En väsentlig PH1 som fortsätter att starta om kan vara en stor källa till nöd särskilt för dem som inte vet hur man löser problemet. Med vår hjälp bör du kunna fixa alla Essential PH1-enheter som börjar starta om slumpmässigt utan anledning och utan varning. Men om du tycker att problemet är för avancerat för att du ska kunna testa eventuella felsökningslösningar rekommenderar vi att du söker hjälp av en godkänd Essential-tekniker. Essential PH1 kan antingen bytas ut eller repareras beroende på problemets omfattning.
Om du fortfarande har garanti för din Essential PH1 kan du spara mycket pengar när din telefon börjar starta om slumpmässigt och du tvingas få den tillbaka. Essential Support kan också hjälpa dig om du stöter på problem med omstart, frysning eller avstängning på din Essential PH1-smartphone.
Om du nyligen installerade en ny app och sedan börjar uppleva problemet med slumpmässiga omstarter måste du kontrollera om appen förmodligen är ansvarig för problemet. Detta är vanligt för inofficiella appar, som ibland innehåller skadlig programvara. En skadad eller skadad firmware kan också orsaka att din Essential PH1 får problem med omstart. Du kan åtgärda problemet med lösningarna som beskrivs nedan;
Operativsystemet Android gör att Essential PH1 fortsätter att starta om
En ny firmwareuppdatering kan också orsaka problem. Detta kan inkludera slumpmässiga omstarter. I detta fall skulle en fabriksinställning av din Essential PH1 vara den bästa lösningen. Eftersom en fabriksåterställning raderar all användarinformation, säkerhetskopiera all data på din enhet innan du utför den.
En ansökan är ansvarig för Sudden Reboots
Om en app är ansvarig för omstart kan du använda Safe Mode för att reda ut problemet. För dem som inte känner till säkert läge är det ett läge som bara kör förinstallerade applikationer. Du kan avinstallera appar på ett säkert sätt och bli av med buggar i Safe Mode. Detta är den mest troliga fixen till ett omstartproblem. Det är särskilt effektivt att fixa appbaserade problem.
- För att gå till Safe Mode;
- Stäng av din Essential PH1
- Fortsätt trycka på strömbrytaren för att slå tillbaka på enheten
- När logotypen visas trycker du på volym tills SIM-dialogen visas
- I det nedre vänstra hörnet bör du se indikationen Safe Safe
