Även om du aldrig skadat din enhet fysiskt kan du fortfarande ha problem med pekskärmen. Samsung Galaxy Note 10.1 hade några mjukvarorelaterade pekskärmsproblem under sin första utgåva som fixades med de senare uppdateringarna.
Detta betyder dock inte att problemen inte kan visas igen, särskilt efter att din enhet har installerat den senaste versionen av operativsystemet eller du installerat nya appar. Och du kan inte helt utesluta hårdvaruproblem, även om du är säker på att du aldrig tappade enheten.
, vi kommer att titta på hur du åtgärdar problem med pekskärmen på Samsung Galaxy Note 10.1-surfplattan, både 2012- och 2014-versionen.
Återställ din enhet
Om din pekskärm plötsligt slutade fungera, kan orsaken vara en liten fråga. För att kolla in detta är det bästa sättet att utföra en mjuk återställning.
En mjuk återställning är en enkel metod för att stänga av enheten och sedan slå på den igen. Men när din pekskärm inte svarar, kan du inte starta om surfplattan som vanligt. Det beror på att du måste knacka på alternativet Återställ när du håller in låsskärmsknappen, vilket inte är möjligt.
Istället trycker du bara på Lås / strömknappen i tio sekunder. Ignorera skärmen som visas och vänta tills surfplattan stängs av. Tryck och håll in skärmen Lås / slå på igen för att driva enheten. Det bör inte finnas någon dataförlust, förutom om batteriet var väldigt lågt.
Om skärmen inte svarade på grund av ett mindre fel, finns det en stor chans att det kommer att fixa det. Om inte, kan problemet bli lite större.
Utför en hård återställning
Ibland kan en systemuppdatering avbrytas eller misslyckas under installationen. Detta kan leda till att enheten fungerar felaktigt, och det kan inkludera en svarsfri pekskärm. Om du nyligen har laddat ner och installerat tredjepartsappar kan de förvirra systemet.
När du hårt återställer din enhet kommer den att radera alla dina data från surfplattan och återgå till systemet till de ursprungliga inställningarna. Så gör inte detta om du inte har säkerhetskopierat data från enheten.
För att göra en hård återställning bör du:
- Håll in låsknappen tills surfplattan stängs av.
- Vänta några sekunder.
- Tryck och håll in låsknappen och knappen Volym ner.
- Släpp låsknappen när logotypen visas, men fortsätt att hålla ned volymknappen.
- En återställningsskärm bör visas. (Ikonen är en liten Android som ligger på ryggen med ett utropstecken ovan.)
- Använd knapparna Volym upp / ner för att navigera i menyn.
- Välj "torka data / fabriksinställning."
- Tryck på Lås-knappen för att bekräfta.
- Välj "Ja - ta bort all användardata."
- Slå på låsknappen igen.
- Vänta tills processen är klar.
- Välj "starta om systemet nu."
Om problemet var mjukvarorelaterat bör en hård återställning lösa det. Om din pekskärm inte svarar efter en hård återställning är problemet troligtvis hårdvarorelaterat.
Maskinvarorelaterat problem
En trasig digitaliserare är ett vanligt hårdvarorelaterat problem som orsakar funktionsfel på pekskärmen.
Vad är en digitaliserare? Detta är glaset som går över LCD-skärmen på din surfplatta och ansvarar för att förvandla analoga signaler till digitala signaler. Den konverterar all mekanisk rörelse (som att knacka, svepa eller hålla skärmen) till kommandona som din enhet förstår.
Du kan skada digitaliseraren externt, vilket vanligtvis händer om det finns en hög mängd tryck på enheten eller om den faller i en viss vinkel. Om digitaliseraren skadas internt, betyder det att digitaliserarens flexkabel är antingen kopplad från glaset eller trasig.
Du kan alltid skruva loss surfplattan och öppna den för att kontrollera anslutningskabeln själv. Men om du inte är säker på vad du ska göra är det bäst att lämna det till en reparationstjänst.
Fixa skärmen på nolltid
Om din surfplatta visar skärmen ordentligt och den bara inte känner igen dina pekskärmskommandon, bör problemet inte vara allvarligt.
Även om det är hårdvarorelaterat kan det vara mindre. Till exempel kan en anslutningskabel vara lös eller inte ansluten, vilket du kan lösa på några minuter. Att byta ut hela digitaliseraren kan vara mer problem eftersom du måste hitta exakt rätt modell för din surfplatta.
Har du någonsin lyckats fixa en ansvarslös pekskärm? Föredrar du att kontrollera hårdvaruproblemen själv eller vill du låta proffsen hantera det? Dela dina erfarenheter med samhället i kommentarerna nedan.
