Får du ett meddelande som läser "Kan inte få e-post Anslutningen till servern misslyckades" på din iPhone eller iPad medan du använder iOS 10? Om du är det har vi tillhandahållit den här guiden som hjälper dig att få detta meddelande löst. Det finns flera orsaker till att detta meddelande visas på din enhet, så du måste följa felsökningsstegen nedan för att fixa det.
Det här felet kommer att inträffa när en iOS 10-enhet försöker ta emot ny e-post, men den misslyckas med att ansluta till e-postservern. Detta är ett vanligt problem sett på många olika iPhones och iPads och många olika versioner av iOS-operativsystemet. Om du har det här problemet men du inte använder iOS 10 kan det hända att den här guiden fortfarande kan hjälpa dig.
Ange kontolösenord igen
Om du ändrar ditt lösenord till ditt e-postkonto måste du ange dina kontouppgifter igen i din e-postapp. För att göra detta, öppna inställningsappen, klicka sedan på Mail, tryck sedan på kontakter, klicka sedan på Kalender, klicka sedan på Konto och tryck sedan på Lösenord.
Ange nu lösenordet. Du måste troligen logga in för att verifiera att kontolösenordet är korrekt. När du har gjort detta bör du nu börja se dina e-postmeddelanden igen.
Ändra lösenordsinställningar
Försök ändra lösenordet för ditt Microsoft Exchange-e-postkonto eller ditt Yahoo-e-postkonto och testa det igen för att se om det löser anslutningen.
Flytta post till olika inkorgar
Försök att flytta alla dina e-postmeddelanden från inkorgen till den tillfälliga mappen som är värd på e-postservern.
Ändra Microsoft Exchange-säkerhetsinställningar
- Öppna inställningarna för Active Directory-användare och dator i Microsoft Exchange
- Klicka på Visa och sedan på Avancerade funktioner.
- Högerklicka på ditt e-postkonto på nästa sida och klicka på egenskaper.
- Klicka på fliken Säkerhet och klicka sedan på 'Avancerat'.
- Markera rutan bredvid "Inkludera ärvliga behörigheter från det här objektets överordnade".
Andra metoder
- Stäng först av molnet, gå sedan till dina e-postkonton och återställ dina lösenord.
- Slå på flygplansläge och stäng sedan av det igen.
- Ta bort ditt e-postkonto och lägg sedan till det igen.
- Återställ nätverksinställningarna och anslut igen till ditt nätverk. Återställ den genom att gå till Inställningar -> Allmänt -> Återställ -> Återställ nätverksinställningar.
- Ändra funktionen "Mail Days to Sync" till "No Limit."
