Mobildata är dyrt, och när en iPhone använder för mycket data kan räkningen du får från din operatör vara minst sagt chockerande.För att göra saken värre kan operatörerna inte berätta mer än vilken telefon som har problemet – de kan inte berätta vad som orsakar problemet. Det är upp till dig att ta reda på varför din iPhone använder så mycket data, och det kan vara väldigt frustrerande om du inte vet var du ska börja. Det kan vara svårt att spåra vad som använder data på iPhone, men jag är här för att visa dig hur.
I den här artikeln hjälper jag dig att lösa mysteriet om varför din iPhone-dataanvändning är så hög.Vi börjar med att ta upp några viktiga punkter om att minska iPhone-dataanvändningen, och sedan går vi vidare till några av de specifika problem som kan orsaka att din iPhone använder så mycket data.
Hur vet jag om min iPhone använder mobildata?
Om din iPhone är ansluten till Wi-Fi använder den förmodligen inte mobildata, och allt du använder din iPhone till kommer inte att räknas in i din datatillåtelse. Det är därför viktigt att veta när din iPhone är ansluten till Wi-Fi och när den inte är det, och det är lätt att avgöra. Titta i det övre vänstra hörnet av din iPhone.
Om du ser Wi-Fi-radiosignalen bredvid ditt operatörsnamn (i form av en baseballdiamant), är du ansluten till Wi-Fi. Om du ser LTE, 4G, 3G eller något annat bredvid namnet på din operatör använder din iPhone mobildata.
Det finns ett undantag från detta, och det är när Wi-Fi Assist är på. Öppna Inställningar och tryck på Cellular. Rulla hela vägen ned till Wi-Fi Assist. När den här inställningen är på kommer din iPhone att använda mobildata när din Wi-Fi-anslutning är svag.
Även när den här inställningen är på kommer den förmodligen inte att använda mycket mobildata. Under loppet av nio månader hade Wi-Fi Assist endast använt 254 MB av min mobildata. Det är mindre än 29 MB per månad!
Tre viktiga iPhone-dataspartips som du kanske redan är medveten om
En av de fantastiska funktionerna med iPhone är att när du har anslutit till ett Wi-Fi-nätverk första gången, kommer den ihåg den anslutningen och ansluter automatiskt till det Wi-Fi-nätverket när det är inom räckhåll . Med tanke på valet bör din iPhone alltid använda Wi-Fi istället för mobildata.
3. Stäng dina appar
En gång varje dag eller två, stäng av apparna på din iPhone. Om din iPhone har en hemknapp dubbeltrycker du på den. Om din iPhone inte har en hemknapp, svep uppåt från botten till mitten av skärmen. Detta öppnar appväxeln och du kan stänga dina appar genom att svepa dem uppåt och från toppen av skärmen.
Appar kan skicka och ta emot data i bakgrunden, och det är helt okej, om inte något går snett. När du stänger en app rensas den från applikationsminnet och bör stoppa den specifika appen från att använda din mobildata i bakgrunden.
Använder du fortfarande för mycket data?
Om du redan är medveten om dessa tips och du fortfarande använder för mycket data, måste vi gå vidare och försöka ta reda på vilken app som skickar eller tar emot data utan din lov. Problem med appar som använder för mycket data uppstår ofta på grund av att en uppladdning eller nedladdning misslyckas. Med andra ord, appen försöker skicka en fil, men det misslyckas, så det försöker skicka filen igen, och det misslyckas igen, och så vidare och så vidare.
Vilken app använder all min data?
Det är dags att dyka in och upptäcka vilken app som använder så mycket mobildata. Lyckligtvis, sedan lanseringen av iOS 7, inkluderade Apple ett användbart verktyg för att hjälpa oss att komma till roten till problemet.Gå till Inställningar -> Mobil så hittar vi massor av användbar information som borde hjälpa oss att ta reda på vilken app som skickar eller tar emot så mycket data.
Inställningen du ser först låter dig stänga av mobildata helt, vilket du kanske vill göra för att undvika en rejäl telefonräkning om du redan har överskridit din månatliga datatillägg.
Nästa kommer du att se alternativ för mobildata. Tryck på den och tryck sedan på Voice & Data. Här får du ett användbart tips: "Att använda LTE laddar data snabbare."
Det använder också mobildata snabbare. Om du försöker spara data kanske du vill prova att gå utan LTE ett tag - men jag kan inte garantera att detta kommer att lösa ditt problem. Jag rekommenderar att du fortsätter läsa innan du bestämmer dig för om du vill stänga av LTE eller inte.
Bläddra sedan ned till avsnittet Mobildataanvändning. Det finns en del av det här avsnittet som kan vara förvirrande: När du ser statistik om "Aktuell period", motsvarar den aktuella perioden som anges här inte din iPhones faktureringsperiod med din operatör.
På din iPhone visar "Current Period" mängden data du har använt sedan du senast återställde dataanvändningsstatistiken på din iPhone. Jag ska visa dig hur du gör det om en liten stund. Om du redan vet hur, återställ inte din statistik ännu, annars kanske vi tar bort lite användbar information.
Den långa listan över appar
Bläddra ner till avsnittet Mobildata så ser du en lista över alla appar på din iPhone. Under varje app ser du hur mycket data den appen har använt sedan du senast återställde din iPhone-dataanvändningsstatistik.
Bläddra ner genom den här listan och leta efter eventuella avvikelser. Som vi diskuterade ovan använder appar som använder video och musik, och möjligen vissa spel, förmodligen mest mobildata på din iPhone. Bredvid varje nummer ser du KB, MB eller GB. Så här tolkar du dem:
- KB står för kilobyte. Det finns 1000 kilobyte i 1 megabyte, och kilobyte är mycket små databitar. Oroa dig inte för appar som använder kilobyte – det betyder att de inte har använt mycket data alls.
- MB står för megabyte. Det finns 1000 megabyte i 1 gigabyte. Megabyte kan läggas ihop ganska snabbt, men om en app bara har använt några få megabyte, oroa dig inte för det. Om det är en app som använder video eller musik som Pandora eller YouTube, är det norm alt att den använder många megabyte. Om du till exempel har ett dataabonnemang på 2 GB kan du använda 2000 megabyte per månad. Kom dock ihåg att om du har haft din telefon ett tag och du aldrig har återställt denna statistik, är dessa siffror från hela tiden du ägde din iPhone, inte från din operatörs aktuella faktureringsperiod.
- GB står för gigabyte. De flesta mobildataplaner mäts i gigabyte, och du kan ha en plan på 2 GB eller 4 GB. Jag har ett abonnemang på 4 GB som inkluderar mobil hotspot eftersom jag gillar att använda min bärbara dator när jag är på språng, vilket innebär att jag kan använda 4000 MB varje månad utan att gå över min mobildatatillägg.
Längst ner i listan över appar, se till att trycka på System ServicesOm du använder Messages-appen för att skicka eller ta emot bilder eller videor när du är ute och går, kan du bli förvånad över mängden data som Messaging Services använder. Om så är fallet, försök att använda Wi-Fi när du skickar iMessages eller MMS-meddelanden.
Om du ser appar som använder GB data är gratulationer på sin plats! Du kanske har upptäckt den skyldige! Om det är en videoapp, en musikapp eller ett spel, försök att begränsa din användning av den appen till när du är på Wi-Fi. Å andra sidan, om du säger till dig själv, "Vänta lite - den appen borde inte använda så mycket data. Något måste vara fel!”,du har förmodligen rätt .
Ibland kraschar appar, och när det händer kan en app fastna när de försöker skicka eller ta emot data. Det där tidigare tipset om att stänga dina appar kan bara lösa ditt problem. Försök att stänga den stötande appen, och nästa gång du öppnar den kan problemet vara löst. Om en app fortsätter att använda alldeles för mycket data kan det vara dags att leta efter ett alternativ i App Store.
Gör ett experiment: Återställ statistik
OK, detektiv: Du tror att du har löst problemet med din iPhone med för mycket data, men låt oss ställa in det så att vi kan se till det i framtiden. Gå tillbaka till Settings -> Cellular och scrolla hela vägen till botten. Tryck på Återställ statistik och all dataanvändningsinformation försvinner. Det är en nystart.
Vänta någon dag och gå tillbaka till den här skärmen. Du kommer att se hur mycket data som har skickats och tagits emot sedan din senaste återställning. Kom tillbaka någon vecka senare, bara för att dubbelkolla att allt fortfarande är knasigt.
Fortfarande stumpad? Kolla in Mail.
Om du fortfarande inte är säker på vilken app som gör att din iPhone använder så mycket data, kommer det att vara bra att veta om din iPhone skickar (laddar upp) eller tar emot (laddar ner) för mycket data. För din operatör är data data – de debiterar dig oavsett om din iPhone skickar eller tar emot data.
För den här diskussionens syfte kan dock att veta om din iPhone försöker ladda upp eller ladda ner data peka oss mot källan till problemet, särskilt om data laddas upp. Om det inte finns på din faktura bör du kunna ta reda på hur mycket data som laddas upp och hur mycket som laddas ner genom att logga in på ditt konto på din operatörs webbplats eller genom att ringa dem.
Jag hjälpte en gång min mamma att lösa ett problem med just det här problemet. Hon brände igenom sina data och vi upptäckte att ett av hennes e-postkonton inte var korrekt inställt. Hon hade ett meddelande som "fastnat" i sin utkorg och hennes iPhone försökte skicka det om och om igen, även om det hela tiden misslyckades.
Genom att logga in på hennes konto på hennes operatörs webbplats fick jag reda på att hennes iPhone skickade (laddade upp) en orimlig mängd data, vilket fick mig att fråga: "Vad kan vara att skicka så mycket data ?” Visst satt iPhone fast när han försökte skicka ett e-postmeddelande, och när vi korrigerade hennes e-postserverinställningar och e-postmeddelandet som faktiskt skickades, var problemet löst.
Berättelsens moral: Om din Mail inte skickar eller tar emot korrekt, även om det bara är från ett konto, kan det vara orsaken till det här problemet.
Wrapping It Up
Jag hoppas verkligen att den här artikeln har hjälpt dig att upptäcka varför din iPhone har använt så mycket data. Jag har fått ett antal förfrågningar om hjälp med just det här problemet på Ask Payette Forward, och jag vet att många människor har varit väldigt frustrerade över det här problemet. Jag kommer att vara här för att hjälpa till så gott jag kan och jag ser fram emot att höra om dina personliga erfarenheter i kommentarerna. Vilken app använde mest data på din iPhone? Det kan finnas andra "datasvin" som jag ännu inte känner till, och vi kan alla hjälpa varandra med detta.
