Varför fortsätter min iPhone att startas om, och vad gör jag åt det? Vi litar på våra iPhones och de måste fungera hela tiden. Det skulle vara bra om det fanns en enda anledning till att iPhones startas om om och om igen, men det finns ingen magisk kula för detta problem. I den här artikeln ska jag förklara vad som gör att iPhones fortsätter att startas om och jag ska visa dig hur du åtgärdar den omstartade iPhone problem
Observera iPhone X-ägare: Om du har en iPhone X eller iPhone XS som fortsätter att starta om, läs min nya artikel för att ta reda på det hur du stoppar din iPhone X från att starta om om och om igen. Om dessa korrigeringar inte fungerar, kom tillbaka och följ den här guiden.
Varför fortsätter min iPhone att startas om?
iPhones som fortsätter att starta om delas i allmänhet in i två kategorier:
- iPhones som startar om intermittent: Du kan använda din iPhone ett tag utan problem alls, och sedan startar din iPhone plötsligt om.
- iPhone omstartslinga: Din iPhone startas om kontinuerligt och den är helt oanvändbar. Apple-logotypen visas och försvinner på skärmen, om och om igen.
Om din iPhone faller i den andra kategorin, hoppa vidare till steg 5. Det är omöjligt att göra de första stegen om du inte kan använda programvaran på din iPhone. Låt oss dyka in, så att du kan sluta ropa "Min iPhone fortsätter att starta om!" hos katten.
1. Säkerhetskopiera din iPhone
Se till att din iPhone är säkerhetskopierad innan vi gör någon felsökning alls. Om din iPhone har ett hårdvaruproblem kan detta vara din sista chans att säkerhetskopiera dina data. Om vi behöver, återställer vi din iPhone i ett senare steg, och du behöver en säkerhetskopia innan du återställer.
Kolla in vår andra artikel om du behöver hjälp med att säkerhetskopiera din iPhone. När du har säkerhetskopierat är du redo att börja åtgärda problemet om din iPhone fortsätter att startas om eller om din iPhone fortsätter att slås på och av.
2. Uppdatera din iPhones programvara (iOS)
Precis som Windows på en PC eller macOS på en Mac är iOS din iPhones operativsystem. iOS-uppdateringar innehåller alltid massor av korrigeringar för programvarubuggar och andra problem. Ibland åtgärdar en programvaruuppdatering problemet som gör att din iPhone fortsätter att starta om eller går in i en omstartsslinga.
För att kontrollera om några programuppdateringar är tillgängliga, gå till Inställningar -> Allmänt -> Programuppdatering. Om en uppdatering är tillgänglig, installera den.
Du kan också ansluta din iPhone till din dator och använda iTunes (PC och Mac som kör macOS 10.14 eller äldre) eller Finder (Mac som kör macOS 10.15 eller senare) för att uppdatera din iPhones programvara. Om din iPhone kontinuerligt startas om kan iTunes eller Finder vara det bästa alternativet.
3. Ta reda på om en app gör att din iPhone startar om
Det är mycket sällsynt att en app får en iPhone att starta om eller slås på och av upprepade gånger. För det mesta är programvaran på din iPhone skyddad från problemappar. Som sagt, det finns över 1,5 miljoner appar i App Store och alla är inte perfekta.
Om du installerade en app precis innan din iPhone gick in i en omstartslinga, avinstallera den appen och se om problemet löser sig.
Inställningar -> Sekretess -> Analys och förbättringar -> Analytics Data är en annan plats att leta efter problemappar. Det är norm alt att se flera poster i den här listan. Bläddra snabbt igenom listan och leta efter appar som listas om och om igen. Om du hittar en kan din iPhone fixas av att avinstallera den appen.
4. Återställ alla inställningar
Återställ alla inställningar är inte en magisk punkt, men den kan lösa vissa programvaruproblem.Gå till Inställningar -> Allmänt -> Överför eller återställ iPhone -> Återställ -> Återställ alla inställningar för att återställa din iPhones inställningar till fabriksinställningarna. Du kommer inte att förlora några av dina appar eller data, men du måste ange ditt Wi-Fi-lösenord igen.
5. Ta bort ditt SIM-kort
omstartslingor för iPhone kan orsakas av problem med din iPhones anslutning till din trådlösa operatör. Ditt SIM-kort ansluter din iPhone till din trådlösa operatör, så att ta bort den är det bästa sättet att felsöka problem där din iPhone fortsätter att starta om.
Oroa dig inte: Inget kan gå fel när du tar bort ditt SIM-kort. Din iPhone kommer omedelbart att återansluta till din operatör så snart du sätter in den igen.
Apples supportartikel om hur du tar bort SIM-kortet från din iPhone visar dig exakt var SIM-kortet finns på din iPhone. Du använder ett gem för att mata ut SIM-facket från din iPhone.
Om du tar bort ditt SIM-kort löser problemet, sätt tillbaka SIM-kortet i din iPhone. Om problemet kommer tillbaka efter att du satt i SIM-kortet igen måste du återställa din iPhone (steg 7) eller byta ut SIM-kortet mot din operatör.
Om det inte löser problemet att ta bort SIM-kortet, sätt inte i SIM-kortet igen förrän du har slutfört nästa steg. Om du vill lära dig mer om din iPhones SIM-kort, kolla in min artikel som heter "Why Does My iPhone Say No SIM Card?".
6. Hård återställning
Du bör inte göra en hård återställning på din iPhone om det inte är absolut nödvändigt. Det är ungefär som att stänga av en stationär dator genom att koppla ur den från väggen. Med det sagt, en iPhone-omstartsslinga är en av de gånger då en hård återställning är motiverad.
För att utföra en hård återställning, håll in strömknappen och Hemknapp(den runda knappen under skärmen) samtidigt tills din iPhone-skärm blir tom och Apple-logotypen visas igen.
På en iPhone 7 eller 7 Plus är knapparna du behöver trycka på för att utföra en hård återställning något annorlunda. Tryck och håll in strömknappen och volym ned-knappen samtidigt.
Om du har en iPhone 8 eller nyare är processen med hård återställning också annorlunda. Tryck och släpp volym upp-knappen, sedan volym ned-knappen, sedan tryck och håll in sidoknappen.
Oavsett vilken iPhone-modell du har, se till att håller ner båda knapparna samtidigt i minst 20 sekunder Folk blev förvånade när de skulle komma till Apple Store och jag skulle snabbt fixa deras döda iPhone med en hård återställning. De trodde att de gjorde en hård återställning hemma, men de höll inte ner båda knapparna tillräckligt länge.
Om du tog bort SIM-kortet från din iPhone i föregående steg är det dags att sätta tillbaka det i din iPhone.Vi har eliminerat möjligheten att ditt SIM-kort får din iPhone att starta om. Förhoppningsvis löser den hårda återställningen problemet där din iPhone fortsatte att starta om, men om den fortsätter måste du återställa enheten genom att följa instruktionerna nedan.
7. Återställ din iPhone
Om du återställer din iPhone helt raderas och laddas om iPhones programvara (iOS), och det kan eliminera en mängd programvaruproblem samtidigt. När vi återställer din iPhone, eliminerar vi möjligheten att ett programvaruproblem kan orsaka att din iPhone startar om - det är därför Apples tekniker gör det så ofta.
Din iPhone måste vara ansluten till en dator för att kunna återställa. Jag rekommenderar att du gör en speciell typ av återställning som Apple-tekniker gör som kallas DFU Restore , som går djupare än en vanlig återställning och kan lösa fler problem. Du hittar det inte någonstans på Apples webbplats - läs min artikel för att lära dig hur du DFU återställer din iPhone.
När återställningen är klar kommer du att kunna ladda om all din personliga information från din iPhone-säkerhetskopia i iTunes, Finder eller iCloud. Om du fortfarande har ett problem, kom tillbaka hit och fortsätt läsa.
8. Sök efter ett maskinvaruproblem
Hårdvaruproblem är en vanlig orsak till att iPhones fastnar i en omstartsslinga. Om du använder ett fodral på din iPhone, ta bort det innan du fortsätter.
Titta noga på laddningsporten på undersidan av din iPhone. Kontrollera om något skräp har fastnat inuti och för tecken på korrosion.
Om något inte ser rätt ut, ta tag i en tandborste som du aldrig har använt och borsta försiktigt ut laddningsporten. En kortslutning eller annat problem inuti laddningsporten kan orsaka alla möjliga problem med din iPhone.
9. Du kan behöva reparera din iPhone
Vi har eliminerat möjligheten att ett programvaruproblem gör att din iPhone fortsätter att starta om och vi har kollat efter maskinvaruproblem på utsidan av din iPhone. Om din iPhone är i en omstartsslinga behöver din iPhone förmodligen repareras.
Om du väljer att få hjälp på din lokala Apple Store, se till att du har ett möte med Genius Bar så att du inte behöver vänta.
Wrapping It Up
Vid det här laget hoppas jag att vi har åtgärdat problemet som gjorde att din iPhone fortsatte att starta om. Jag skulle vilja höra din upplevelse i kommentarsfältet nedan, och om du har några andra frågor får du gärna ställa dem i Payette Forward Facebook-gruppen.
