Vissa användare av Galaxy S8 och Galaxy S8 Plus har rapporterat att deras skärm inte kommer att slås på alls. Även om den andra belysningen på telefonen som strömmen och laddningslampan tänds förblir huvudskärmen svart och visar ingenting på den. Galaxy S8 Plus-skärmen fungerar kanske inte av många skäl och den främsta motiveringen är att skärmen inte vaknar upp från sin sömn.
Nu är det bara att vara säker på att du måste ansluta Samsung Galaxy S8 och Galaxy S8 Plus till en elterminal så att du är säker på att skärmen är död på grund av ett tomt batteri. Om det inte lyckas finns det flera saker du kan prova på din Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus som hjälper dig att fixa problemet med att skärmen inte fungerar.
Tryck på strömbrytaren
Det första du vill göra är att trycka på strömbrytaren på Galaxy S8 och Galaxy S8 Plus flera gånger. Om problemet fortfarande pågår fortsätter du att läsa den här guiden så kanske du får den nödvändiga lösningen:
Starta till Safe Mode
Ibland kan felaktiga appar göra att skärmen blir svart. Om du går till Safe Mode kan du bara använda standardapparna som följer med telefonen. Om enheten fungerar bra i säkert läge, vet du att en viss app gör att din Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus skärm slutar fungera. Så här kan du gå till Safe Mode:
- Tryck och håll in strömbrytaren
- När Samsung-skärmen visas kan du nu trycka på volymknappen medan du släpper själv strömbrytaren.
- Telefonen startar nu i säkert läge. Du kan bekräfta det med texten "säkert läge" i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
När du är klar med att fixa problemet på din Galaxy S8 Plus kan du följa den här guiden för att komma ur Safe Mode .
Starta till återställningsläge och torka av cache-partition
Du kan gå till återställningsläget för Galaxy S8 och Galaxy S8 Plus genom att följa dessa otroligt enkla steg:
- Sätt telefonen i återställningsläget.
- När telefonen har vibrerat, släpp strömbrytaren men håll volymknappen och hemknappen under fingrarna. Håll in tills återställningsskärmen visas på telefonen
- Använd volym upp-knappen och bläddra igenom alternativen till “Torka cache ren” i listan och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- Telefonen raderar sedan cachen och telefonen startas om automatiskt
Du kan läsa den här guiden för att få en djupare förståelse för hur du rensar cachen på Galaxy S8 och Galaxy S8 Plus .
Få teknisk support
Om ingen av metoderna här fungerar och jag hoppas att de kommer är det dags att ta din Samsung Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus tillbaka till butiken eller reparatören där utbildade individer kan ta en bra topp inuti och lösa ditt problem. Du kanske behöver en skärmbyte i slutet av den och det kostar bara en bråkdel av den totala kostnaden för en ny telefon.
