Det är irriterande och frustrerande att få ett e-postmeddelande med en bilaga och inte ha tillgång till den bilagan. För alla typer av Android-enheter, för alla användare där ute. Men dagens artikel handlar om hur man löser problemet när du inte kan öppna bilagor via e-post på din Samsung Galaxy S8 Smartphone.
Enbart denna introduktion kan säga att det faktiskt är ett vanligt problem, det är inte som att det har något att göra uteslutande med dig eller med din enhet. Och det är faktiskt en stor sak eftersom eftersom det är ett vanligt problem kan vi samla vanliga korrigeringar från alla typer av användare.
Så, vi gjorde just det och vi kom fram till att de viktigaste sakerna du kan försöka för att fixa dina e-postbilagor med Galaxy S8 är i just denna följd:
- Utför en programuppdatering för din enhet;
- Ta bort e-postkontot och lägg till det;
- Starta en fabriksinställning av telefonen.
Låt oss nu leda dig genom alla dessa steg. Du går vidare och börjar med den första. Starta om enheten när du är klar, starta om e-postappen, se om du kan ladda ner bilagan. Om inte, fortsätt till nästa steg och så vidare.
Steg 1 - Galaxy S8-programuppdatering
Här är stegen du bör vidta: Hemskärm >> Appmeny >> Inställningar >> Om enhet >> Programuppdatering >> Uppdatera nu.
Programuppdateringar kan ibland göra saker lite komplicerade för din smartphone. Ändå betyder det inte att du inte bör göra det, särskilt eftersom du har en ny programvaruversion som väntar på att du ska ladda ner. Med den nya OS-versionen på plats, prova din e-post app igen och se hur det går.
Steg 2 - Återställ e-postkontot
Denna återställning innebär, som nämnts, helt enkelt att ta bort kontot och lägga till det igen. Det är fallet när du använder Samsung Galaxy S8-e-post-appen. Med någon annan tredjepartsapp räcker det med att avinstallera och installera om appen, konfigurera den precis som du gjorde första gången när du använder den.
Med aktie-appen måste du dock gå till: Hemskärm >> Appar >> Konton >> E-postkonto >> MER >> Ta bort konto. Nu när du har tagit bort ditt konto kan du lägga till det från alternativet Lägg till konto. Skriv in din e-post och registrera kontot igen.
Steg 3 - Återställ enheten hårt
Ingen vill höra om den hårda återställningen, även kallad fabriksåterställning. Det andra namnet säger allt, det innebär att föra din Samsung Galaxy S8-smarttelefon till fabriksinställningarna, ta bort all data, alla konton, alla inställningar och allt du har konfigurerat på det hittills.
Å ena sidan måste du säkerhetskopiera allt du vill behålla. Å andra sidan måste du konfigurera din enhet från början. Men om du följer denna handledning på bör ingenting hindra dig från att kunna komma åt din e-app utan några andra problem, precis som du brukade göra.
