Du försöker prata med dina vänner och familj med WhatsApp på din iPhone, men det fungerar inte som det ska. WhatsApp är den föredragna kommunikationsappen för många iPhone-användare, så när den slutar fungera påverkar den många människor. I den här artikeln kommer jag att förklara vad man ska göra när WhatsApp inte fungerar på en iPhone så att du kan åtgärda problemet för gott!
Varför fungerar inte WhatsApp på min iPhone?
Vi kan i nuläget inte vara exakt säkra på varför WhatsApp inte fungerar på din iPhone, men det är troligen ett programvaruproblem med din iPhone eller själva appen. Du har förmodligen fått ett felmeddelande som säger "WhatsApp är tillfälligt otillgänglig.” Dålig anslutning till Wi-Fi, programkrascher, föråldrad appprogramvara eller WhatsApp-serverunderhåll är alla saker som kan orsaka att WhatsApp inte fungerar på din iPhone.
Följ stegen nedan för att diagnostisera och åtgärda den verkliga orsaken till varför WhatsApp inte fungerar på din iPhone så att du kan återgå till att chatta med dina vänner!
Vad man ska göra när WhatsApp inte fungerar på din iPhone
-
Starta om din iPhone
När WhatsApp inte fungerar är det första du ska göra att starta om din iPhone, vilket ibland kan lösa mindre mjukvarufel eller buggar. För att starta om din iPhone, tryck och håll in strömknappen (även känd som Sleep / Wake-knappen) tills strömreglaget visas på skärmen.
Om din iPhone har Face ID, tryck och håll ned sidoknappen och endera volymknappen samtidigt. Släpp båda knapparna när "slide to power off" visas på skärmen.
Dra strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone.
Vänta cirka trettio sekunder och tryck sedan på och håll in ström- eller sidoknappen igen tills Apple-logotypen visas i mitten av skärmen.
-
Stäng WhatsApp på din iPhone
När WhatsApp inte fungerar på din iPhone, finns det en hygglig chans att själva appen inte fungerar. Ibland kan de mindre appfelen åtgärdas genom att stänga appen och öppna den igen.
För att stänga WhatsApp, dubbelklicka på hemknappen för att öppna appväxeln, som visar alla appar som för närvarande är öppna på din iPhone. Om din iPhone inte har en hemknapp sveper du uppåt från botten av skärmen till mitten av skärmen. Håll fingret i mitten av skärmen tills appväxlaren öppnas.
När appväxlaren öppnas sveper du WhatsApp uppåt och från skärmen. Du vet att den är stängd när den inte längre visas i appväxlaren.
-
Kontrollera serverstatusen för WhatsApp
Ibland genomgår stora appar som WhatsApp rutinmässigt serverunderhåll. Du kanske inte kan använda WhatsApp medan den genomgår serverunderhåll. Ta en titt på dessa rapporter för att se om WhatsApp-servrarna är nere eller genomgår underhåll.
Om de är det, måste du bara vänta ut det. WhatsApp kommer snart att vara online igen!
-
Se efter en uppdatering till WhatsApp
Apputvecklare släpper ofta uppdateringar till sina appar för att lägga till nya funktioner och åtgärda befintliga buggar. Om du kör en föråldrad version av appen kan det vara anledningen till att WhatsApp inte fungerar på din iPhone.
För att söka efter en uppdatering, öppna App Store och tryck på din kontoikon i det övre högra hörnet av skärmen. Rulla ned för att hitta listan över appar med tillgängliga uppdateringar.Om en uppdatering är tillgänglig för WhatsApp, tryck på Uppdatera-knappen till höger eller tryck på Uppdatera allaöverst på listan.
-
Ta bort WhatsApp och installera om det
Ett annat sätt att felsöka en felaktig app är att ta bort och installera om den på din iPhone. Om en fil i WhatsApp har blivit skadad, tar du bort appen och installerar om den för att ge appen en nystart på din iPhone.
Tryck och håll ned WhatsApp-ikonen tills menyn visas. Tryck Ta bort app -> Ta bort app -> Delete.
Oroa dig inte – ditt WhatsApp-konto kommer inte att raderas om du avinstallerar appen på din iPhone, men du måste ange din inloggningsinformation igen när du öppnar appen igen efter att ha installerat om den.
För att installera om WhatsApp på din iPhone, öppna App Store och tryck på Sök-fliken längst ner på skärmen. Skriv "WhatsApp" i sökfältet och tryck sedan på molnikonen till höger om WhatsApp i resultaten.
-
Stäng av och sätt på Wi-Fi igen
Om du använder Wi-Fi medan du använder WhatsApp kanske appen inte fungerar på grund av ett problem med din iPhones anslutning till Wi-Fi. Precis som när du startar om din iPhone kan det ibland åtgärda mindre anslutningsfel eller fel när du slår av och på Wi-Fi igen.
För att stänga av Wi-Fi, öppna Inställningar, tryck på Wi-Fi och tryck sedan på reglaget bredvid Wi-Fi. Du vet att Wi-Fi är avstängt när reglaget är grått. För att slå på Wi-Fi igen, tryck på reglaget igen - du vet att den är på när den är grön!
-
Glöm ditt Wi-Fi-nätverk och anslut sedan igen
En mer djupgående Wi-Fi-felsökning är att glömma ditt Wi-Fi-nätverk och sedan återansluta din iPhone till det. När du ansluter till ett Wi-Fi-nätverk för första gången lagrar din iPhone information om hur du ansluter till det Wi-Fi-nätverket.
Om någon del av den processen ändras kan det påverka din iPhones förmåga att ansluta till Wi-Fi-nätverket. Genom att glömma nätverket och återansluta blir det som att ansluta din iPhone till Wi-Fi-nätverket för allra första gången.
För att glömma ett Wi-Fi-nätverk, gå till Inställningar -> Wi-Fi och tryck på informationsknappen (leta efter den blå i) bredvid det Wi-Fi-nätverk du vill att din iPhone ska glömma. Tryck sedan på Glöm detta nätverk -> Glöm.
För att återansluta till Wi-Fi-nätverket, tryck på det i listan över nätverk under Välj ett nätverk... och ange Wi -Fi-lösenord, om nätverket har ett.
-
Testa mobildata istället för Wi-Fi
Om Wi-Fi inte fungerar, försök att använda mobildata istället för Wi-Fi. Om WhatsApp fungerar med mobildata men inte Wi-Fi vet du att det är ditt Wi-Fi-nätverk som orsakar problemet.
Öppna först Inställningar och tryck på Wi-Fi. Stäng av strömbrytaren bredvid Wi-Fi.
Nästa, tryck tillbaka till huvudsidan för Inställningar och tryck på Mobil. Se till att omkopplaren bredvid Mobildata är på.
Öppna WhatsApp och se om det fungerar nu. Om WhatsApp fungerar har du identifierat ett problem med ditt Wi-Fi-nätverk. Kolla in vår andra artikel för att lära dig hur du åtgärdar Wi-Fi-problem.
What's Up, WhatsApp?
Du har framgångsrikt fixat WhatsApp på din iPhone och du kan återgå till att chatta med dina vänner och familj. Nästa gång WhatsApp inte fungerar på din iPhone, se till att komma tillbaka till den här artikeln för denna fix! Om du har några andra frågor får du gärna lämna dem nedan i kommentarsfältet.
