Om du någonsin haft dina händer på en iPhone X kanske du har märkt felet "Kan inte få e-post Anslutningen till servern misslyckades" och undrade hur du felsöker det. Felet "Kan inte få e-post" uppstår när iPhone X försöker lösa in nya e-postmeddelanden, särskilt från Microsoft Exchange. Nedan finns ett par olika metoder som borde lösa detta anslutningsproblem.
Ange kontolösenord igen
Ibland dyker problemet upp när du ändrar ditt e-postlösenord på din stationära dator.
I din iOS-enhet, gå till Inställningar och gå sedan till Mail, Kontakter, Kalender och sedan till Konto och slutligen till Lösenord.
Välj lösenordet och ange ditt nya lösenord. Din iPhone X kan kräva att du loggar in för att göra den här ändringen. När du har loggat in på ditt konto bör det uppdatera ditt e-postlösenord och uppdatera alla dina e-postmeddelanden.
Obs: Om inloggningskravet inte visas, prova det igen två eller tre gånger till.
Ändra lösenordsinställningar
Du kan också ändra lösenordet för Microsoft Exchange-e-postkonto eller Yahoo-konto och försöka igen för att se till att anslutningen nu fungerar.
Flytta post till olika inkorgar
En annan metod är att flytta alla e-postmeddelanden från din inkorg till en tillfällig mapp (eller någon annan mapp) som skapats på servern.
Ändra Microsoft Exchange-säkerhetsinställningar
- Hitta Active Directory-användare och dator
- Gå till toppmenyn
- Klicka på Visa
- Gå till avancerade funktioner
- Hitta e-postkontot
- Högerklicka
- Välj Egenskaper
- Välj fliken Säkerhet
- Välj Avancerat
- Klicka på rutan för "Inkludera ärvliga behörigheter från det här objekts överordnade"
Andra metoder
- Återställ lösenord för dina e-postkonton för att ta bort iCloud-åtkomst
- Gå till flygplansläge och stäng sedan av det
- Skapa ett nytt konto efter att du har tagit bort det
- Gå till Inställningar / Allmänt / Återställ för att återställa nätverksinställningar
- Hitta postdagar som ska synkroniseras och ställ in på No Limit
