Du är på väg att köpa en Apple-produkt och du undrar om det verkligen är en bra idé att köpa en renoverad MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, eller MacBook Air. Bara ordet "renoverad" gör människor oroliga, och det är förståeligt: För ett företag kan renoveringsprocessen involvera lite spott och en våt trasa, men för Apple betyder renoverad en helhet mycket mera .
I den här artikeln kommer jag att förklara de verkliga skillnaderna mellan att köpa en ny och renoverad MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eller annan Apple-produkt, hur Apples renoveringsprocess faktiskt ser ut, och dela lite personlig erfarenhet av renoverade Apple-produkter från min tid som Apple-anställd och kund.
Vad är skillnaden mellan att köpa en renoverad och ny MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eller annan Apple-produkt?
När du bestämmer dig för om du ska köpa renoverad, är det viktigt att ha så mycket information som möjligt. För att göra det enkelt har jag inkluderat svar på de vanligaste frågorna jag skulle få med länkar till officiell Apple-dokumentation om du vill veta mer.
Garanti
Både nya och renoverade Apple-produkter kommer med samma ettåriga begränsade garanti.
Returpolicy
Precis som garantiprocessen har både nya och renoverade Apple-produkter samma 14 dagars returrätt.
Det finstilta
Om du vill läsa Apples officiella förklaring om Apple Certified Refurbished Products, har deras webbplats en detaljerad förklaring om alla steg de tar för att se till att renoverade produkter är så bra som nya.
Den enda skillnaden mellan nya och renoverade MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air och andra Apple-produkter
Det finns en skillnad mellan nya och renoverade Apple-produkter. (Trumrulle, tack.) Lådan!
Sanningen om renoverade Apple-produkter
När jag arbetade för Apple var en vanlig fråga jag brukade få om hur Apple renoverar sina produkter. I själva verket är det en process höljd i mystik. När ett Genius drar en del bakom Genius Bar, vet ingen om den delen är ny eller renoverad.
Som bortsett från, ett av de vanligaste klagomålen jag brukade få från personer vars enheter jag fixade var ungefär så här:
“Jag har precis köpt en helt ny iPhone och den gick sönder på grund av mitt eget fel. Det är under garanti. Varför ger du mig en renoverad del?”
Medan jag sympatiserar helt med denna tankegång, när du går igenom AppleCare eller Genius Bar, vet Apples tekniker aldrig om en del de ger till en kund är ny eller renoverad. Sanningslöst borde de aldrig kunna säga, eftersom delen alltid ska vara omöjlig att skilja från en helt ny komponent. Apple sätter en hög standard och enligt min erfarenhet lever nästan alltid upp till den.
Hur vet jag om en Apple-del är renoverad?
Sanningen är att du inte gör det. En närmare titt på garantin avslöjar att när något går sönder på din Mac, iPhone eller iPad, förbehåller sig Apple rätten att "reparera Apple-produkten med nya eller tidigare använda delar som är likvärdiga med nya i prestanda och tillförlitlighet."
Apple sätter standarden för kvalitet inom personlig elektronik, och iPad-, Mac- och iPhone-ägare har förståeligt nog kommit att förvänta sig nästan perfektion för det premiumpris de betalar.Om jag skulle byta ut en del för en kund och den visade till och med den minsta bristen skulle jag skicka tillbaka den till lager och begära en annan.
Don't Be Afraid Of The Ugly Box: A Thank You To Apple Marketers
Jag minns de förskräckta blickarna jag fick från kunder när en glad lagerspecialist skulle ge mig en ersättnings-iPhone, iPad eller annan Apple-enhet från baksidan av butiken. Istället för den glänsande låda som Apple-kunder är vana vid, brukade Apple använda dessa fula, skurna svarta lådor för att skicka reservdelar fram och tillbaka till och från fabriken. Även om delen inuti skulle vara ny (eller renoverad – vi skulle inte veta...), så lämnade det faktum att en "ny" produkt skulle komma i en sådan låda en dålig smak i munnen på vissa kunder. Så småningom bytte Apple tillbaka till att använda vanliga vita kartonger för frakt fram och tillbaka, och det gjorde mitt liv som tekniker mycket enklare.
Den "inofficiella" sanningen om Apples renoveringsprocess
Jag ska dela lite insiderinformation med dig om Apples renoveringsprocess. Jag fick aldrig "officiellt" veta något av detta, men jag ska presentera det för dig så att du kan avgöra om det låter som sanningen.
Som vilken dator som helst, är en iPhone, iPad eller iPod helt enkelt en samling av en hel massa små, små elektroniska komponenter. Eftersom de flesta av delarna kostar Apple-slantar att producera, när en defekt iPhone returneras till fabriken, slängs majoriteten av delarna direkt. Det är väldigt få delar som faktiskt bärgas och går igenom renoveringsprocessen, och det är de delar som kostar mest att tillverka i första hand.
Enligt min inofficiella källa är två komponenter som Apple renoverar på iPad Airs, iPad Minis, iPhones och iPods LCD-skärmen och logikkortet.Med andra ord är allt du kan röra på iPad Airs, iPad Minis och iPods alltid helt nytt.Endast vissa interna komponenter kan renoveras.
Inslagning: Att köpa eller inte köpa?
Du har tänkt mycket på det och du är redo att köpa den där Macbook, iMac, iPad eller någon annan Apple-produkt som du har dreglat över. När det gäller att bestämma sig för om man ska köpa en renoverad MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini eller Macbook Air eller inte, finns det egentligen bara en skillnad: Lådan.
För att dela med mig av några personliga erfarenheter, under det senaste året köpte en god vän en renoverad MacBook Pro och jag köpte en renoverad iPad. Bortsett från den enkla vita lådan de kommer i, ser renoverade Apple-produkter ut exakt likadana som helt nya produkter. Om du är ute efter en iPad Air, iPad Mini, MacBook eller annan Apple-produkt Jag rekommenderar helhjärtat att köpa en renoverad Apple-produkt om möjligheten finns sig.
Lycka till, och jag ser fram emot att höra från dig i kommentarsfältet nedan, David P.
