan den bytas ut som kommer att lösa dina problem.
