Vad är det värsta du kan uppleva med din smartphone bortsett från att inte slå på? Det är när du inte kan ta emot några samtal. Ja, det här händer för vissa där alla samtal du får på din Samsung Galaxy S9 och S9 + bara går direkt till röstbrevlådan.
När detta händer på din Galaxy S9 har du inte valet att svara eller avvisa samtalet eftersom det inte utlöser ringsignalen. Om du upplever detta också finns det ett problem med din Samsung Galaxy S9 och S9 + som kräver omedelbar uppmärksamhet.
I de flesta fall kan användare fortfarande ringa utgående samtal så det här problemet är förmodligen en fråga om inkommande samtal. Många har rapporterat om det här problemet, så om du är en av de användare som har upplevt detta, kolla in guiden vi ska ge dig för att hjälpa dig att lösa problemet med inkommande samtal på din Samsung Galaxy S9 och S9 +.
Utvärdera situationen
Det första du behöver göra är att utvärdera status på problemet. Du bör kontrollera först om alla nummer på din kontakt är involverade eller endast vissa kontakter. Försök att kontakta några av dina vänner, din familj eller vem som är där i din telefonbok för att försöka ringa dig. Om alla hamnade i röstbrevlådan, är förmodligen alla involverade också. Med den här typen av resultat kan det nu betraktas som ett serviceproblem och du kanske inte kan ringa samtal.
Men om du är säker på att din telefon har en bra service kan du till och med ringa utgående samtal och du inte bara kan ta emot utgående från vissa nummer, du måste kontrollera om du av misstag har blockerat de personer som inte kan ringa dig. Detta hände också med några av Samsung Galaxy S9 och S9 + användare, så vi har en lösning för det.
Hur man kontrollerar blocklistan på Samsung Galaxy S9 och S9 +
Följ guiden nedan för att kontrollera blocklistan på din Samsung Galaxy S9 och S9 +:
- Slå på din Samsung Galaxy S9 och S9 +
- Gå till appen Inställningar från App-sidan
- Klicka sedan på Blockera samtal från alternativen
- Välj Block List
- Om det finns några kontakter har du avsiktligt blockerat din Samsung Galaxy
- S9, kolla in några på listan som du kan ha blockerat av misstag
- Ta bort kontakterna som du vill kunna ringa dig i framtiden från blocklistan
Om du har bekräftat att det inte finns något problem på din Samsung Galaxy S9 och S9 + blocklista, kan du av misstag aktivera läget "Stör ej". Det här läget hindrar alla inkommande aviseringar, varningar, textmeddelanden och samtal från att göra något ljud. Det blir ingen vibration eller tändning även när skärmen är låst.
Du kan hitta det här alternativet från inställningarna igen med namnet "Stör ej". Kontrollera sedan om det inte är aktiverat.
Från denna punkt, om du händer att vara i någon av dessa två situationer:
- Det finns bara ett visst nummer som inte kan kontakta dig
- Den som försöker nå dig kan inte göra det
Om du tror att du är i den första situationen, så länge du är säker på att personen verkligen kontaktar ditt korrekta nummer, kan du råda henne att kontakta nätverksleverantören. Endast leverantören har lösningen för detta. Det ser ut som att det är ett routingproblem.
Om du tror att du är i den andra situationen kan du försöka återställa din Samsung Galaxy S9 och S9 + från fabrik. Det här är din sista utväg. Observera att fabriksinställning av Galaxy S9 kommer att radera all information som finns lagrad i den i ett försök att återställa programvaran till de ursprungliga tillverkarinställningarna.
