Ibland har Samsung Galaxy S7 som körs på Android 7.0 Nougat en svart skärm efter att du har startat smarttelefonen. Problemet är att Galaxy S7-knapparna tänds som normalt, men skärmen förblir svart och ingenting dyker upp. Galaxy S7-skärmen slås inte på slumpmässiga tider för olika människor, men det vanliga problemet är att skärmen inte lyckas vakna. Det finns flera olika sätt att försöka lösa problemet med den tomma skärmen på Galaxy S7, följ instruktionerna nedan för att lära dig hur man fixar den svarta skärmen på Galaxy S7 som inte aktiverar problemet som körs på Android Nougat 7.0.
Starta till återställningsläge och torka av cache-partition
Följande steg får Samsung Galaxy S7 till återställningsläget genom att starta om smarttelefonen:
- Tryck och håll ned knapparna Volym upp, Hem och Ström samtidigt
- När telefonen har vibrerat, släpp strömbrytaren medan du fortfarande håller kvar de andra två knapparna tills skärmen för Android-systemåterställning visas.
- Markera "torka cache-partition" med knappen "Volym ned" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- När cache-partitionen har rensats kommer Galaxy S7 att starta om automatiskt
Läs den här guiden för en mer detaljerad förklaring av hur du rensar cache på Galaxy S7 och Galaxy S7 Edge
Fabriksåterställ Galaxy S7 och Galaxy S7 Edge
Om metoden ovan inte hjälpte dig att lösa problemet med svart skärm på Galaxy S7 eller Galaxy S7 Edge som körs på Android 7.0 Nougat, bör du försöka återställa smarttelefonen. Följande är en guide för att fabriksinställa Galaxy S7 och Galaxy S7 Edge . Det är viktigt att notera att innan du går till fabriksinställning av en Galaxy S7, bör du säkerhetskopiera alla filer och information för att förhindra att data går förlorade.
Få teknisk support
Om ingen av metoderna har fungerat för att försöka få Samsung Galaxy S7 att svänga med den svarta skärmen, föreslås det att ta smarttelefonen tillbaka till butiken eller till en butik där den fysiskt kan kontrolleras för skador. Om tekniker har visat sig vara defekta kan en ersättarenhet tillhandahållas för dig som kan repareras.
