För de som har uppgraderat till Android 6.0 Marshmallow kan din smartphone fortsätta starta om sig om och om igen, när inga problem hänt tidigare. Dessutom börjar smartphones i Android Marshmallow 6.0 ibland plötsligt stänga av flera gånger utan varning. Andra gånger när Android M 6.0 fortsätter att starta om sig själv kan du prova några av följande lösningar för att fixa när din smartphone fortsätter att starta om. Det bästa alternativet skulle vara att hitta en tekniker och få din smartphone bytas ut eller fixas så snart som möjligt.
Om du fortfarande har din smartphone under garanti när den fortsätter att starta om kan du spara pengar om något skadas allvarligt med din smartphone. Du bör också få din smartphone checka ut av Support om du har uppgraderat din smartphone till Android 6.0 Marshmallow som fortsätter att starta om, stänga av eller frysa.
Ibland kan det här problemet hända eftersom det finns en ny app installerad som får din Android Marshmallow-smarttelefon att krascha eller på grund av ett defekt batteri som inte längre kan ge den erforderliga prestanda. Även en dålig firmware kan orsaka kraschar.
Operativsystemet Android 6.0 gör att smarttelefonen fortsätter att starta om
Ett vanligt skäl till att Android Marshmallow-smarttelefonen fortsätter att starta om eller starta om sig själva är på grund av att den nya firmware-uppdateringen har installerats. Vi rekommenderar i detta fall att du gör en fabriksåterställning på din smartphone.
Innan du går till fabriksinställning av din smartphone för att åtgärda återställningsproblemet på smarttelefonen är det viktigt att komma ihåg att säkerhetskopiera all data på din smartphone. Anledningen till detta är när du slutför en fabriksåterställning; allt kommer att raderas.
En applikation är ansvarig för de plötsliga omstart.
För dem som inte vet vad Safe Mode är, är det ett annat läge som placerar din smartphone i en miljö som gör att användare kan avinstallera program på ett säkert sätt, ta bort buggar. Dessutom kan du använda Safe Mode om några installerade appar inte längre fungerar eller om din smartphone fortsätter att starta om.
Stäng av din smartphone helt. Håll sedan knappen på / av-knappen intryckt för att starta om smarttelefonen. När skärmen är aktiverad och visar samsung-startlogotypen håller du omedelbart volymen tystare. Håll den intryckt tills sim-stiftet fråges. Längst ner till vänster bör du nu hitta ett fält med ”Safe Mode”.
