Vissa har rapporterat att Google Pixel och Pixel XL kommer att ha en svart skärm efter att de har startat smarttelefonen. Problemet här är att knapparna Pixel och Pixel XL tänds som normalt, men skärmen förblir svart och ingenting dyker upp. Problem med skärmen för Pixel och Pixel XL finns på många sätt för olika människor, men det vanliga problemet är att skärmen inte lyckas vakna.
Det finns flera olika sätt att försöka lösa problemet med den tomma skärmen Pixel och Pixel XL, följ instruktionerna nedan för att lära dig hur du fixar den svarta skärmen Pixel och Pixel XL som inte aktiverar problemet.
Starta till återställningsläge och torka av cache-partition
Följande steg får Google Pixel och Pixel XL till återställningsläge genom att starta om smarttelefonen. Återställningsläge en oberoende, relativt lättviktsdrift som är uppdelad från huvudoperativsystemet. Så om det finns en app eller ett kommando som håller skärmen från att vakna upp, borde den inte vara i kraft här. Att torka av cache-partitionen rensar alla tillfälliga data som kan orsaka problemet.
- Tryck och håll ned knapparna Volym upp, Hem och Ström samtidigt
- När telefonen har vibrerat, släpp strömbrytaren medan du fortfarande håller kvar de andra två knapparna tills skärmen för Android-systemåterställning visas.
- Markera "torka cache-partition" med knappen "Volym ned" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- När cache-partitionen har raderats startar Pixel och Pixel XL automatiskt
Läs den här guiden för en mer detaljerad förklaring av hur du rensar cachen i Pixel och Pixel XL
Fabriksåterställ Pixel och Pixel XL
Om metoden ovan inte hjälpte dig att fixa problemet med svart skärm på Pixel och Pixel XL, bör du försöka återställa smarttelefonen. Följande är en guide för att fabriksinställa Pixel och Pixel XL . Det är viktigt att notera att innan du går till fabriksinställning av en Pixel och Pixel XL, bör du säkerhetskopiera alla filer och information för att förhindra att data går förlorade. Kom ihåg att säkerhetskopiera din telefon regelbundet, om ett problem hindrar dig från att göra det då och där. Du vill minimera dina förluster så mycket du kan.
Få teknisk support
Om ingen av metoderna har fungerat för att försöka få Google Pixel och Pixel XL att svänga med den svarta skärmen, föreslås det att ta smarttelefonen tillbaka till butiken eller till en butik där den fysiskt kan kontrolleras för skador. Om tekniker har visat sig vara defekta kan en ersättarenhet tillhandahållas för dig som kan repareras. Detta är i själva verket det kärnkraftsalternativet.
