Android är ett fantastiskt operativsystem, men tyvärr kan det vara värd för ett antal problem under flera års användning. Eftersom din telefon är den enhet du använder oftast kan du stöta på buggar och andra problem som hamnar din dagliga användning, oavsett om du har kameraproblem, musikuppspelningsproblem eller en batteritid som inte fungerar.
För dem som äger en Motorola Moto Z eller Moto Z Force, kanske du vill veta hur du åtgärdar problem med Bluetooth-anslutningen. Oroa dig inte, vi är här för att hjälpa. Som en engångs flaggskeppssmartphone från Motorola kommer Moto Z med flera fantastiska funktioner som ingen annan smartphone kan konkurrera med. Men vissa användare har rapporterat om Bluetooth-problemet Motorola Moto Z och Moto Z Force-anslutningen, vilket kan orsaka problem när de försöker prata i telefon eller lyssna på musik med trådlösa hörlurar.
Den första metoden för att fixa Moto Z Bluetooth-anslutningsproblem är att rensa Bluetooth-data med att rensa cacheguiden. Cachen gör det möjligt att lagra tillfälliga data för bättre hjälp när du växlar mellan appar. Det här problemet finns oftast när du ansluter din Moto Z eller Moto Z Force till Bluetooth-enheterna. Så när du möter en sådan typ av problem rekommenderas det att du rensar Bluetooth-cache och data och försöker ansluta igen. Nedan följer flera andra steg för hur du fixar Motorola Moto Z och Moto Z Force anslutningsproblem Bluetooth.
Starta om enheten
Det är en kliché, men det första steget när du har problem med din telefon bör alltid vara densamma: starta om enheten. Även om det är lite skämt bland teknikgemenskapen - ”Försökte du stänga av och slå på den igen?” - Omstart av alla enheter som har problem eller avbrott med den dagliga användningen kan hjälpa till att lösa ett antal problem. När du startar om din enhet raderas din RAM-cache och en felaktig app kan återgå till sin normala funktion. Så om din enhet någonsin har problem med användbarhet eller anslutning är omstart av enheten en av de enklaste och snabbaste lösningarna för din enhet.
Även om du normalt kan använda omstartfunktionen som ingår i din Moto Z för att åtgärda dina serviceproblem, bör du stänga av telefonen helt. När telefonen är avstängd håller du på strömbrytaren för att slå på telefonen igen. I vissa fall kan detta vara allt som behövs för att ansluta din telefon till dina Bluetooth-enheter igen. Naturligtvis, om du fortfarande upplever avbrott i din tjänst, bör du försöka rensa cachen i Bluetooth-inställningarna.
Rensar cachen
Det är lite av en process, men följ stegen nedan för att rensa din cache i inställningsmenyn.
- Slå på din Moto Z eller Moto Z Force.
- Gå till startsidan och välj appikonen.
- Välj sedan inställningsikonen.
- Sök efter applikationshanteraren.
- Visa alla flikar genom att dra antingen höger eller vänster ..
- Välj Bluetooth.
- Tvinga-stoppa ansökan.
- Rensa nu cachen.
- Välj rensa Bluetooth-data.
- Välj OK från alternativmenyn.
- Starta om Moto Z eller Moto Z Force.
Återställ dina nätverksinställningar
När du har provat ovanstående alternativ är det dags att börja återställa och rensa inställningar och funktioner för din enhet. Den första återställningen är enkel: öppna inställningsmenyn och hitta alternativet "Säkerhetskopiera och återställ" längst ner i inställningslistan. Om du visar dina inställningar i förenklat läge hittar du det här alternativet genom att välja "Allmän hantering" följt av "Återställ." Du hittar tre återställningsalternativ i den här menyn: "Återställ inställningar, " "Återställ nätverksinställningar, "Och" Återställ fabriksdata. "Du har antagligen redan gissat, men vi kommer att använda det andra alternativet:" Återställ nätverksinställningar. "Detta återställer dina WiFi-, Bluetooth- och mobildataanslutningar till deras standardoperatörsinställningar. Observera att dina Bluetooth- och WiFi-alternativ återställs med hjälp av denna fråga.
När återställningen är klar ska du kontrollera om din enhet har fått en anslutning till ditt mobilnätverk igen. Om inte, fortsätt ner vår lista med återställningar nedan.
Rensa din cache-partition
Nästa upp på vår lista med återställningar: rensa din Moto Zs cache-partition. Sammantaget är detta en ganska teknisk procedur. Om du aldrig har torkat telefonens cache-partition, fortsätt med försiktighet och följ denna guide noga. Att torka av cache-partitionen på din Moto Z kommer inte att torka av användardata eller program från din enhet. Istället har din cache-partition alla tillfälliga data som sparats av applikationerna och programvaran på din telefon, så att din telefon kan ladda appdata snabbare. Tyvärr kan denna information ibland leda till problem eller problem med din telefon om något går fel med din cache. Att rensa cache-partitionen bör lösa eventuella mindre problem med enhetens användbarhet eller anslutning.
Börja med att slå av telefonen helt. När enheten är avstängd, håll in volym ner och strömbrytaren. När orden "Återställningsstart" visas högst upp på skärmen kan du släppa dessa knappar. En blå skärm som läser “Installera systemuppdatering” kan visas i upp till trettio sekunder; displayen kommer då att varna dig om att systemuppdateringen har misslyckats. Detta är normalt, så stress inte. Låt telefonen sitta i ytterligare några sekunder, och skärmen växlar till en svart bakgrund med gul, blå och vit text på den. Längst upp på skärmen visas orden "Android Recovery"; du har startat i återställningsläget i Android. Använd volymknapparna för att flytta väljaren uppåt och nedåt och flytta ner till “Wipe Cache Partition” på menyn.
På bilden ovan (taget från en Galaxy S7; alternativen kommer att förbli desamma), det är under den markerade blå linjen - välj inte det alternativet om du inte vill torka av hela telefonen. När du har markerat “Torka av cache-partition”, tryck på strömbrytaren för att välja alternativet, använd sedan volymknapparna för att markera “Ja” och strömbrytaren en gång till för att bekräfta. Din telefon kommer att börja torka cache-partitionen, vilket kommer att ta några ögonblick. Håll fast medan processen fortsätter. När den är klar väljer du "Starta om enheten nu" om den inte redan är vald och tryck på strömbrytaren för att bekräfta. När din telefon startar om, kontrollera din enhet för att se om du har återupprättat en anslutning till dina Bluetooth-enheter. Om inte är det dags att gå vidare till vårt sista, mest drastiska steg.
Återställ din telefon från fabrik
Som med de flesta felsökningar innebär det sista steget att fixa din enhet ofta en fullständig återställning av fabriksdata på din telefon. Även om detta inte är en rolig process på något sätt, är det också en vanlig metod för att fixa programvarubaserade problem med din Moto Z.
Innan du återställer enheten helt, vill du dock säkerhetskopiera din telefon upp till molnet med hjälp av en säkerhetskopia-tjänst du väljer.
När du har säkerhetskopierat dina filer öppnar du inställningsmenyn och väljer "Säkerhetskopiera och återställ", som hittas under kategorin "Personlig" i standardinställningsmenyn och under "Allmän hantering" i den förenklade layouten. Denna gång väljer du det tredje återställningsalternativet, "Återställning av fabriksdata." Detta öppnar en meny som visar varje konto du har loggat in på din telefon, tillsammans med en varning om att allt på din enhet kommer att raderas.
När du har bekräftat att din enhet antingen laddas eller laddas väljer du "Återställ telefon" längst ner i din scree och anger din PIN eller lösenord för säkerhetsverifiering. Efter det börjar din telefon återställa. Låt enheten sitta och slutföra processen. röra inte med din Moto Z under den här tiden. När återställningen är klar - vilket igen kan ta trettio minuter eller mer - startas du till Android-installationsskärmen. Om fabriksåterställningen har återställt en anslutning mellan din telefon och dina Bluetooth-enheter, bör du äntligen kunna koppla ihop med dina prylar igen.
