Samsung Galaxy S8 och S8 Plus har många fantastiska funktioner. Bland dessa funktioner är möjligheten att ta fantastiska fotografier med sin 12-megapixel breda linsskamera.
När du inte kan skicka eller ta emot bilder på en MMS från din Samsung Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus, kan det vara mycket upprörande. När allt kommer omkring är syftet med dessa multimediameddelanden att leverera dessa fantastiska bilder.
Dagens artikel handlar om detta särskilt irriterande problem - vad man ska göra när man inte kan skicka eller ta emot bilder på Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus via MMS - och dess lösning.
Hur du åtgärdar fel vid skicka och ta emot bilder
Det finns några saker du kan göra på din Galaxy S8 eller S8 Plus för att försöka lösa problemet. Nedan följer några steg som du måste följa för att felsöka felet.
- Först, slå av smarttelefonen och bara slå på den igen efter några minuter
- Om du fortfarande inte kan skicka eller ta emot en MMS, verifiera din nätverksanslutning, kanske detta är problemet
- Om tjänsten är OK, försök att kontrollera datanvändningen (från menyn Inställningar) - en gång där, se till att mobildata är markerad
- Också viktigt, kontrollera om det finns någon datagräns som kan blockera din MMS-leverans
- Det skulle inte skada att kontrollera med din leverantör, om du har någon form av datablockering på ditt konto kommer du inte att kunna skicka eller ta emot bildmeddelanden
- Gå vidare för att kontrollera den valda transportören - från Inställningar, under Fler nätverk, du har fliken Mobilnät och alternativet Access Point Names - se vilken operatör du har valt där
- När du fortfarande inte kan komma åt en internetanslutning, kontakta din nätverksleverantör och se om det finns några problem som de kan hjälpa dig med
- Som en sista utväg, när din enhet är ansluten till rätt nätverk, din mobildata och internetanslutning är bra, men du fortfarande inte kan skicka eller ta emot bildmeddelanden, bör du starta en fabriksinställning. Du kan utföra en fabriksåterställning genom att följa den här guiden.
Sök teknisk hjälp
Om du har provat stegen ovan men till ingen nytta kan du försöka söka hjälp av en tekniker.
