Det är svårt att verkligen mäta den förvärring och förvirring man kan känna när du vet att du är ansluten till WiFi men av någon anledning vill internet inte spela med. Ända sedan WiFi var en sak, har vi alla stött på det här felet vid en eller annan punkt, men frustrationen sprids aldrig.
Lyckligtvis finns det flera fixar av detta problem.
Tyvärr kan det vara svårt att fastställa exakt vilken fix som är nödvändig. Det kan bero på förändringar i dina operativsysteminställningar, eller routern, men du kan inte riktigt veta vid första anblicken. Detta, liksom så många andra tekniska korrigeringar, innebär att du måste köra igenom en lista med olika lösningar tills du kan identifiera den rätta.
Nedanför går vi igenom några olika korrigeringar, i önskad ordning, för att få ditt WiFi och internet tillbaka på samma sida och fungera på hela cylindrar.
Förklarat nr 1: Routern
För att identifiera eventuella routerproblem kan du först ansluta andra mobila enheter till WiFi och se om det fungerar som normalt. En mobiltelefon eller surfplatta gör det. Om Internet fungerar som avsett för dessa enheter tillskrivs problemet specifikt den ursprungliga enheten och dess WiFi-adapter. Men om Internet inte fungerar med någon av de extra enheterna, är problemet troligtvis antingen routern eller Internet-anslutningen.
Det första du bör göra för att försöka fixa en router är att starta om den. Detta spolar alla cachar och fixar eventuella nätverks- eller programvaruproblem som kan hindra anslutningen. Om ditt modem är separat från routern, se till att starta om båda.
- Stäng av både routern och modemet (om det är separat)
- Vänta cirka 30 sekunder. Att räkna ner i huvudet kan leda.
- Slå på modemet först och vänta ytterligare 60 sekunder innan du startar upp routern.
- Vänta för att se om alla lämpliga lampor är tända och fortsätt sedan för att kontrollera om du nu kan ansluta.
Denna lösning kommer ofta att fixa huvuddelen av routerproblem och få din WiFi tillbaka på rätt spår. Om den här lösningen inte fungerar …
Förklarat nr 2: Internetanslutning
Om WiFi är ansluten men du fortfarande inte tar emot en internetanslutning kan felet ligga hos själva Internet-anslutningen. Det här kan vara många saker, av vilka några är utanför din kontroll. Det kan vara en servicestörning i ditt område, trasiga kablar eller någon annan typ av störningar.
En bra start skulle vara att utesluta din internetleverantör. Du kan kontrollera om "Internet" -lampan på modemet för närvarande lyser (som de flesta borde vara). Du vill också se till att ström- och DSL-lamporna är på. Var uppmärksam på alla ovanliga vanliga flimmer eller dimning av LED-lamporna.
Om något av ovan nämnda inträffar skulle det vara i ditt bästa intresse att kontakta din internetleverantör och se om de har några problem i slutändan. I fallet med flimmer eller dimning av lysdioder kan du behöva få ett modemersättare. Din internetleverantör bör också kunna täcka dina behov i den här situationen.
Förklarat # 3: Enheten du använder
Om du i fix nr 1 försökte ansluta olika enheter till internet och de fungerade bra ligger problemet då hos den ursprungliga enheten.
Du bör alltid börja felsöka med en omstart. Stäng av och slå på enheten igen för att se om det löser problemet. På samma sätt som routern tenderar det enkla tillvägagångssättet att lösa huvuddelen av komplikationerna på internetanslutningen.
Om det inte fungerar kan du:
Rulla över till och högerklicka (eller tryck på) på nätverksikonen i aktivitetsfältet. Du hittar den längst ner till höger på skärmen. Om du är på en bärbar dator kan du behöva klicka på pilen uppåt för att komma till nätverksikonen . Klicka på “Felsöka problem” i dialogrutan.
Windows kommer att försöka diagnostisera problemet automatiskt och försöka fixa det åt dig. Om du har tur kommer du att kryssa på internet på din valbara enhet istället för här och försöka hitta en lösning.
Om Windows inte kan hitta fix, kan det berätta vad problemet är och ge ett alternativ att söka efter en online-lösning eller fråga experter.
Förklarat nr 4: DNS-cache
En DNS-cache samlar information om alla senaste webbplatsbesök (ja, till och med de stygga) och lagrar dem för snabbare laddning av webbsidor om du kommer tillbaka.
Så det fungerar är när du anger en URL i webbläsaren (som techjunkie.com) kommer ditt operativsystem att kontrollera din DNS-cache efter en matchning. Om en hittas, kommer OS att hämta de sidor som sparats istället för att ladda ner dem från internet, vilket sparar lite tid.
Tyvärr finns det tillfällen då DNS-cachen skadas antingen av tekniska fel, skadlig kod eller obehöriga domännamn som har tagits fram av tredje parts programvara som kan innehålla virus. Detta kan ofta hindra dig från att ansluta till internet om det finns en IP-adressfel.
Den enda fixen för detta är att spola DNS-cachen. Att göra så:
- Öppna ditt RUN-fönster genom att trycka på Windows + R- tangenterna. Skriv "cmd" i rutan, vilket kommer att få upp din kommandotolken .
- Skriv in följande kommando: ipconfig / flushdns och tryck på enter.
Din DNS-cache spolas nu ut. Starta om datorn och försök återigen ansluta till internet.
Fortfarande ett problem? Gå vidare.
Förklarat # 5: Trådlöst läge föråldrat
Din routers trådlösa läge har en standard som anger internethastigheter och täckning. Standarderna definieras av IEEE och visas vanligtvis på routern som 802.11g, 802.11n, 802.11b och 802.11ac, etc. Detta är för att säkerställa enhetlighet mellan alla routermodeller.
Den äldsta av de nämnda är 802.11b som sammanfaller också gör det långsamt. 802.11ac är på motsatt sida av hastighetsspektrumet och är också den senaste modellen.
"Varför behöver jag veta den här informationen?"
Låt oss säga att din bärbara dator är lite äldre och kan bara ansluta till en standard på 802.11g men din router är baserad på den senaste versionen, 802.11ac. Detta skapar sedan en konflikt mellan din bärbara dator och routern vilket innebär att din bärbara dator inte kommer att kunna ansluta.
För att åtgärda det här problemet, vill du öppna din kommandotolken (som i nr 4) och identifiera dina routerdetaljer. Den här gången med Command Prompt öppen, skriv ipconfig . Den mottagna informationen ska se ut så här:
IP-adressen till din router finns till höger om Standard Gateway .
Denna information kan också hittas med GUI. Du måste komma till Network and Sharing Center . För detta kan du:
- Högerklicka på Windows-ikonen längst ner till vänster på skärmen.
- Klicka på Nätverk Gå till Nätverksanslutningar .
- Härifrån bläddrar du ner och klickar på Network and Sharing Center .
ELLER
- Högerklicka på nätverksikonen som du gjorde i nr 3.
- Välj ”Öppna nätverks- och internetinställningar”.
- Härifrån bläddrar du ner och klickar på Network and Sharing Center .
Med Network and Sharing Center drog upp:
- Klicka på din router (vanligtvis till höger om anslutningar .)
- Klicka på knappen Detaljer .
Din routers IP indikeras av IPv4-adressen.
Nu ska vi logga in på själva routern. Du behöver inloggningsuppgifterna så se till att du känner till dem i förväg. Ange IP-adressen i webbläsarens URL-ruta. Ange din inloggningsinformation. I de flesta fall administreras användarnamn och lösenord som standard.
När du är inne i routern, leta upp alternativet "trådlöst läge". Detta kan ofta hittas under "Trådlösa inställningar", men GUI kan variera för varje router.
Ändra det trådlösa läget för att återspegla det läge som är standard för din bärbara dator och spara ändringarna. Starta om din WiFi och korsa fingrarna.
Fortsätt till nästa lösning vid behov.
Förklarat # 6: Konflikterande IP-adress
Det är möjligt att mer än en av dina enheter tilldelades en identisk IP-adress. Detta är ett motstridande problem eftersom IP-adressen måste vara unik per enhet. När två eller flera enheter delar en IP-adress kommer ingen av dem att kunna ansluta till internet.
Denna komplikation kan uppstå när:
- Två enheter tilldelas samma statiska IP-adress.
- En enhet tilldelas en statisk IP-adress som råkar falla inom DHCP-området och samma IP-adress tilldelas automatiskt av DHCP-servern till en ytterligare enhet i samma nätverk.
- En bärbar dator är i viloläge, dess IP-adress kan tilldelas en annan enhet i samma nätverk. Detta skapar en nätverkskonflikt när den bärbara datorn slås på igen.
- Du har flera trådlösa routrar anslutna till samma nätverk.
Gå tillbaka till kommandotolken och skriv ipconfig / release
Detta kommer att tvinga DHCP-servern att släppa den för närvarande tilldelade IP-adressen för din dator.
Följ detta genom att skriva ipconfig / Renew för att tilldela en ny IP-adress till din dator.
Om det inte fungerar:
- Tryck på Windows + R. I rutan som anges skriver du ncpa.cpl . Detta öppnar alla dina nätverksanslutningar.
- Hitta ditt nätverk, högerklicka på det och välj "egenskaper".
- Leta upp Internet-protokoll 4 ( IPv4 ) och markera det. Detta gör att du kan trycka på Egenskaper- knappen precis nedan.
- Klicka på Egenskaper- knappen.
Du borde se detta:
Se till att "få en IP-adress automatiskt" och "få automatiskt DNS-serveradress" är valda och klicka på OK-knappen längst ner. Gör detta också för föregående skärm.
Starta om routern och se om allt fungerar korrekt.
Det är möjligt att din router har en felaktig DHCP-server. Om du känner att detta kan vara fallet, kontakta tillverkaren och få din firmware uppgraderad.
Förklarat # 7: Nätverksdrivrutin kanske föråldrad
Med tiden kan din nätverksdrivrutin bli skadad eller föråldrad vilket kan orsaka komplikationer med din internetanslutning. För att undvika detta problem är det bäst att hålla all enhetsprogramvara uppdaterad så ofta som möjligt. Du kan titta på alla dina enheter genom att öppna Enhetshanteraren.
Att göra detta:
- Windows + R för RUN-dialog och skriv in devmgmt.msc
- Förläng fliken "Nätverkskort" och högerklicka på ditt nätverk.
- Välj "Update Network Driver" från alternativen. Det här uppmanar till två alternativ och om du inte har gått direkt till webbplatsen för att ladda ner den själv, vill du välja "sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogram".
Detta kommer att få Windows att försöka hitta och uppdatera drivrutinen för dig automatiskt. Om en inte kan hittas måste du gå till tillverkarens webbplats för att skaffa uppdateringen. Du kan också prova att använda ett tredjepartsprogram som Driver Easy för att söka efter alla drivrutinuppdateringar som din dator för närvarande behöver.
