Även om mjukvaruplattformen aldrig har varit den mest moderna och definitivt visar sin ålder, är Craigslist fortfarande en av de mest populära webbplatserna på Internet. Mer än 60 miljoner människor använder webbplatsen, oavsett om de vill hitta en lägenhet, leta efter ett jobb, sälja några garage godsaker eller något annat. De flesta av oss använder Craigslist av en eller annan anledning. Att hitta en lägenhet, att sälja gamla saker eller för något annat. Med mer än 80 miljoner annonser som publiceras varje månad gör statistik det oundvikligt att något går fel vid någon tidpunkt. När du behöver hjälp med Craigslist är det inte alltid det enklaste att hitta support. Jag skrev den här artikeln för att visa hur du får hjälp av Craigslist-support, samt att ge några tips för att hantera mer vanliga problem själv.
Se även vår artikel Hur tjänar Craigslist pengar?
Craigslist-stöd
snabblänkar
- Craigslist-stöd
- Hur du hanterar Craigslist-irritationer själv
- Problem med köpare eller säljare
- Radera ett Craigslist-inlägg
- Craigslist blockerade din IP-adress
- Oönskad skräppost eller samtal efter en annons
- Återställ ditt lösenord för Craigslist-konto
- Ta bort ditt Craigslist-konto
Det finns några sätt du kan få hjälp på Craigslist. Om du letar efter något annat än självhjälpsvägledning kommer du att behöva söka efter det eftersom det är begravd så djupt på webbplatsen som det är möjligt att begrava något. En bra plats att börja är hjälpsidan på själva webbplatsen.
Hjälpsidan försöker rikta dig enligt din fråga, teknik, bedrägerier, spam, press, lag, säkerhet, trakasserier och så vidare. Vissa undersidor har förslag för att hjälpa dig själv. Om din fråga fortfarande inte adresseras, välj en av frågorna på sidan och en länk Kontakta oss bör visas.
- Alternativt klickar du bara på den här länken för att skapa en Craigslist supportbiljett direkt.
- Du kan också skicka e-post till Craigslist via mailto :.
- Om du är i USA och vill kontakta Craigslist support per telefon, använd det avgiftsfria numret - 800-664-0633.
Här är de dåliga nyheterna: såvida inte ditt problem indikerar några större problem med Craigslists egen programvara, kommer du sannolikt inte att få mycket hjälp från webbplatsen. Craigslist har bara cirka 50 anställda, och de flesta av dem arbetar inte i kundservice.
Hur du hanterar Craigslist-irritationer själv
Jag försöker inte lägga ner Craigslist här. Deras supportteam arbetar hårt och försöker sitt bästa för att hantera de problem som uppstår, men verkligheten är att webbplatsen är mestadels automatiserad och förlitar sig mest på att användare tar hand om sina egna problem. Supportteamet är överarbetat, om inte underbetalt. Även om jag är säker på att de gör sitt bästa, har de också hundratals andra människor att försöka hjälpa. Om det finns en chans att du kan hjälpa dig själv, skulle jag ta det.
Här är några vanliga Craigslist-problem som du kan hantera på egen hand.
Problem med köpare eller säljare
Om du har problem med en köpare eller säljare, kontakta dem själv för att försöka lösa saker. Det finns många fall där ett äkta misstag eller listningsfel har sorterats ut med en snabb e-post och allt fungerar bra. Det finns naturligtvis massor av fall där det inte fungerar, men åtminstone du försökte.
Radera ett Craigslist-inlägg
Om du behöver ta bort ditt inlägg kan du göra det själv.
- Logga in på Craigslist.
- Du bör landa på sidan Inlägg som visar alla dina nuvarande annonser.
- Välj länken 'radera' bredvid den annons du vill ta bort.
- Bekräfta på nästa sida genom att välja Radera.
Craigslist blockerade din IP-adress
Om du regelbundet publicerar annonser utan ett konto kan det komma en tid då din IP blockeras av Craigslist. Det kan bero på att din tävling markerade dig som en bedrägeri för att bli av med din notering, vilket händer mycket. Det kan också bero på att Craigslists system felaktigt trodde att du var en bedragare, vilket också händer mycket.
Du kan antingen använda ett annat Wi-Fi-nätverk, använda ett VPN eller skicka e-post till Craigslist direkt på.
Oönskad skräppost eller samtal efter en annons
Vissa Craigslist-användare har en udda vana att spara telefonnummer och e-postadresser och använda dem länge efter att en annons har tagits bort. Vanligtvis är dessa för att sälja tjänster eller för skräppost. Du har ett par alternativ här. Du kan använda en bränntelefon för Craigslist-listor. Detta är användbart om du regelbundet lurar på webbplatsen. Du kan också blockera skräppostnummer i både Android och iOS om du behöver.
Hantera skräppostmeddelanden på vanligt sätt. Ignorera och ta bort.
Återställ ditt lösenord för Craigslist-konto
En vanlig fråga som de flesta supportteam måste hantera är att återställa lösenord. Webbplatsen har ett sätt att ändra lösenord med självbetjäning som är mycket snabbare än att vänta i kö eller gå igenom flera röstmeddelanden när du ringer företaget direkt.
- Besök Craigslist-webbplatsen.
- Välj Logga in högst upp på sidan.
- Välj Glömt lösenord? på nästa sida.
- Ange din e-postadress och välj Återställ lösenord.
- Vänta tills e-postmeddelandet kommer fram och klicka på webbadressen i den för att återställa ditt lösenord.
Ta bort ditt Craigslist-konto
Om du helt enkelt har fått tillräckligt och inte längre vill ha ett Craigslist-konto, måste du kontakta Craigslist support direkt. Du kan också anonymisera kontot för att göra det värdelöst och sedan glömma det om du föredrar.
- Logga in på Craigslist.
- Gå till din kontosida och ersätt alla poster med gibberish.
- Välj Spara när du är klar för att ersätta alla dina kontouppgifter.
Varsågod. Hur man kontaktar Craigslist support och hur man fixar flera problem på egen hand. Har du några Craigslist-tips du vill dela? Berätta om dem nedan om du gör det!
