Ett av de vanligaste problemen jag brukade se som Apple-tekniker var iPhones som var överhettade. Ibland kändes en iPhone bara en lite varmare än den borde, och andra gånger var baksidan av iPhone så varm att det kändes som att det kunde bränna din hand. Hur som helst, om du har en het iPhone, iPod eller iPad betyder det det är något fel Låt mig gissa:
Din iPhones batteri är också urladdat? Du säger inte!
Om du letar efter de bästa sätten att förbättra batteritiden för din iPhone, kolla in min mest populära artikel, "Varför My iPhone Battery Die So Fast”, för tips som redan har hjälpt miljontals människor.I den här artikeln Jag ska förklara varför din iPhone blir så varm och visa dig exakt hur du fixar det. Om du inte bryr dig om varför din iPhone blir het och vill hoppa direkt till fixen, det är också okej.
Om du hellre vill titta än läsa, kolla in vår YouTube-video om varför iPhones blir heta som leder dig genom felsökningsprocessen, steg-för-steg.
Varför blir min iPhone överhettad?
Som du är medveten om är din iPhone en liten liten dator som du bär med dig vart du än går. Den har till och med nästan alla samma komponenter som din dator - de är bara riktigt, riktigt små. Du kanske också har märkt att till skillnad från din dator har din iPhone ingen fläkt eller några rörliga delar för den delen.
Det är inget problem förrän något går fel och din iPhone börjar överhettas. Om du skulle öppna en stationär dator (helst någon annans) skulle du se ett gäng fläktar, men bara en komponent skulle ha en gigantisk kylfläns och en fläkt ploppad ovanpå den: CPU.Den del av din dator som värms upp snabbast är processorn, och detsamma gäller för din iPhone.
Din iPhone överhettas eftersom dess CPU varvs upp till 100 %, hela tiden!
…När använder din bil mest bensin? Medan det accelererar. När du trampar på gasen varvar din bil upp tills du uppnår en marschfart och släpper pedalen. Det krävs mycket mer arbete för en bil att accelerera än att kryssa.Hur ofta sätter du "pedalen till plåten" när du sitter bakom ratten? Det gör jag aldrig. Varför? Bilmotorer är mycket kraftfulla och kan accelerera mycket snabbt. Vad skulle hända om du höll pedalen mot metallen i timmar och timmar och trycker på motorn så hårt det går? Motorn skulle överhettas och använda mycket av gas.Det är precis vad som händer med din iPhone.
Din iPhones CPU är så kraftfull att den sällan använder 5 % av sin kapacitet. Om du läser den här sidan med Safari på din iPhone, borde din iPhone vara trevlig och cool: Du rullar på. När du öppnar en app som Safari, precis som att accelerera från ett stopp, använder din iPhone mer CPU för att få saker att gå igång men väldigt lite när appen väl har laddats.
Din iPhone är överhettad eftersom CPU:n varvs upp till 100 % även när skärmen är avstängd och den ligger i fickan.
I 99 % av fallen, när din iPhone är varm, har du ett programvaruproblem. Med det sagt, om du tappade din iPhone telefonen i en hink med vatten och sedan började den överhettas, du kan ha ett hårdvaruproblem. Om din iPhone är torr, fortsätt läsa:
Till skillnad från din bil som bara har en förare som styr motorn, har iPhone många "drivrutiner" eller appar, som var och en körs samtidigt och har sina egna "gaspedaler" som kan varva CPU hela vägen upp till 100%.En av dina appar har blivit oseriös och den håller pedalen mot metallen. Ditt uppdrag, om du väljer att acceptera det, är att ta reda på vilken app som inte beter sig och sätta stopp för det.
Du är detektiven och jag vet att du klarar jobbet. Jag ska berätta exakt hur du avgör vilken app som gör att din iPhone överhettas och hur du sätter stopp för det. Vi börjar med de enklaste lösningarna först, och om problemet kvarstår, ska jag visa dig hur du löser det heta iPhone-problemet med den "stora hammaren" så att vi vet att det är åtgärdat för gott.
Hur diagnostiseras och åtgärdas en iPhone som blir het
1. Stäng dina appar
Först och främst: Vi måste minska arbetsbelastningen på din iPhone så mycket som möjligt, så låt oss stänga ut dina appar Dubbel- klicka på hemknappen (den cirkulära knappen under din iPhones display) och svep varje app (förutom den här, om du läser på din iPhone) från toppen av skärmen.
Om din iPhone inte har en hemknapp öppnar du appväxlaren genom att svepa uppåt från botten till mitten av skärmen. Svep dina appar upp och bort från toppen av skärmen för att stänga dem.
När du är klar, tryck på Safari och återvänd direkt till den här artikeln!
2. Leta efter kraschande appar: Del 1
Hur många appar har kraschat på din iPhone?
Fråga dig själv, “När började min iPhone först bli överhettad? Var det direkt efter att jag installerade en viss app?” Om så är fallet kan just den appen vara förövaren.
Behöver du ett tips? Gå till Inställningar -> Sekretess -> Analys och förbättringar -> Analytics Data för en lista över allt som har kraschat på din iPhone.
Det är norm alt att se några poster i den här listan eftersom loggfiler hamnar här också, men om du ser samma app listad om och om igen, du har har ett problem med den appen. Obs: Om problemet har pågått ett tag och du inte vet vilken app som startade problemet, är det också OK - hoppa bara ner till nästa steg.
Inte alla iPhone-appar är skapade lika
Med över 1 miljon appar i App Store kan du vara säker på att det finns några som har en bugg eller två. Om du kan, försök att ladda ner en annan app som gör i princip samma sak. Om du till exempel laddade ner "Bird Sounds Pro", prova "Songbird" eller "Squawky".
Om du inte har råd att prova en annan app, prova att ta bort den och installera om den från App Store. Tryck och håll in appikonen på hemskärmen tills snabbåtgärdsmenyn visas. Tryck sedan på Remove App -> Delete App -> Delete för att avinstallera appen.
För att installera om appen, öppna App Store och använd sökfliken för att hitta den. Tryck sedan på molnikonen för att installera om appen på din iPhone.
3. Leta efter kraschande appar: Del 2
Om din iPhones CPU är motorn är dess batteri gasen. Om en app använder mycket batteritid belastar den din iPhones CPU. En app kan krascha i bakgrunden på din iPhone om den använder en oproportionerligt hög mängd batteri.
Gå till Inställningar -> Batteri och titta på listan över appar i avsnittet Batterianvändning för att se vilka appar som använder mest batteritid och identifiera appar som kan göra att din iPhone blir varm.
4. Stäng av och sätt på din iPhone igen
Det är en enkel lösning, men att stänga av och slå på din iPhone kan lösa mindre problem som ackumuleras med tiden. Om ett av dessa programvaruproblem gjorde att din iPhone blev varm, är problemet löst.
Om du har en iPhone 8 eller äldre modell, tryck och håll in strömknappen tills "slide to power off" visas på skärm.Om du har en iPhone X eller nyare modell, tryck och håll in sidoknappen och antingen volym upp eller volym ned-knappen samtidigt tills "skjut för att stänga av" visas. Använd sedan fingret för att svepa strömikonen från vänster till höger över skärmen
Det är norm alt att det tar 20 eller 30 sekunder för din iPhone att stängas av helt. För att slå på din iPhone igen, tryck och håll ned strömknappen (iPhone 8 och äldre) eller sidoknappen (iPhone X och nyare) tills Apple-logotypen visas på skärmen och släpp sedan taget.
5. Se till att dina appar är uppdaterade
Apputvecklare (den föredragna termen för datorprogrammerare som gör iPhone-appar) släpper inte alltid uppdateringar för att lägga till nya funktioner – ofta är programvaruuppdateringar utformade för att fixa buggar. Som vi har diskuterat kan programvarubuggar få din iPhone att överhettas, så det är viktigt att se till att dina appar är uppdaterade.
Öppna App Store och tryck på din kontoikon i det övre högra hörnet på skärmen. Scrolla ner för att se om det finns några appuppdateringar tillgängliga. Tryck på uppdatera bredvid en app du vill uppdatera, eller tryck på Uppdatera alla för att uppdatera alla appar på en gång.
6. Uppdatera din iPhone
Nästa fråga: "Finns det några programuppdateringar tillgängliga för min iPhone?" Apple släpper regelbundet programuppdateringar för att åtgärda buggar och problem som uppstår, av vilka vissa kan göra att vissa appar inte beter sig och din iPhone blir varm. För att kontrollera, gå till Inställningar -> Allmänt -> Programuppdatering
Om en uppdatering är tillgänglig, försök att installera den - det kan lösa ditt problem. Om din iPhone säger att uppdateringen inte kan installeras eftersom det inte finns tillräckligt med lagringsutrymme, kan du ansluta din iPhone till en dator med iTunes eller Finder och använda datorn för att uppdatera din programvara. Med andra ord, om du använder en dator för att uppgradera din iPhone behöver du inte radera något för att frigöra utrymme på din telefon.
7. Återställ alla inställningar
Om du har testat stegen ovan och din iPhone fortfarande blir varm, Återställ alla inställningar genom att gå till Inställningar -> Allmänt -> Överför eller återställ iPhone -> Återställ -> Återställ alla inställningar.
Tappar Återställ alla inställningar raderar och återställer allt i appen Inställningar till fabriksinställningarna. Denna återställning rensar bort Wi-Fi-lösenord (så se till att du känner till ditt innan du gör det), återställer bakgrunden, glömmer dina Bluetooth-enheter och mer. Det raderar inte någon av data på din iPhone. Jag har sett att den åtgärdar problem med appar som inte fungerar.
8. The Big Hammer: DFU Restore Your iPhone
Om du har gjort alla stegen ovan och din iPhone fortfarande blir varm är det dags att ta tag i problemet med den stora hammaren. Du har ett djupare programvaruproblem som måste utrotas. Vi ska säkerhetskopiera din iPhone till iCloud, DFU återställa din telefon med iTunes eller Finder och återställa med din iCloud-säkerhetskopia.
Du kan också använda iTunes eller Finder för att säkerhetskopiera och återställa din telefon, men jag har sett bättre resultat "på fältet" med iCloud. Apples supportartikel visar hur du ställer in och återställer från en iCloud-säkerhetskopia i tre steg.Om du (som så många andra) har slut på utrymme för backup på iCloud har jag skrivit en annan artikel som förklarar hur du fixar iCloud backup så att du aldrig får slut på utrymme igen.
Använd sedan iTunes (PC och Mac med macOS 10.14 eller äldre) eller Finder(Mac som kör macOS 10.15 eller senare) för att återställa din iPhone till fabriksinställningarna. När det är klart och din iPhone säger Hej på skärmen, koppla loss din iPhone från datorn (ja, det är helt OK att göra) och följ stegen i Apples supportartikel för att återställa din iPhone från din iCloud-säkerhetskopia.
9. Reparera din iPhone
Om du har DFU-återställt din iPhone och den fortfarande blir varm kan ett hårdvaruproblem vara att skylla på, speciellt om en av de interna komponenterna har utsatts för vatten. 99 % av överhettade iPhones har ett programvaruproblem, så var helt säker på att du har provat alla tidigare steg innan du bestämmer dig för att få din iPhone reparerad.
Om du behöver reparera din heta iPhone är Apple ett utmärkt alternativ om du är under garanti - se bara till att boka ett möte i Genius Bar innan du går in i butiken. Apple tillhandahåller även support online, per telefon och via e-post.
Ahhhh... Jag mår redan bättre!
Vid det här laget har din iPhone gått igenom vridningen och i 95 % av fallen överhettas inte din iPhone längre. Den är tillbaka till sitt gamla jag igen, lättad över att motorn inte behöver fortsätta gå till 100 %. För att lära dig hur du får ut ännu mer batteritid ur din iPhone, kolla in min artikel om varför iPhone-batterier laddas ur så snabbt.
Jag önskar dig all lycka och jag ser fram emot att höra från dig. Ställ gärna frågor så ska jag göra mitt bästa för att hjälpa till på vägen.
