Först och främst kommer detta att bli en åsikt. Det kan få några fjädrar av människor som bara älskar Apple. Och det faktum är bara ett bevis på att titeln på detta stycke är 100% korrekt. Men JA, detta är en subjektiv åsikt. Och vad är den åsikten? Att Apples marknadsföring är så jävla bra att det gör vidögda, otänkande zombies av bra, smarta människor. Låt mig förklara.
Apple Marketing = Brilliance
Jag är en affärsman. Marknadsföring är en viktig komponent i varje framgångsrik verksamhet. Så från det perspektivet ser jag på Apple och är helt imponerad av det företaget. Det är en sak att driva försäljningen och generera intäkter. Det är helt annat att göra det så bra att människor bokstavligen snubblar över sig själva för att köpa din produkt.
Låt oss titta på den senaste tidens hantering av Iphone. Först och främst är det troligt att du inte bara har hört talas om Iphone, utan du känner någon som har använt en eller ens äger en. Återigen ett bevis på deras marknadsföring. Låt oss titta på Iphone: s marknadsföringshistoria. I januari 2007 tillkännagav Steve Jobs planer för Iphone på MacWorld. I februari 2007 publicerade Apple en annons på 79: e årliga Oscar-utmärkelsen som visade några TV-klipp av människor som svarade på telefonen. Den visar sedan en Iphone i slutet och säger helt enkelt “HELLO”. I början av juni släpper Apple fyra reklam som annonserar Iphone och tillkännager släppdatum 29 juni 2007. Den 29 juni stänger alla Apple-butiker klockan 14:00 för att förbereda sig för Iphone-lanseringen. Människor RADAR upp utanför dörren för att få sin Iphone. När Apple-butikerna öppnar igen, lossnar helvetet. Det finns så många aktiveringsbegäranden till AT&T att de inte kan hålla jämna steg.
Vilka är nycklarna till Apples marknadsföring?
- Tystnad. Apple är lysande med att använda den mänskliga tendensen att hålla sig till mysterium som en fluga på skit. Människor älskar mysterium. När de inte vet, älskar de att spekulera, att komma med vilda antaganden. Det skapar en tizzy. Det är en mänsklig tendens, och Apple drar full nytta av den. Apple är ett mycket snävt företag. De kontrollerar sin egen PR, och de läcker precis nog för att få deras zombie att följa med varje ord och spekulera hela dagen.
- När Apple talar och tillkännager något, gör de en ENORM stänk av det och säljer det som om det är deras gåva till människans art.
- Enkelhet. Apple är bra på att hålla saker enkla. Deras utrustning är väl utformad och de ägnar särskild uppmärksamhet åt användaren EXPERIENCE. I själva verket skulle jag hävda att de uppmärksammar mer på upplevelsen än på funktioner. Så användargränssnitt och användarvänlighet är av största vikt. De håller också marknadsföringen enkel. De älskar annonser med ett ord. "HELLO" är ett exempel. Med Ipod Nano, till exempel, kom de inte ut och gav oss en lista med funktioner för Ipod. De sa bara "tusen låtar i fickan" och lämnade den ensam. Enkel. Det är försäljningsstället.
Apple - Nerds psykolog
Vi har konstaterat att Apple är expert på marknadsföringen. Nåväl, en annan del av det är verkligen att förstå deras målgrupp och spela rätt i deras önskningar. Till exempel (igen, detta är subjektivt), min iakttagelse är att hardcore Apple-användare kan vara riktigt snobbiga om sina enheter. De tenderar att bli riktigt defensiva mot alla Apple-versus PC-debatt, till exempel. Och reklamfilmen "Apple Versus PC" som Apple har kört, visar vanligtvis PC-killen som en total nörd och Apple-personen som cool och hip (de är riktigt bra gjort reklam, dock).
Vad det handlar om är att skapa idén om att Apple-användare är någon slags elitklubb. Det är:
- Apple-produkter är bättre än alla konkurrenter
- Apple-användare är alltså smartare eftersom de använder dem.
Folk gillar att känna sig smart. De gillar att känna sig överlägsna, som att de tillhör något. Känn dig, och det finns Apples nyckelord för all deras marknadsföring. KÄNSLA.
Marknadsföring mot verklighet
Apple har använt mästerlig marknadsföring för att få människor att köpa sina produkter som vidögda zombier. Men är det för att Apple är så mycket bättre? Eller är det bara så att folk gillar marknadsföringen som används av Apple och därmed får den "fuzzy känslan" från sina Apple-redskap? Jag tenderar att tro att det är det senare.
Apple-produkter är bra, men mycket av deras drag är baserat på bild … en bild som är noggrant utformad. Men vad är verkligheten?
- PRIS. Visst finns det exempel på hur du kan få ett Apple till ett bra pris jämfört med en konkurrent. Men jag anser fortfarande att Apple-produkter i stort sett är dyrare än andra produkter. Till exempel är MacBook Pro vanligtvis dyrare än en relativt utrustad PC-baserad bärbar dator. Dessa typer av prisjämförelser får alltid Apple-användare i en tizzy, men det är återigen ett bevis på Apples goda marknadsföring. Om du verkligen tittar på hela bilden av vad du får med en MacBook jämfört med en dator (datapaket, supportalternativ, mjukvarutillgänglighet osv.) Är det en ganska tydlig distinktion. Vad den datorn saknar är GOOD MARKETING.
- STÖD. Med allt Apple måste du få all service via Apple på något sätt. Med en dator kan praktiskt taget vem som helst fixa den. Dessutom får du 90 dagars support från Apple när du köper en Mac-dator. Efter det kostar ett år 249 dollar. Med en Dell får du ett helt år utan kostnad när du köper.
- Uppgradering. På tal om Apple-stationära datorer, varför är de så dyra? Till exempel, från och med detta skrivande, ser jag en 500 GB SATA-enhet till försäljning för Mac Pro för $ 329 i Apple Store. Det annonseras som en 3 GB / S, 7200 RPM-enhet. Om vi tittar på Newegg.com efter en liknande enhet för datorn, hittar vi en Hitachi-enhet med samma specifikationer för endast 99 dollar. En annan av Western Digital är $ 109. Så en Mac-användare betalar 3X beloppet för samma mängd lagring. Verkar inte så smart för mig.
Ett annat argument för mig är hela Iphone-fiaskot. Återigen, genom solid marknadsföring, fick Apple människor att droppa över Iphone, vänta i rad och agera generellt konstigt. För vad? Så att de kunde betala $ 600 för en telefon. En telefon som verkligen ser cool ut (visserligen), men som binder dig till AT&T, tillåter inte appar från tredje part (till synes typiskt för Apple), och du kan inte ens byta batteri. Sedan, efter all den marknadsföringen, håller Apple fast vid deras lojala zombies och sänker priset med en tredjedel. Som svar på ett gäng förståeligt förbannade kunder utökade Apple ett erbjudande om en kredit på 100 $ till personer som köpte telefonen till 599 $.
Under tiden kan jag köpa en mycket kraftfull Palm- eller Windows Mobile-baserad telefon för fortfarande mycket mindre än till och med det nya Iphone-priset.
Så det verkar för mig att vad du köper när du köper en Apple-produkt är mestadels "fuzzy känsla" och en användarupplevelse. Generellt sett betalar du mer för den "fuzzy känslan". Enligt min mening är under användarupplevelsen i grunden en utrustning som du kan köpa från en annan leverantör för mycket mindre. Apple-marknadsföring är så bra att människor till och med befinner sig försvara sin "fuzzy känsla" när någon ifrågasätter Apple.
Kredit där det beror
Jag ger Apple mycket kredit. Det gör jag verkligen. De är ett smart företag och deras produkter är bra. Ingen tvekan om det. I själva verket överväger jag starkt att min nästa dator köper en Mac. Det finns något att säga för den smala användarupplevelsen av Apple-redskap. Det som Microsoft packade i Vista som ögongodis gjordes av Apple för länge sedan. Apple blåser bara bort konkurrensen när det gäller utrustning design och gränssnitt design.
Men steg utanför den kumbaya-upplevelsen och du har i grunden en utrustning som inte alltid är lika kapabel som ett annat märke, i allmänhet är dyrare och säljs av ett företag som gör allt för att binda dig till dem för livet, tillsammans med din plånbok.
