Att förlora telefonen kan vara en uppskräckande upplevelse, ännu mer om man misstänker stöld. Spårningstekniken för mobiltelefoner har gjort det mindre attraktivt att stjäla telefoner, men det är fortfarande ganska vanligt. Bortsett från den ekonomiska skadan finns det säkerhetsproblem om någon annan har tillgång till dina uppgifter.
Se även vår artikel Hur du ser din T-Mobile-dataanvändning
Om du har haft olyckan med att tappa telefonen, finns det några steg du bör ta omedelbart. Om och när du hämtar telefonen kan dessa steg vändas, så försena inte. Om du är en T-mobilkund finns det saker som de kan göra för att hjälpa dig, men du kommer mest att behöva hjälpa dig själv., kommer du att lära dig vad du ska göra och hur din transportör kan hjälpa dig.
Vad kan T-Mobile göra?
Det är viktigt att du omedelbart meddelar din operatör om du märker att din telefon saknas. Logga in på Min T-Mobile så snart du kan och stänga av din tjänst. Alternativt kan du ringa T-Mobile-support direkt på deras supportlinje, 1-877-746-0909 eller ringa från en annan T-Mobile-telefon genom att ringa 611. När du når en representant, förklara situationen så kommer de att vägleda dig genom upphängningsprocess.
Tyvärr kommer T-Mobile inte att kunna torka av telefonens data på distans. Bara du kan göra det. Vad de kan göra är dock din svartlista. Svartlistning lägger till telefonens IMEI-nummer till en databas som de flesta operatörer har tillgång till. Flygbolag tillåter inte svartlistade telefoner att ansluta till sitt nätverk, oavsett vilket SIM-kort de använder. Flygbolag runt om i världen deltar i svartlistning, så detta kommer effektivt att skydda din telefon från att användas av någon annan.
Vad kan du göra?
Det mesta av onus ligger riktigt på dig för att skydda telefonens data. I de flesta fall kan åtkomst till data på din telefon orsaka mer skador än att förlora själva enheten. Först och främst, om du misstänker att din telefon var stulen, försök inte hitta och konfrontera gärningsmannen. Din personliga säkerhet är mycket viktigare än att hämta en telefon.
Det första du bör göra, efter att du har avbrutit din tjänst, är att spåra din telefon. Logga in på iCloud och gå till Hitta min iPhone. Detta visar dig platsen för telefonen och hjälper till att ta reda på om den har blivit stulen eller bara glömts någonstans. Därefter sätter du på Lost Mode och Password Lås din telefon. Du kan fortfarande spåra den, men telefonen kan inte nås utan lösenordet.
När du har spårat det, och du är säker på att det var stulen, kontakta myndigheterna i ditt område. Ge dem all information du har om telefonen och dess plats. De kan be om telefonens serienummer, som du kan hitta på fliken Enheter i iTunes om du har synkroniserat din telefon.
Även om din operatör inte kan torka av din telefon på distans, kan du verkligen göra det. Öppna iCloud och klicka på Alla enheter . Därifrån väljer du den enhet du vill torka och klicka på Radera . Du måste ange ditt Apple-ID och lösenord och telefonens data kommer att raderas.
Utanför hjälp
Det finns några mycket bra tredjepartsapplikationer som kan hjälpa mycket i dessa situationer. De tillåter dig inte nödvändigtvis att göra någonting som du annars inte skulle kunna göra. Men de kommer att ha ett mer strömlinjeformat gränssnitt för att utföra åtgärderna, och tiden kommer att vara en enorm faktor om din telefon blir stulen.
Byte mot stöld
Denna fantastiska app har en gratis version och en prenumerationstjänst. När den väl är på din telefon kommer appen att guida dig genom en mycket intuitiv installationsprocess där du väljer funktioner du behöver.
Prey har många användbara verktyg som du kan komma åt om du tappar telefonen. Den kan spåra din enhet via GPS, Wi-Fi eller GEOIP. Det kan skicka ett meddelande om enheten lämnar ett fördefinierat område och till och med behåller en platshistorik som visar mönster i telefonens rörelse. Prey låter dig torka din enhet och hämta filer från den. Det kan också skapa en bevislogg som kan hjälpa brottsbekämpning hitta din enhet.
Det finns olika alternativ för den här typen av app, men den här har verkligen allt. För en komplett lösning utan anslutna strängar, leta inte längre. Om du är företagare kan du också kontrollera en telefonflotta med Prey genom massa åtgärder.
Håll dig säker och tänk framåt
Så om du vill ha T-Mobile att torka av din iPhone-data på distans är det korta svaret att de inte kan. Men det betyder inte att du inte har några alternativ. Du kan radera telefonens data själv genom iCloud, och förmodligen mer effektivt än vad din operatör skulle göra. Försök inte vara en hjälte om din telefon är stulen och kontakta brottsbekämpning omedelbart.
Lite planering kommer att gå långt i form av att installera en stöldskyddsapp på din telefon. Den här typen av app, när den konfigureras korrekt, kommer inte att störa din vanliga telefonanvändning, men du kommer säkert att vara glad att du har den när du behöver den.
Har du någonsin tappat en telefon för gott? Om så är fallet, tror du att den var stulen, och vilka åtgärder vidtog du för att säkra dina uppgifter? Dela dina erfarenheter i kommentarerna nedan.
