Vissa ägare av Samsung Galaxy Note 9 har klagat för att se en svart skärm på sin enhet. Detta kan vara upprörande och förvirrande, men det finns ingen anledning att oroa sig, eftersom problemet med svart skärm enkelt kan åtgärdas.
En av orsakerna till en svart skärm kan vara på grund av en trasig skärm, och om detta är problemet måste du ta den till en butik där den kan ersättas för dig.
Men innan du gör det finns det några snabba steg som du kan utföra för att vara säker på att skärmen faktiskt är trasig eller att den svarta skärmen beror på ett annat problem.
Om du vill veta dessa snabba steg som du kan använda för att fixa problemet med svart skärm på din Samsung Galaxy Note 9, bör du fortsätta läsa den här artikeln.
Fabriksåterställ Samsung Galaxy Note 9
Den första metoden som jag kommer att föreslå är att du ska återställa din Samsung Galaxy Note 9. från fabrik. Detta har visat sig vara effektivt om det här problemet med svart skärm orsakas av en ny appuppdatering. Om du vill veta hur du kan göra det kan du använda den omfattande artikeln om hur du fabriksinställer Samsung Galaxy Note 9 . Det är viktigt att du vet att du ska säkerhetskopiera alla viktiga dokument och filer som finns på din Samsung Galaxy Note 9 innan du startar denna process.
Starta till återställningsläge och torka cache-partition på Samsung Galaxy Note 9
En alternativ metod som du kan använda för att lösa problemet med svart skärm på din Samsung Galaxy Note 9 är att starta i återställningsläge och torka bort cachepartitionen på din Samsung smartphone, och du bör också veta att den här processen inte kommer att manipulera med din nödvändiga filer. Följ anvisningarna nedan om du vill göra detta
- Stäng av din Samsung Galaxy Note 9 och tryck sedan på och håll ned dessa tangenter: Volume Up, Home och Power tillsammans
- När Samsung Galaxy Note 9 vibrerar, släpp strömbrytaren medan du fortfarande håller fast vid de andra två tangenterna tills du ser skärmen Systemåterställning
- Använd volymknapparna för att flytta upp och ner på menyn. Välj ”torka cache-partition” och använd strömbrytaren för att bekräfta den
- När du har gjort det kommer cache-partitionen att raderas och din Samsung Galaxy Note 9 startas om
Om du vill veta mer om den här metoden kan du använda den här guiden för att rensa cache på Samsung Galaxy Note 9
Få teknisk hjälp
Om problemet återkommer efter att ha testat alla förklarade metoder, föreslår jag att du tar din Samsung Galaxy Note 9 till en licensierad tekniker för att hjälpa dig undersöka den.
