Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus är en utmärkt enhet för åtkomst och hantering av dina personliga eller arbetsrelaterade e-postmeddelanden. Appen är snabb och enkel att använda men bara när den fungerar korrekt. Vi har dock fått många klagomål om att appen inte fungerar korrekt.
En av de vanligaste problemen med e-postappen är att när du tar bort ett e-postmeddelande eller flera e-postmeddelanden kanske du ser att e-postmeddelandet dyker upp några minuter efter. Oroa dig inte för vi har svaret.
Det är svårt att se om problemet är firmware eller inte, men vissa användare har sagt att problemet uppstod efter en uppdatering med sin Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus-smartphone.
Med den här artikeln kommer vi att förklara de mest troliga orsakerna till problemet som kan visas i din Galaxy S9 standard-e-app.
Raderade e-postmeddelanden fortsätter bara att återvända
När du tar bort ett e-postmeddelande går det nämnda e-postmeddelandet normalt direkt till papperskorgen, men med det här problemet kommer det att dyka upp igen i din inkorg. Det bästa sättet att bli av med problemet är genom att ta bort det från både din inkorg och papperskorgen. Det kan vara irriterande men vi har några andra sätt att lösa detta.
Från rapporterna som samlades, fann vi att de flesta av de användare som hade problemet var på en IMAP-servertyp med e-postkontot. Detta innebär att kontosynkroniseringen görs server med jämna mellanrum och kommer att kräva en internetanslutning för att göra ändringar i ditt e-postkonto. Detta kan göra att dina raderade meddelanden dyker upp igen.
Om du vill lösa problemet kan du dubbel radera e-postmeddelandet från papperskorgen och inkorgen eller ta bort e-postkontot från din mobila enhet och göra om det igen. Denna gång, men se till att du använder en POP-servertyp. Då kan du ladda ner e-postmeddelanden på internetlagring från din enhet, vilket betyder att allt du måste göra för att markera ett e-postalternativ som är märkt Ta bort från servern. När du är klar kommer servern att meddelas att meddelandet är raderat och din telefon inte längre visar problemet.
Tidigare enheter använde inte IMPA-konfigurationen men på den senaste enheten är Samsung Galaxy S9-enheten lite annorlunda. Bugg kommer att göra det så att din Galaxy S9-firmware eller e-postappen kan ge ett fel. Det finns några orsaker till detta, som vi har listat nedan för dig.
Jag vet inte hur jag uppdaterar ett lösenord på mitt e-postkonto
Om du försökte ändra lösenordet på ditt e-postkonto från appen själv med din Samsung Galaxy S9 Plus-smarttelefon kan du ha märkt att det inte finns något alternativ att göra det. Det enda sättet du kan göra detta är genom att uppdatera lösenordet från webbmailen själv. Om du gör det från Gmail-kontot måste du gå till mail.google.com och gå till kontoinställningarna därifrån för att ändra ditt lösenord.
E-postmeddelandet har stoppat arbetsfelet
Du ser normalt det här alternativet om du öppnar ett e-postmeddelande och sedan får ett fel som säger att din e-post slutade fungera. Du kommer att upptäcka att appen faktiskt fungerar bra, det var tills du gjorde en uppdatering.
Detta kan bero på uppdateringen som skulle ha gjort ett problem med din e-postapp. Du kan fixa detta genom att gå till systemcachen och ta bort den, vilket är det enklaste och säkraste sättet att rädda dig från en skadad cache och korrupta filer.
Ta bort systemcachen …
- Börja med att slå på din Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus genom att hålla ner strömbrytaren.
- Tryck samtidigt på hemknappen och volymknappen medan du håller strömbrytaren intryckt.
- Släpp nu strömnyckeln och vänta på att Samsung Galaxy S9-texten försvinner.
- Du kommer då att se Android-logotypen som är när du ska släppa de andra två tangenterna.
- Vänta sedan cirka 60 sekunder innan du använder telefonen
- Du måste sedan använda volym ner-tangenten för att torka cache-partition
- Välj alternativet med strömbrytaren
- När du är klar använder du bara volymknapparna och strömknapparna för att välja alternativet Ja
- Slutligen kommer enheten att behärska återställningen och kräver att du använder samma tangenter för att välja Reboot system nu.
Stegen ovan kommer att göra att din enhet startar om något långsammare första gången, men när du äntligen startar om, gå till e-postappen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om du fortfarande får problemet, tittar du troligtvis på app-problem vilket innebär att du måste rensa cache och data som gör att du förlorar alla e-postmeddelanden från ditt konto.
- Börja med att gå till startskärmen på din telefon
- Klicka sedan på appikonen
- Gå sedan till inställningsmenyn
- Hitta applikationsmenyn
- Navigera till applikationshanteraren
- Svep för att komma till fliken Alla
- Klicka på e-postappen
- Hitta knappen Stäng av kraft och tryck på den
- Gå till lagringsalternativet
- Klicka på rensa cache
- Välj alternativet Rensa data
- Slutligen, tryck bara på ta bort
Nu kommer du att återställa din e-postapp till standard. Kontrollera om det fungerar men om det inte är det enda alternativet är att prova en återställning på din enhet. Du bör säkerhetskopiera dina data först eftersom du startar din telefon från början och all data kommer att raderas.
- Med hjälp av ovanstående steg, tryck in Hem, volym upp och strömbrytare samtidigt och släpp strömbrytaren när du ser Galaxy S9 Text. Släpp bara de andra tangenterna när Android-logotypen visas.
- Du måste sedan vänta 60 sekunder och navigera med hjälp av volymknappen och välj alternativet torka data / fabriksinställning med strömbrytaren. Bekräfta genom att välja Ja - Ta bort alla användardata.
- Slutligen vänta tills systemet återställs och starta om enheten.
När du är klar bör din telefon fungera normalt när du konfigurerar enheten.
