Problem och störningar i ditt hemnätverk är mildt sagt frustrerande. Med hur mycket vi litar på Internet, vare sig det är för arbete eller lek, måste det fungera ordentligt - åtminstone för det mesta. Vi ska visa dig hur du kan använda Windows 10 för att felsöka några av de mest grundläggande problemen med ditt hemnätverk. Om du upptäckte att din router eller ISP inte var källan till dina Internet-problem, måste det troligtvis ta itu med något med din dator, oavsett om det handlar om programvara eller hårdvara.
varningar
Tecken på att du har problem med ditt hemnätverk är synonymt med nätverksproblem i allmänhet. Det i åtanke, om du läser vår routers felsökningsguide, kan du hitta några likheter.
- Tappade anslutningar: Om du konsekvent får en tappad anslutning till ditt Wi-Fi-nätverk hemma, kan detta antyda antingen peka på en felaktig router eller problem med mjukvarusidan med Windows 10. Du kanske vill prova att använda en annan dator för att säkerställa problemet är exklusivt med din maskin. I din nätverksstatus kan Windows säga att du har något som "Begränsad anslutning" också. Andra gånger fungerar anslutningen bra i några timmar, men slumpar eller släpper slumpmässigt tillbaka till den varningen "Begränsad anslutning"
- PC går inte att ansluta till nätverket: I andra fall kan du upptäcka att din dator har problem med att ansluta hemmanätverket helt. I de flesta fall beror detta vanligtvis på att användaren skriver in SSID (nätverkets namn) eller säkerhetskonfiguration (dvs. WEP, WPA, etc.) fel; men ibland låter det dig bara inte gå med utan uppenbar anledning.
- Dator som inte går med i något nätverk: Ett problem du kanske ser utöver det sista är att din dator misslyckas med att ansluta till något nätverk. Detta kan indikera ett problem med ditt trådlösa kort, vare sig det är på hårdvarusidan av saker eller på mjukvarusidan, vilket förmodligen skulle vara relaterat till saknade drivrutiner eller drivrutiner som behöver uppdateras. I det här scenariot kanske ditt nätverkskort inte ens ser några nätverk alls.
Felsökning
Det första steget är att se till att dina nätverksproblem är exklusiva för maskinen du använder. Tänk på att om du har en annan maskin i huset, kontrollera att den inte har samma problem som du upplever. Om du inte har en, kan du ibland ansluta till Wi-Fi på din smartphone och se samma problem (t.ex. misslyckande att gå med, kommer att gå med, men sidor laddas inte osv).
Om det inte har samma problem är problemet troligtvis med den datorn. Det första steget är att se till att routern är påslagen. Kanske drogs strömkabeln av misstag ut ur väggen eller eluttaget som den ansluts till stängdes av misstag. Och om du använder en Ethernet-kabel, se till att den är ordentligt ansluten till datorn.
Om det inte hjälpte kan du få problem med säkerhetsinställningar. Kanske när du ansluter dig till nätverket skriver du in fel säkerhetsprotokoll (t.ex. är det inställt på WEP istället för WPA). Se till att du använder rätt säkerhetsprotokoll samt att ange nätverksnamnet (eller ID) korrekt. Se också till att du också anger korrekt nätverkets lösenord. Nu bör du åtminstone kunna gå med i nätverket. Om inte, finns det fortfarande några saker vi kan göra.
Därefter vill vi titta på våra drivrutiner för nätverkskortet. Gå in i Enhetshanteraren (finns i sökrutan) och välj nätverkskortet under Nätverkskort. Du vill högerklicka på den och välja Uppdatera drivrutinsprogramvara > Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutin . Detta bör automatiskt ladda ner och installera nya uppdateringar till nätverkskortet. Ibland kan du behöva göra det manuellt, vilket du kan göra genom att gå till PC-tillverkarens webbplats och ta tag därifrån, eller, om det var en specialbyggd dator, gå till webbplatsen för tillverkaren av nätverkskort och ta tag därifrån . Om du inte kan få åtkomst till Internet på din dator, måste du uppenbarligen göra detta på en annan maskin och överföra drivrutins installationsguiden via ett USB-stick eller någon annan metod.
I vissa fall är det den nya drivrutinuppdateringen som orsakar nätverksproblem. Tack och lov har Windows 10 en inbyggd funktion som gör det enkelt att återgå till föregående version. Under Enhetshanteraren vill du högerklicka på nätverkskortet igen och välja Egenskaper . Därifrån bör du ha en Driver- flik. Under den fliken ska du se ett val av återvinningsdrivrutin. Klicka på den och följ stegen. Om du inte har det alternativet betyder det att det inte finns något att rulla tillbaka till.
Som vanligt vill du starta om din dator efter att ha rullat tillbaka eller installerat en uppdatering för att se om det löste problemet.
Ett annat alternativ vi har är att använda Windows 10s inbyggda nätverksfelsökare för att hitta problem. Skriv bara in nätverksfelsökare i sökrutan. Du bör se Identifiera och reparera nätverksproblem i resultatlistan - välj det och följ stegen. Detta försöker reparera nätverksproblem som den hittar.
Om detta inte fungerade vill vi nästa tillfälligt inaktivera brandväggen och antivirusprogram eller antivirusprogram som du har på din PC. Det är inte ovanligt att dessa program blockerar din Internet-anslutning (särskilt brandväggen). Om du upptäckte att något av dessa tre saker var problemet och Internet-anslutningen fungerar efter att ha avaktiverat ett av programmen, kontakta antingen programvarutillverkaren, se om det finns några nya uppdateringar av programvaran med en fix eller hitta ny programvara som inte är kommer inte att skapa ett block som det här.
En sak som Microsoft säger att du kan göra är att återställa TCP / IP-stacken, släppa och förnya IP-adressen och spola och återställa DNS-inställningarna. Detta fungerar inte alltid, men är värt ett skott. För att göra det, öppna kommandotolken och skriv in följande kommandon, som beskrivs av Microsoft:
- Skriv netsh winsock reset och tryck på Enter .
- Skriv netsh int ip reset och tryck på Enter .
- Skriv ipconfig / release och tryck på Enter .
- Skriv ipconfig / Renew och tryck på Enter .
- Skriv ipconfig / flushdns och tryck på Enter .
Det finns ett sista alternativ du kan försöka - återställning av nätverket. Vi sätter ihop en detaljerad guide (med en kompisvideo) om hur du gör det. Du hittar det här (och videon nedan).
Om inget av ovanstående steg löste ditt problem kan det vara dags att titta på din router (se vår felsökningsguide här) och kanske till och med komma i kontakt med din Internetleverantör för att se till att det inte är källan till problemet. På mjukvarusidan av saker har vi gjort det mesta av det du kan göra, så det kan vara dags att börja bredda räckvidden för vad problemet kan vara. Nätverksproblem är en känslig sak och är inte det enklaste att hitta.
Stängning
Som vi redan har sagt är problem med hemnätverk frustrerande, till stor del för att vi litar på Internet så mycket, men också för att problemet kan vara så svårt att spåra. Det är en tidskrävande process. Men genom att följa felsökningsstegen ovan, bör du kunna lösa problemet och återgå till surfa på nätet på nolltid!
Vi hoppas att vi kunde hjälpa dig att lösa dina hemnätverksproblem. Men vi inser att denna serie steg kanske inte fungerar för alla, eftersom varje situation är unik. Om du vill ha ytterligare hjälp, kommentera nedan!
