Ingenting slår den extatiska känslan av att driva på din nyinköpta Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus, det är tills nästa år när flaggskeppsuppföljaren kommer ut. Telefonen är en av de bästa modellerna du kan få i år och är i direkt konkurrens med andra lika starka varumärken som iPhone och Sonys Xperia smartphone-sortiment.
Den senaste flaggskeppet från Samsung har också ett nytt operativsystem, som är den senaste Android 8.0 Oreo, och drar nytta av sina nya och förbättrade UI-funktioner.
Vad händer dock om din telefon inte kommer att slås på längre? Oavsett om det är en ny telefon som är out-of-the-box med inkonsekventa startchanser eller en telefon som har upplevt en mindre olycka eller katastrof, kan detta vara mycket frustrerande. Tillsammans med det faktum att Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus är bara några månader från deras första utgivningsdatum, är det en verkligt irriterande upplevelse, en som till och med kan räcka för att garantera en förändring i telefonmodeller eller varumärkesinställningar.
Innan du gör det, finns det emellertid några steg att ta innan du tänker på dig och överväger ett nytt märke från en annan tillverkare. Problemet är vanligtvis hårdvarorelaterat, även om det inte skulle skada att prova några standardfixer, eftersom dessa bara skulle ta dig en kort stund att utföra, förhoppningsvis i slutet av alla steg, bör din telefon kunna slå på konsekvent .
Hur man fixar Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus som inte slås på:
Anslut telefonen till en annan strömkälla
Detta borde vara det mest uppenbara steget, det handlar vanligtvis om ett par laddare eller ett par eluttag för att kontrollera om det verkligen är din telefon som fungerar och inte någon annan hårdvara. Som alltid bör säkerhet vara din högsta prioritet både för din telefon och dig, så se till att dina laddare inte är falska eller att dina eluttag inte är defekta, håll även händerna torra och hantera laddarna med kontakten och inte kabeln.
- Hitta en annan laddare för din telefon. Prova en annan Samsung Android-laddare eller annan Android-laddare. Se till att det inte är en knock-off och att den kan passa i telefonens kortplats
- Prova den laddaren för att se om telefonen slås på
- Om det inte gör det kan du försöka byta eluttag i den laddaren och kontrollera om telefonen slås på
- Prova en annan smartphone i laddaren och uttaget, prova också den andra smarttelefonen med Samsung-laddaren
- Om den andra telefonen fungerar kan du utesluta hårdvaruproblem med andra elektroniska enheter som betyder att det verkligen är din telefon som har ett problem
Efter detta preliminära steg fortsätter du till nästa.
Se till att strömbrytaren inte är trasig
Detta steg är också ett annat uppenbart steg och involverar den fysiska strömbrytaren på telefonen. Du kanske har försökt det en eller två gånger till ingen nytta, men vad du behöver göra för att vara dubbelt säker är att försöka trycka på strömbrytaren i olika intervall för att kontrollera om du får svar från din telefon. Du kan också inspektera själva strömknappen genom att känna om det är något av eller löst med den eller visuellt genom att hålla upp en ficklampa för att se om den har någon fysisk skada.
Med det här steget ur vägen och din telefon fortfarande inte kommer att slå på, fortsätt till nästa nedan. Även om det rekommenderas starkt att inte hoppa över dessa två enkla steg eftersom de är nödvändiga för att utesluta fysiska skador på din telefon.
Försök starta till Säker-läget
Alla Samsung smartphones har vanligtvis detta alternativ för avancerad felsökning, och Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus är inga undantag. Det här läget kan användas för att kontrollera om en app som du installerade kan ha orsakat problem för din telefon, det är i huvudsak ett bara benläge för din telefon med många andra funktioner som är avstängda i detta läge.
Tanken är att om det inte finns några problem som inträffar i Safe Mode, så ligger orsaken till problemet definitivt i något du kanske har installerat eller kanske har placerats i telefonen av någon annan. För att komma åt Safe Mode måste du;
- Håll telefonen med båda händerna
- Tryck och håll ned strömbrytaren
- Fortsätt hålla knappen kvar tills en Samsung-logotyp visas på skärmen
- BÖR det visas, tryck och håll ned volymknappen
- En skärm med orden "Safe Mode" bör visas när telefonen är klar med uppstart, då bör du släppa båda knapparna
- Om din telefon startar upp så här men inte på ett vanligt sätt, är det något fel med programvaran och inte maskinvaran på enheten
- I Safe Mode kan du försöka ta bort alla appar eller data som du installerade efter att problemet började inträffa eller någon app du misstänker som kan ha orsakat problemet
- Prova sedan att slå på telefonen regelbundet
Om detta inte fungerar och problemet fortfarande kvarstår, gå vidare till nästa lösning nedan.
Prova återställningsläget, ta bort cache-partition
Den här är mer avancerad än Safe Mode och bör inte leksakas med eftersom den kan orsaka problem om du inte är bekant med men lekte med det. Observera att detta endast bör göras om du inte kan gå till telefonens säkra läge eftersom det är det sista och sista steget innan du söker teknisk hjälp. Om du är redo bör du:
- Håll telefonen med båda händerna
- Tryck och håll ner Volym upp, Bixby-knappen och strömbrytaren samtidigt och för en kort stund
- Vänta tills Samsung-logotypen visas och släpp sedan alla tre knapparna
- När du ser Android-logotypen med orden "Ingen kommando", tryck på skärmen
- Du bör inte vara i telefonens återställningsläge, var noga med att inte av misstag initiera onödigt kommando
- Du kan använda volymknapparna för att navigera i menyn Återställningsläge. Använd strömbrytaren för att bekräfta ett kommando du har valt
- Välj kommandot Wipe Cache Partition genom att trycka på Volym ned-knappen
- Aktivera den med strömbrytaren när du har valt den
- Vänta tills telefonen slutför sin uppgift
- Efteråt kan du stänga av telefonen och starta om den manuellt
- Det borde nu kunna stänga av en regelbundet
- Läs den här länken för att få mer information om hur du rensar cachen för Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus
Detta beror på att kommandot till Wipe Cache Partition också rensar upp skadade data. Det kan ha orsakat problemet. Ändå, om problemet är relaterat till hårdvara, kanske återställningsläget inte gör så mycket och kanske inte ens visas.
Skaffa en tekniker
Om problemen kvarstår kanske du vill överlämna Galaxy-enheten till proffsen. Detta kan komma från återförsäljaren där du köpte telefonen. Det kan också vara ett auktoriserat servicecenter som tillgodoser Samsung smartphones. Du kanske vill kontrollera din garantipolicy först eftersom den varierar per återförsäljare. Fortfarande finns det en god chans att tekniker kan lösa problemet. Om de inte kan, bör en ersättning vara i ordning, beroende på garantin.
Problemet kan mycket väl vara en felaktig strömknapp, något de lätt kan lösa. Det rekommenderas att du inte försöker göra några ytterligare eller dolda korrigeringar eftersom du kan orsaka mer skada.
Du kanske också vill skynda dig och söka teknisk hjälp snabbt. Ring återförsäljaren eller servicecentret innan garantin eller en ersättningspolicy löper ut. Kom bara ihåg att vara ärlig mot dem. Gör det klart att du inte har något att göra med problemet. På så sätt kan de enkelt avgöra orsaken eller enkelt begära en ersättning.
Hur som helst bör frågor som dessa inte vara så vanliga i en ny modell som S9. Med tanke på tillverkarens rykte och nämnda apparats kaliber är det förvånande. Om problemet är ett resultat av dina egna handlingar kan du ha ett problem. Olyckor som att tappa den, vattenskador eller spricka i fickan täcks inte. Beroende på butik kan tecken på fysisk skada inte täckas.