Både Samsung Galaxy Note 5 har kallats en av de bästa smartphones 2015 av vissa. Men flera Galaxy-ägare som kör Android 6.0 Marshmallow har rapporterat att Galaxy Note 5 fortsätter att krascha och frysa oavsett vilken app de kör. Nedan förklarar vi hur du fixar Galaxy Note 5 krasch- och frysproblem.
Det finns flera skäl till att Galaxy Note 5 fryser och så småningom kraschar på din Samsung Galaxy Note 5 som körs på Android Marshmallow 6.0. Det är viktigt att notera att innan du slutför någon av följande lösningar, bör du uppdatera Galaxy Note 5 till den senaste programuppdateringen. Om någon app fortsätter att krascha ofta efter programuppdateringen, följ instruktionerna nedan för hur du fixar Galaxy Note 5 från att frysa och krascha.
Ta bort dåliga appar för att lösa kraschproblem
Det är vanligt att dåliga tredjepartsappar någon gång kommer att få Galaxy Note 5 att krascha på Android 6.0 Marshmallow. Vi rekommenderar att du först läser recensioner av den problematiska appen i Google Play Store för att se om andra har samma problem. Eftersom Samsung inte kan fixa stabiliteten för tredjepartsappar så är det upp till utvecklaren att förbättra sin app. Om appen inte har fixats efter en tid rekommenderas det att ta bort den dåliga appen.
Fabriksåterställ Galaxy Note 5
Om Galaxy Note 5-problemet inte kan identifieras kan du behöva utföra en fabriksuppsättning för att lösa problemet. Det är viktigt att notera att du tappar alla applikationer och sparade data, inklusive dina Google-kontoinställningar, så se till att du säkerhetskopierar din enhet innan du återställer.
Problem med minnet
Ibland när du inte startar om din Galaxy Note 5 som körs på Android 6.0 Marshmallow på flera dagar börjar appar frysa och krascha slumpmässigt. Anledningen till detta är att appen kan fortsätta krascha beror på ett minnesfall. Genom att sätta på och stänga av Galaxy Note 5 kan det lösa problemet. Om det inte följer dessa steg:
- Tryck på appar på hemskärmen.
- Tryck på Hantera program (du kan behöva svepa åt vänster eller höger för att hitta det först).
- Tryck på applikationen som fortsätter att krascha.
- Tryck på Rensa data och Rensa cache .
Det beror på brist på minne
Den instabila appen kanske inte har tillräckligt med minne på din enhet för att fungera bra. Prova att avinstallera alla oanvända eller mycket sällan använda appar och / eller ta bort några mediefiler för att frigöra internt minne.
