Hur hittar du din e-postadress om du tappar eller inte kommer ihåg den? Hur kan du återställa ditt konto om du inte kommer ihåg vad din e-postadress är? Även om det kan låta osannolikt, händer det oftare än du kanske tror.
Som IT-teknik i mitt andra dagsjobb ser jag användare hela tiden som inte kommer ihåg sin fulla e-postadress. Ibland är det nya nybörjare eller nya konton. Ibland är det någon som nyligen har gift sig och just har bytt namn och ibland glömmer människor bara. Även om det är överraskande för vissa, om du tänker på antalet e-postadresser, lösenord och inloggningar vi jonglerar varje dag, är det inte så ovanligt att glömma en av dem.
Din huvudutmaning om du glömmer din e-postadress är att identifiera ditt konto. Så många konton kommer att använda e-postadressen som den primära identifieraren, om det är det du inte kommer ihåg att du kommer att ha det svårare än du annars skulle kunna göra.
Det finns två förebyggande åtgärder du kan använda för att stoppa detta. Det ena är att alltid ställa in ett återställningsmeddelande när du ställer in ett nytt konto och det andra är att använda en lösenordshanterare. Båda hjälper om du glömmer din e-postadress.
Återställningsmail
Det är en sak du kan göra i förväg för att glömma din e-postadress och det är att ställa in en säkerhetskopia. Vanligtvis kallad återställningsadress, detta är ett alternativ för de flesta e-postleverantörer och onlinekonton. Det låter dig ange din primära e-postadress som inloggning men också en backup e-postadress i händelse av att något händer. Detta gäller främst hacks men fungerar också som en påminnelse om du glömmer din huvudsakliga inloggning.
Du kan sedan försöka logga in på din e-postadress, fylla i "borttappad inloggningsdel", begära att en inloggningslänk skickas till din e-postadress och ska kunna återställa din primära e-postadress därifrån.
Lösenordshanterare
Lösenordshanterare kommer inte bara ihåg lösenord utan e-postadresser, online-kontouppgifter, onlineformulär och mycket mer. Om du använder en när du loggar in på något online, bör du aldrig tappa din e-postadress. Du kanske glömmer det men din lösenordshanterare kommer alltid att ha ett register över det.
Återställa din e-postadress om du tappar eller inte kommer ihåg den
Om du inte har tillgång till någon av dessa förebyggande åtgärder och behöver tillgång till e-post utan e-postadressen är dina alternativ begränsade. E-postsäkerhet är av avgörande betydelse och leverantörer sträcker sig mycket för att skydda dina konton. Du har fortfarande alternativ.
Kolla din webbläsarhistorik
Om du befinner dig på datorn som du senast loggade in på ditt konto med det e-postmeddelande du har glömt, ta en titt i din webbläsarhistorik för att se om du kan hitta sidan Inkorg. Du kommer troligtvis att bli ombedd att logga in igen, men i vissa fall kommer det i stället för att be om hela inloggningen fråga efter lösenordet.
Om du har tur ska du se något som "Session time-out, vänligen ange lösenordet för". Outlook gör det här om det har hänt mig tidigare. Din e-postadress är fram och mitt.
Använd inloggningssidan
Varje e-postleverantör har en inloggningssida där du kan begära att återställa ditt konto. Det kommer vanligtvis att fråga efter e-postadressen men har ofta möjlighet att välja ett telefonnummer istället. Så länge du har ställt in ett telefonnummer kan du använda det.
Google gör det, Outlook gör det, Facebook gör det, Twitter gör det och många andra onlineleverantörer gör det också.
När du träffar inloggningssidan för någon av dessa ser du en uppmaning att ange din e-postadress, telefonnummer och kanske ett annat alternativ också. Outlook till exempel tillåter dig att logga in med ditt Skype-användarnamn. Om du glömmer din e-postadress är det så att du fortfarande kan komma åt ditt konto.
Kontakta kundtjänster
Det enda andra alternativet om du inte kommer ihåg ett användarnamn eller hade kopplat ett telefonnummer är att kontakta leverantören. Det kan ta ett tag och kommer att bli en frustrerande upplevelse men är ditt enda alternativ.
De flesta e-postleverantörer kommer att använda bots som första raden i webbchatt. Efter det kommer du sannolikt att skickas till en operatör för vilken engelska är ett andraspråk och så mycket som de kanske vill hjälpa dig och vara härliga människor, är kommunikation en utmaning. Men det är vanligtvis ditt enda alternativ härifrån.
Förebyggande är verkligen nyckeln. Om du inte hittar din e-postadress eller om du tappar eller inte kommer ihåg den är dina alternativ begränsade för att upprätthålla kontosäkerhet. Det kan vara frustrerande för dig, men dessa säkerhetsförfaranden finns för att skydda ditt konto.
Det är mycket bättre att koppla ett telefonnummer, ställa in en e-poståterställning och använda ett lösenordshanterare i förväg. På så sätt spelar det ingen roll hur många saker du glömmer, det finns alltid ett sätt att få det du behöver.
