De flesta har sett MTP-läget när de använder sina smartphones men mycket få vet faktiskt vad det står för. För de nyfikna fansen betyder MTP helt enkelt Media Transfer Protocol. Detta protokoll låter dig ansluta din Galaxy S9 till en dator och kunna överföra filer utan att använda någon internetanslutning. När du ständigt har börjat använda MTP-anslutningen kommer du att hitta den snabbt och pålitligt. Men det kan vara ont när du stöter på ett MTP-problem. MTP-problem kännetecknas av din oförmåga att upprätta en anslutning mellan din Samsung Galaxy S9 och din PC. Galaxy S9-användare som har stött på ett liknande problem har tagit upp följande problem:
- Oförmåga att överföra foton eller filer till sin Galaxy S9 från datorn
- Galaxy S9 kan inte identifieras av datorn
- Galaxy S9 känner inte igen datorn
- Oförmåga att ansluta till datorn
- Inga filer kan upptäckas i Galaxy S9 när de är anslutna till datorn
- Problem att överföra filer framgångsrikt till Galaxy S9.
Om du upplever något av MTP-problemen som anges ovan måste du lära dig följande felsökningslösningar för MTP-anslutningen.
Steg # 1 - Kontrollera USB-kabeln
Den första lösningen som du bör börja med är att kontrollera USB om det finns skador som kan orsaka att den är ineffektiv. I de flesta fall är MTP-anslutningsproblem orsakade av en felaktig USB-kabel. Försök att använda en annan USB-kabel på din Galaxy S9 och om den fungerar kan det vara så att din USB verkligen är felaktig och måste bytas ut. I vissa fall kommer du att inse att när du ansluter USB-kabeln kan den ladda din enhet men kan inte slutföra den anslutning som krävs för att överföra filer. Det är därför vi alltid råder användarna att använda den ursprungliga USB-kabeln som medföljde lådan när de köpte sin Galaxy S9. Om en sådan är trasig kan du köpa original Samsung-kablar från alla lokala gadgetbutiker eller till och med online.
Steg 2 - Kontrollera USB-inställningarna på din Galaxy S9-smarttelefon
Ibland när du ansluter din Galaxy S9 kommer du att hamna utan en pålitlig anslutning. Det kan bero på att din enhet har USB i ett annat läge. Du kan justera USB-inställningarna för att ändra läget från meddelandefältet. Dra bara ner fältet genom att skjuta fingrarna nedåt på skärmen. Härifrån kan du komma åt USB-alternativen.
Om USB-alternativen inte är tillgängliga måste du ansluta USB igen genom att koppla bort den från datorn och sedan koppla tillbaka den igen. Innan du ansluter den igen, försök dock att stänga av din smartphone och slå på den igen. Gå till USB-alternativen från meddelandefältet enligt ovan.
Aktivera USB-felsökningsläge
Om USB-alternativen inte visas i meddelandefältet måste du aktivera USB-felsökningsläget. USB-felsökningsläget kan nås från inställningarna. För att göra det, följ bara stegen nedan:
- På startskärmen klickar du på menyn Inställningar
- I menyn Allmänna inställningar klickar du på alternativet Om telefon
- I fönstret Om telefon finns det en lista med flera objekt men det du behöver välja är Byggnummer. Klicka på Build Number flera gånger kontinuerligt tills du ser meddelandet "Du är nu en utvecklare"
- Du har nu aktiverat utvecklarläget, så gå tillbaka till de allmänna inställningarna och öppna de nya utvecklaralternativen
- I den nya menyn hittar du alternativet för att aktivera USB-felsökning
- När du har valt det här alternativet startar du om Galaxy S9
- Efter att du har startat om din smartphone kan du försöka ansluta USB-kabeln som vanligt och notera alternativen i meddelandefältet
Om lösningarna ovan visar sig vara fruktlösa är det mycket troligt att USB-kabeln du använder inte är kompatibel med MTP: s funktioner. Vissa USB-kablar är endast avsedda för laddning och har inte dataöverföringsfunktioner. Det bästa alternativet är att använda en annan Samsung USB-kabel som tidigare har använts med framgång på en annan Samsung Galaxy S9-enhet för att överföra filer.
