Det har förekommit klagomål från ägarna till Galaxy S9 om skärmen på deras enhet. Det vanliga klagomålet är att skärmen inte slås på alls.
Varje gång de sätter på sin Galaxy S9 kommer hårdvaruknapparna att lysa upp för att visa
att enheten är på, men skärmlampan tänds inte. Det finns några orsaker till att du upplever det här problemet på din Galaxy S9, och jag kommer att förklara dem.
Det första du bör göra är att ansluta din Galaxy S9 till ett eluttag för att vara säker på att batteriet inte har tömts. Det finns tillfällen då vi glömmer att vi har ett tomt batteri och vi fortsätter att slå på strömbrytaren och förväntar oss att vår smartphone ska komma upp.
Om laddningsikonen inte visas efter att du har anslutit din Galaxy S9 till ett eluttag, bör du fortsätta läsa den här artikeln. Det finns effektiva sätt och felsökningsmetoder som du kan använda för att fixa din Galaxy S9 när den inte fungerar.
Slå på strömnyckeln
Detta är nästa sak du bör göra, försök att slå försiktigt på strömnyckeln på din Galaxy S9 ett tag och se om enheten kommer upp. Om det inte gör det, bör du fortsätta läsa den här artikeln för fler metoder som du kan använda för att lösa problemet med tom skärm på din Galaxy S9.
Starta till Safe Mode
Det finns tillfällen då skärmen inte kan komma fram på grund av felaktiga appar. Det enda som är säkert om detta är att aktivera alternativet Safe Mode. Detta alternativ kommer att säkerställa att endast förinstallerade appar kommer att laddas på din Galaxy S9. Om skärmen kommer upp i säkert läge betyder det att problemet orsakas av en defekt app på din Galaxy S9.
Följ tipsen nedan för att lära dig hur du kan aktivera alternativet Safe Mode på din Galaxy S9
- Tryck och håll ner strömbrytaren
- Så snart Samsung-logotypen är synlig, släpp strömbrytaren medan du trycker på Volym ned-knappen.
- Det kommer att göra din Galaxy S9 att gå in i säkert läge. För att vara säker på att din Galaxy S9 är i säkert läge ser du texten "Säker läge" i det nedre vänstra hörnet på skärmen
När du är klar med Safe Mode-processen kan du använda den här guiden för att komma ur Safe Mode .
Använda Boot to Recovery Mode-alternativet och torka av cache-partition Galaxy S9
Om du vill torka av cache-partitionen på din Galaxy S9 kan du använda stegen nedan för att sätta din Galaxy S9 i återställningsläge och ta bort cache-partitionen.
- Du måste först sätta din Galaxy S9 i återställningsläge
- Så snart Galaxy S9 vibrerar, släpp strömnyckeln. Fortsätt att hålla kvar de andra tangenterna tills du ser återställningsskärmen
- Använd volym upp-knappen för att gå igenom alternativen. Leta reda på alternativet märkt ”Torka cache-partition” i listan. Klicka sedan på strömknappen för att välja den
- Din Galaxy S9 tar bort cachen och startar om
Använd den här guiden för att bättre förstå hur du kan rensa cachen på Galaxy S9 .
Få teknisk support
Om inget av detta kan du försöka ta med enheten till återförsäljaren eller en av dina transportföretag. Detta gör att de kan hjälpa dig att kontrollera om den kan repareras. Om inte, kan de ge dig en ny om din Galaxy S9 fortfarande omfattas av garantitjänsten.
