"Jag tror att någon har läst mina e-postmeddelanden och använt mitt Gmail-konto. Hur får jag reda på det och vad kan jag göra? ' Det här var frågan som jag ställdes häromdagen och inte för första gången. Att använda det största namnet runt för webbtjänster är bra, men det gör dig till ett mål. Den här handledningen visar hur du kontrollerar om någon annan använder ditt Gmail-konto och vad du ska göra om ditt konto har äventyrats.
Se även vår artikel Hur du sparar dina Gmail-meddelanden som PDF-filer
Gmail finns överallt. Jag känner inte någon som inte har ett Gmail-konto, varken för e-post eller Google Docs, Google Drive eller något annat. Att ha en enda inloggning för alla dessa appar är mycket bekvämt men det ger också en enda misslyckande. Om någon kan logga in på din Gmail kan de logga in på allt.
Låt oss ta reda på hur någon kan använda ditt Gmail-konto.
Använder någon ditt Gmail-konto?
Det finns ofta tecken på att ditt Gmail-konto har hackats. Skickade e-postmeddelanden du inte skickade, klagomål från kontakter som du skickade dem skräppost eller skadlig programvara, e-postmeddelanden från organisationer som du aldrig har hört talas om för att bekräfta kontoupprättande eller något annat helt.
Även om de tyder på något som händer, är de långt ifrån bestämda. Lyckligtvis ligger Google långt före oss och har tillhandahållit ett verktyg för att kontrollera ditt kontos aktivitet.
- Öppna Gmail och logga in.
- Bläddra till botten av din inkorgssida och hitta länken Detaljer längst ner till höger.
- Välj det för att se Senaste säkerhetshändelser.
Inom senaste säkerhetshändelser ser du alla dina inloggningar. På sidan visas vilken webbläsare som användes, IP-adressen och datum och tid. Kolla igenom detta för att se om du märker något misstänkt. Så vitt jag vet, samlas och lagras denna information av Google vid varje inloggning så det kan inte bli förfalskat.
Du kan också kontrollera Googles säkerhetssida, bläddra till dina enheter och se vad som har loggat in och var.
Om du inte ser länken Detaljer längst ner i din Gmail-inkorg använder du den här länken istället. Vissa Gmail-användare verkar inte ha länken Detaljer medan andra gör det.
Vad gör du om din Gmail har hackats
Om du upptäcker något uppenbart fel i säkerhetskontrollen och någon annan använder ditt Gmail-konto måste du agera snabbt. Ju längre du väntar, desto mer skräppost eller skadlig programvara kan de skicka och desto fler bilder eller filer kan de hämta från din Google Drive.
Det finns ett par enkla saker du kan göra för att låsa ditt Gmail-konto.
Ändra ditt Gmail-lösenord
Det första steget är uppenbarligen att ändra ditt inloggningslösenord för Gmail. Detta kommer att hindra alla hackare från att kunna logga in igen på ditt Gmail-konto för att fortsätta sitt avskyvärda arbete.
- Logga in på Googles säkerhetssida här.
- Välj Logga in på Google och välj Lösenord.
- Skriv in ditt nuvarande lösenord.
- Välj för att ändra det lösenordet och ange ett nytt.
- Bekräfta ändringen.
Om hackaren redan har ändrat ditt lösenord och du inte kan logga in kan du försöka återställa ditt Gmail-konto från den här sidan.
Aktivera tvåfaktorsautentisering
När du har kontroll över ditt Gmail-konto ännu en gång är det dags att öka säkerheten för att förhindra att det händer igen. Gmail, som många molntjänster, erbjuder tvåfaktorautentisering (2FA) som allvarligt kan förbättra din säkerhet. Det kräver att du anger ett lösenord och sedan får ett e-postmeddelande eller en SMS-kod för att verifiera. E-postmeddelandet skickas till en annan adress, eller så kan du använda din telefon.
- Logga in på Googles säkerhetssida här.
- Välj Logga in på Google och välj tvåstegsverifiering.
- Välj Kom igång och följ guiden.
Du har möjlighet att välja ett SMS eller ringa, använda en hårdvarusäkerhetsnyckel eller bara ange ditt telefonnummer. Jag föreslår SMS-alternativet. Du är aldrig utan din telefon och det betyder att du kan logga in på Gmail var som helst, när som helst så länge du har din telefon med dig.
Kör en fullständig antivirus- och malware-skanning av dina enheter
Om någon får åtkomst till ditt Gmail-konto vet du inte nödvändigtvis hur de gjorde det. De kunde ha använt brute force på Gmail-servern eller hackat din enhet. Det är för stor risk att inte kontrollera så nästa gång du ska utföra en fullständig antivirusskanning av alla dina enheter.
Kör sedan en malware skanning för att göra dubbla säker. De flesta antivirusprogram är inte lika grundliga med skadlig programvara som Malwarebytes, så kör din befintliga virusscanner och kör sedan en Malwarebytes-skanning.
Låt alla få veta
Nu har du återfått kontrollen och ytterligare säkrat ditt Gmail-konto, nu skulle det vara en bra tid att låta alla veta att din e-postadress var hackad. Berätta för dem att de på ett säkert sätt kan ignorera och ta bort alla misstänkta e-postmeddelanden som skickades från ditt konto och att allt är bra nu.
Så kontrollerar du om någon annan använder ditt Gmail-konto och vad man ska göra med det om de har använt det. Tvåfaktorautentisering bör göra långt för att hindra att det händer igen så att du nu ska kunna vila enkelt. Hoppas det hjälper!
