När du trycker för att öppna Facebook-appen på din iPhone stängs den omedelbart. Eller så kanske du bläddrar igenom ditt nyhetsflöde, skärmen på din iPhone blinkar och du är tillbaka och stirrar på dina appar på din startskärm. I den här artikeln ska jag förklara varför Facebook-appen kraschar hela tiden på din iPhone eller iPad och hur du undviker problemet kommer tillbaka igen
Precis som alla andra appar är Facebook-appen känslig för buggar. Så bra som det är, programvaran på din iPhone kan krascha, vilket kan leda till problem så allvarliga som att din iPhone blir för varm eller att batteriet laddas ur för snabbt, såväl som mindre allvarliga, men fortfarande irriterande problem som denna.
Frågan om varför Facebook-appen fortsätter att krascha på din iPhone är mindre viktig än hur man fixar det, så vi fokuserar på åtgärden i den här artikeln. Om du vill ta på dig din tekniska hatt och se kraschloggarna, gå till Inställningar -> Sekretess -> Analytics -> Analytics Data och leta efter Facebook eller Senaste kraschen i listan.
Hur man hindrar Facebook-appen från att krascha på din iPhone eller iPad
Alla lösningar vi ska prata om fungerar för både iPhone och iPad, eftersom det underliggande problemet ligger mellan Facebook-appen och iOS, operativsystemet som körs på båda enheterna. Jag kommer att använda en iPhone i den här artikeln, men om Facebook-appen kraschar på din iPad hjälper den här guiden dig också.
1. Starta om din iPhone
Omstart av din iPhone kan åtgärda mindre programvaruproblem. Alla dess program stängs av naturligt, vilket ger dem en nystart när du slår på din iPhone igen. Sättet att starta om din iPhone varierar beroende på vilken modell du äger.
Starta om en iPhone X eller nyare
Tryck och håll in sidoknappen och någon av volymknapparna tills skjut för att stänga av visas. Svep strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone. Vänta 15–30 sekunder och tryck sedan och håll in sidoknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen.
Starta om en iPhone 8 eller äldre
Tryck och håll ned strömknappen tills skjut för att stänga av visas. Svep strömmen från vänster till höger för att stänga av din iPhone. Vänta 15–30 sekunder och tryck sedan och håll ned strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.
2. Uppdatera din iPhones programvara
En av de vanligaste orsakerna till att Facebook-appen kraschar är att iPhones programvara är inaktuell. Vi pratar inte om själva Facebook-appen här – vi pratar om operativsystemet.
För att se till att din iPhones programvara är uppdaterad, gå till Inställningar -> Allmänt -> Programuppdatering. Om en uppdatering är tillgänglig, installera den. iOS-uppdateringar innehåller alltid buggfixar, så med några få undantag är det alltid en bra idé att uppdatera din programvara. Om din programvara redan är uppdaterad, gå vidare till nästa steg.
3. Uppdatera Facebook-appen
Nästa, låt oss se till att själva Facebook-appen är uppdaterad. Öppna App Store och tryck på din kontoikon i det övre högra hörnet på skärmen. Rulla ned till listan över dina appar med tillgängliga uppdateringar.
Om du ser Uppdatera bredvid Facebook, tryck på den och vänta på att uppdateringen laddas ned och installeras. Du kan också trycka på Uppdatera alla högst upp i listan för att uppdatera alla dina appar på en gång.
När uppdateringen är klar kontrollerar du om problemet är löst.
4. Rensa Facebook-cachen
Att rensa ut Facebook-cachen kan hjälpa appen att köras mer effektivt. Om Facebook fortsätter att krascha så fort du öppnar appen kanske du inte kan slutföra det här steget – men det är värt ett försök!
Öppna Facebook och tryck på Hamburger-menyn i det nedre högra hörnet av skärmen. Rulla ned och tryck på Inställningar och sekretess. Tryck sedan på Inställningar -> Webbläsare. Slutligen trycker du på Rensa bredvid Din webbläsardata.
5. Ta bort Facebook-appen och installera om
Om Facebook-appen fortfarande kraschar är det dags att sätta den gamla "koppla ur den och koppla in den igen"-filosofin att fungera. Oftast kan du fixa Facebook-appen genom att ta bort den från din iPhone och ladda ner den från App Store.
För att radera en app, tryck och håll in appikonen på hemskärmen tills snabbåtgärdsmenyn visas. Tryck på Remove App -> Delete App -> Delete för att avinstallera appen på din iPhone.
Öppna sedan App Store, tryck på Sök på längst ner på skärmen skriver du "Facebook" i sökrutan och trycker på molnknappen för att ladda ner den igen.
6. Återställ alla inställningar på din iPhone
Det finns inte en magisk kula som fixar alla programvaruproblem på iPhones, men det näst bästa är Återställ alla inställningar. Återställ alla inställningar återställer din iPhones inställningar till fabriksinställningarna, men den raderar inte några av dina appar eller personlig information.
För att återställa alla inställningar på din iPhone, gå till Inställningar -> Allmänt -> Överför eller återställ iPhone -> Återställ -> Återställ alla inställningar , ange ditt lösenord och tryck på Återställ alla inställningar.
7. Återställ din iPhone
Om Facebook-appen fortfarande kraschar på din iPhone har du förmodligen ett programvaruproblem som bara kan åtgärdas genom att återställa din iPhone.Till skillnad från Återställ alla inställningar raderar en iPhone-återställning allt från din iPhone. Processen går ungefär så här:
Säkerhetskopiera först din iPhone till iCloud, iTunes eller Finder. Jag föredrar att använda iCloud, och om du har slut på iCloud-lagringsutrymme, kolla in min artikel som förklarar hur du säkerhetskopierar din iPhone utan att någonsin betala för iCloud-lagring igen.
När din iPhone har säkerhetskopierats ansluter du din iPhone till en dator för att återställa den. Jag rekommenderar en typ av återställning som kallas en DFU-återställning som går djupare och kan lösa fler problem än en vanlig återställning. Om du aldrig har gjort det förut, kolla in min artikel som förklarar hur du DFU återställer din iPhone.
När återställningen är klar använder du din iCloud- eller iTunes-säkerhetskopia för att lägga tillbaka din personliga information på din iPhone. När dina appar har laddats ner kommer problemet med Facebook-appen att ha lösts.
Facebook App: Fixed
Du har fixat Facebook-appen och den kraschar inte längre på din iPhone eller iPad. Du vet att det är viktigt att hålla din iPhone-programvara och Facebook-appen uppdaterad, och problemet är troligen löst för gott. Jag skulle vilja höra om dina erfarenheter av att fixa Facebook-appen i kommentarsfältet nedan, och om du stöter på några problem på vägen, kommer jag att hjälpa till.
