Det finns många orsaker till att en företagare kanske inte vill att deras verksamhet ska visas på Yelp. Ibland kan internettrollen förstöra hårt tjänade betyg på några dagar. Å andra sidan kommer konsekvent dålig service oundvikligen att leda till att fler och fler lämnar dåliga recensioner.
Tyvärr lämnar inte så många nöjda kunder feedback jämfört med olyckliga kunder. Detta kan orsaka en betydande nedgång i kundbasen, som - låt oss inse det - ingen vill.
Ibland kan du till och med hitta ditt företag på Yelp eftersom en konkurrent skickade in det. Det är ganska vanligt i dag - få din opposition mer exponering så att du kan skräp dem offentligt.
Men tänk om det fanns ett sätt att ta bort ditt företag från Yelp? Skulle du hoppa vid möjligheten?
Kan du ta bort ditt företag från Yelp?
Verkligheten är att Yelp inte tar bort affärsprofiler ens på företagsägarnas begäran.
Yelp erbjuder massor av gratisverktyg som företagare kan använda för att förbättra profilen genom att lägga till relevant information, erbjuda erbjudanden och bokningar och i princip arbeta med Yelp för att få fler kunder.
Yelp föreslår att även företag som kommer till ett 1-stjärnigt betyg kan vända saker med rätt tankesätt och planering. Det finns tillräckligt med framgångshistorier du kan läsa i olika artiklar på nätet.
Men låt oss komma tillbaka till kärnfrågan. Om det finns ett sätt att ta bort ditt företag från Yelp hittar du det inte på deras supportstödssida.
När Yelp håller fast vid deras "information är en fråga om allmänhetens register och oro" är det svårt att föreställa sig att de någonsin implementerar en borttagningsfunktion. Dessutom är det hur företaget tjänar pengar.
Det är fortfarande värt att försöka om du är desperat
Det betyder inte att det inte kan finnas några speciella omständigheter när Yelp kan vara till hjälp. Du kan komma i kontakt med Yelp efter att du har gjort anspråk på din företagssida. Om omständigheterna är extrema kan Yelp vara villig att göra ett undantag.
Men det är svårt att säga vad dessa extrema omständigheter skulle behöva innebära.
Alternativt kan du försöka vidta rättsliga åtgärder, men kom ihåg att Yelp har rätt när det gäller hela informationsmantra. Även om du vidtar rättsliga åtgärder, måste du vara mycket säker på att din situation kräver särskilda omständigheter och försiktighet.
Det är i allmänhet inte bra att engagera sig i en rättegång efter att du har avvisats av Yelp för att ta bort din sida. Du kan satsa på att företaget har ett ganska bra juridiskt team som snabbt kan pröva var och en av dina anspråk.
Om deras juridiska team tror att det till och med är den minsta chansen att du kan vinna i domstol, skulle de säkert bara respektera din begäran innan situationen eskalerar.
Är det nödvändigt?
Även om det inte finns något enkelt sätt att ta bort ett företag från Yelp, finns det några metoder som kan fungera. Men de kommer inte att fungera för bara något företag och av någon anledning, så för det mesta är du fast med dina betyg och recensioner.
Om så är fallet, skulle det inte vara bättre att bara ge upp och försöka få det att fungera? När allt kommer omkring erbjuder Yelp massor av verktyg och hjälp till alla företagare som är villiga att arbeta i ett partnerskap.
Det finns också en mer privat metod för att få negativa kommentarer. Om du inte vill att din affärsprofil ska vara lerig kan du använda TalkToTheManager-verktyget från Yelp.
Detta gör att kunder kan skicka sin feedback via SMS. Du kan också svara på dem. Oroa dig inte, eftersom ditt nummer inte kommer att offentliggöras. Ännu bättre, du behöver inte åta dig att använda detta. Du kan bara prova det i en månad och se hur det går innan du bestämmer dig för att spendera några pengar på att genomföra dem.
En annan cool sak med det här verktyget är att allt händer i realtid. Därför, om en kund vill klaga, kan de göra det medan han fortfarande är på platsen. Detta kan ge dig en chans att lösa problemet innan kunden lämnar och lossar på din Yelp-profil.
Slutord
Det finns inget sätt att ta bort ditt företag från Yelp på egen hand, men du kan begära det. Tyvärr beviljas denna begäran sällan på grund av Yelp: s policy och intäktsplan.
Om du inte har några speciella omständigheter som kan trumfla informationsfrihet och lagar om allmänhetens oro är du troligtvis lyckosam. Den goda nyheten är att du fortfarande kan vända ditt företag om du slutar slåss och börjar arbeta med de verktyg som Yelp ställer till ditt förfogande.
När allt kommer omkring, utan att stänga ditt företag eller använda Yelp, finns det inte mycket du kan göra men försöka göra det bästa av en dålig situation.
