Vad kan du göra när din iPhone 8/8 + börjar glida?
Att stänga av och slå på det igen är det uppenbara första steget.
Om det inte fungerar, måste du utföra en kraftåterstart. Detta räcker vanligtvis för att fixa svar som inte svarar. Men om telefonen inte återgår till det normala efter en kraftåterstart kanske du måste göra en fabriksinställning.
Detta kan hjälpa din telefon att hantera olika programvaruproblem. Men det tar också bort all data från din telefon, så innan du går in på fabriksinställning måste du göra några förberedelser.
En steg-för-steg-guide för att tvinga omstart
På äldre iPhone-modeller kan du genom att hålla nere viloläge och volymknappen utföra en kraftåterstart. Men på iPhone 8/8 + aktiverar denna kombination NOS-nedräkningen.
Följ denna sekvens för att tvinga om starta om telefonen:
1. Tryck kort på Volym upp-knappen
Tryck bara ner knappen. Håll det inte.
2. Tryck kort på Volym upp-knappen
Återigen vill du snabbt släppa knappen.
3. Håll sidoknappen intryckt
Det här är knappen du använder för att ta din telefon ur viloläge.
När du har tryckt på dessa knappar startar din telefon även om den inte svarar.
Förberedelser för en fabriksåterställning
Genom att utföra en fabriksinställning återställs telefonen så som den var när du först fick den. Därför vill du börja med att säkerhetskopiera dina data.
Säkerhetskopiera dina data upp till iCloud
Du kan säkerhetskopiera dina data till iCloud. Så här gör du en manuell iCloud-konfiguration:
Inställningar> iCloud> iCloud säkerhetskopia> Säkerhetskopiera nu
Tänk på att den här metoden inte sparar dina appar.
Eller Säkerhetskopiera det till iTunes
Om du vill spara alla dina filer använder du istället iTunes. För att kunna göra en iTunes-säkerhetskopia behöver du en dator. Om du har en Mac är iTunes-appen redan installerad. Om du har en dator kan du installera iTunes från Apple-webbplatsen.
Använd en USB-kabel för att ansluta din telefon till din dator. Du kan sedan använda din dator för att välja filer på smarttelefonen. Om du vill kopiera dem till datorn väljer du Spara till.
Stäng av Hitta min iPhone
För att stänga av funktionen för telefonplats, gå till:
Inställningar> iCloud> Hitta min iPhone
Nu kan du äntligen börja återställa din telefon.
Återställ iPhone 8/8 + från Inställningar
Du kan återställa din iPhone 8 eller 8+ från telefonens inställningar. Om telefonen inte svarar kan du också använda din dator.
Så här återställer du från inställningarna:
Gå till Inställningar
Välj Allmänt
Klicka på Återställ
Välj Radera allt innehåll och inställningar
Om det är nödvändigt, ange din lösenord
Alternativt kan du behöva ange ditt Apple ID-lösenord.
Återställning från din dator
Så här kan du använda iTunes för att återställa din enhet:
Anslut telefonen till datorn
Om det är nödvändigt, ange din lösenord
Detta gör att din dator får åtkomst till dina telefondata.
Välj din iPhone
Klicka på Sammanfattning
Alternativet Sammanfattning finns på vänster sida av skärmen.
Klicka på Återställ iPhone
Koppla inte bort din iPhone förrän processen är klar.
Ett sista ord
Du kan också använda iTunes för att försöka uppdatera din enhet istället för att återställa den. Detta kan lösa problemet utan att ändra dina data. Kom ihåg att fabriksinställning bör vara din sista utväg. Och om det inte fungerar bör du kontakta Apple Support.
