Du knackade runt på din iPhone när skärmen plötsligt blev tom. Oavsett om skärmen blev svart, vit eller en helt annan färg, kan du inte använda din iPhone alls! I den här artikeln ska jag förklara varför din iPhone-skärm är tom och visa dig hur du åtgärdar eller reparerar problemet
Varför blev min iPhone-skärm tom?
Många tror att det finns ett maskinvaruproblem när deras iPhone-skärm blir tom. Men en stor del av tiden blir iPhone-skärmar tomma på grund av en programkrasch, vilket gör att skärmen ser helt svart eller vit ut. Stegen nedan leder dig först igenom två viktiga felsökningssteg du bör ta innan du utforskar alternativen för skärmreparation!
Blev din iPhone tom när du använde en app?
Om du använde en app när skärmen blev tom, är det möjligt att appen orsakar problemet snarare än din iPhone. Att stänga och öppna appen igen kan ibland fixa en mindre programkrasch eller bugg.
Om din iPhone har en hemknapp dubbeltrycker du på den för att öppna appväxlaren. Svep appen du använde uppåt och bort från toppen av skärmen.
Om din iPhone inte har en hemknapp öppnar du appväxlaren genom att svepa uppåt från botten av skärmen till mitten av skärmen. Svep den problematiska appen upp och bort från toppen av skärmen för att stänga den.
Kolla in vår artikel om hur du åtgärdar kraschar appar om din iPhone-skärm blir tom när du använder en specifik app eller appar. Om en app inte är orsaken till problemet, gå vidare till nästa steg!
Hårdåterställ din iPhone
Det första steget att ta när din iPhone-skärm är tom är att hårdåterställa din iPhone. Om en mindre programkrasch gjorde din bildskärm tom, bör en hård återställning tillfälligt lösa problemet. Jag vill betona att detta inte kommer att lösa grundorsaken till problemet - vi kommer att göra det i nästa steg!
Det finns några olika sätt att hårdåterställa en iPhone beroende på vilken modell du har:
- iPhone 8, X och nyare modeller: Tryck och släpp volym upp -knappen, tryck och släpp volym ned-knappen, tryck sedan och håll sidoknappentills Apple-logotypen blinkar på skärmen.
- iPhone 7 och 7 Plus: Tryck och håll in strömknappen samtidigt och volym ned-knappen tills Apple-logotypen visas i mitten av skärmen.
- iPhone 6s, SE och tidigare: Tryck och håll ned Hemknappen och strömknappen samtidigt tills du ser Apple-logotypen visas på skärmen.
Om din iPhone har slagits på igen och skärmen ser normal ut är det bra! Som jag nämnde tidigare har vi fortfarande inte fixat den verkliga anledningen till att din iPhone-skärm är tom. Om din iPhone-skärm fortfarande är tom efter att du försökt återställa den, kan du fortfarande sätta din iPhone i DFU-läge och återställa den! Låt oss gå vidare till nästa steg.
Säkerhetskopiera din iPhone
Innan du går vidare är det en bra idé att säkerhetskopiera din iPhone omedelbart. Om problemet återkommer, eller om det finns ett maskinvaruproblem med din iPhone, kan detta vara din sista chans att spara en säkerhetskopia. En säkerhetskopia är en kopia av all information på din iPhone, inklusive dina foton, kontakter och appar.
Det finns några sätt att säkerhetskopiera din iPhone. Vi går igenom varje alternativ och låter dig bestämma vilket som är bäst för dig.
Säkerhetskopiera din iPhone till iCloud
Öppna Inställningar och tryck på ditt namn högst upp på skärmen. Tryck på iCloud -> iCloud Backup och se till att reglaget bredvid iCloud Backup är på. Tryck till sist Säkerhetskopiera nu.
Obs! Säkerhetskopiering till iCloud kräver en Wi-Fi-anslutning. Kolla in vår andra artikel om du inte har tillräckligt med iCloud-lagringsutrymme för att säkerhetskopiera din iPhone.
Säkerhetskopiera din iPhone till iTunes
Om du äger en PC eller Mac med macOS 10.14 eller äldre, använder du iTunes för att säkerhetskopiera din iPhone till din dator. Anslut din iPhone till din dator och öppna iTunes. Klicka på iPhone i det övre vänstra hörnet av fönstret.
Klicka på cirkeln bredvid Den här datorn. Vi rekommenderar också att du markerar rutan bredvid Kryptera iPhone Backup för extra säkerhet och för att säkerhetskopiera dina kontolösenord, hälsodata och HomeKit-data.
Klicka slutligen på Säkerhetskopiera nu för att börja säkerhetskopiera din iPhone. När säkerhetskopieringen är klar kommer den aktuella tiden att visas under Senaste säkerhetskopieringen.
Säkerhetskopiera din iPhone till Finder
Om du äger en Mac med macOS Catalina 10.15 eller senare, använder du Finder istället för iTunes för att säkerhetskopiera din iPhone. När Apple släppte den här uppdateringen var funktioner som synkronisering, säkerhetskopiering och uppdatering separerade från iTunes. iTunes ersattes med musik, där ditt mediebibliotek nu finns.
Anslut först din iPhone till din dator och öppna Finder. Klicka på din iPhone under Platser. Klicka sedan på cirkeln Säkerhetskopiera all data på din iPhone till denna Mac och markera rutan bredvid Encrypt Local Backup Klicka slutligen Säkerhetskopiera nu
Sätt din iPhone i DFU-läge
Djupa mjukvaruproblem, som det som förmodligen gör din iPhone-skärm tom, kan vara nästan omöjliga att spåra. Lyckligtvis har vi DFU-återställningen, som raderar och sedan laddar om all kod på din iPhone. En DFU-återställning kan fixa även de djupaste iPhone-programvaruproblemen!
Jag rekommenderar att du säkerhetskopierar din iPhone innan du sätter den i DFU-läge så att du inte förlorar några av dina foton, videor, kontakter och andra data. När du är redo, kolla in vår steg-för-steg-guide som visar dig hur du sätter din iPhone i DFU-läge!
iPhone reparations alternativ
Vattenskada eller en droppe på en hård yta kan lossa eller skada din iPhones interna komponenter, vilket gör att din iPhone-skärm blir tom. Boka ett möte med Genius-baren på din lokala Apple Store om din iPhone omfattas av en AppleCare+-plan. Du bör dock veta att om vattenskador gjorde att din iPhone-skärm blev tom, kan Apple vägra att reparera den eftersom AppleCare+ inte täcker vätskeskador.
Not Drawing A Tom!
Du har lyckats fixa din iPhone och skärmen är inte tom längre! Nästa gång din iPhone-skärm är tom vet du exakt hur du åtgärdar problemet. Lämna en kommentar nedan om du har några andra frågor om din iPhone.
