Du försökte göra ett köp på din iPhone, men något fungerade inte som det ska. Oavsett vad du gör går köpet inte igenom. I den här artikeln kommer jag att förklara vad du ska göra när det står "Betalning ej genomförd" på din iPhone!
Starta om din iPhone
Oavsett vilket iPhone-problem du har att göra med, är det i allmänhet en bra idé att starta om din iPhone. Detta kan fixa mindre programvaruproblem och ge din iPhone en nystart.
Starta om en iPhone med Face ID
För att starta om en iPhone med Face ID, tryck och håll ner både sidoknappen och samtidigt volym upp eller ner knappHåll in båda knapparna tills skjut för att stänga av visas. När den gör det, svep strömikonen från vänster till höger. Din iPhone kommer att stängas av.
För att slå på din iPhone igen, tryck och håll in sidoknappen tills Apple-logotypen visas.
Starta om en iPhone utan Face ID
För att starta om din iPhone utan Face ID, tryck och håll in strömknappen tills skjut för att stänga av visas. Svep strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone.
Vänta 30–60 sekunder och tryck sedan på och håll in strömknappen igen tills Apple-logotypen visas på skärmen. Din iPhone kommer att slås på igen ett ögonblick.
Kontrollera informationen om din betalningsmetod
Det är en bra idé att dubbelkolla din betalningsmetod om den slutar fungera. Betalningar går helt enkelt inte igenom om din kreditkortsinformation, som utgångsdatum, är felaktig.
Öppna Inställningar och tryck på Ditt namn -> Betalningar och frakt . Ange ditt Apple-ID och tryck på ditt kort för att kontrollera dess information. Uppdatera all information som är felaktig.
Logga ut och tillbaka in i App Store
Om du loggar ut och tillbaka till App Store kan du lösa problem med ditt konto. Öppna App Store och tryck på din kontoikon i det övre högra hörnet av skärmen. Rulla ned och tryck på Logga ut.
När du har loggat ut trycker du på kontoikonen igen för att logga in på App Store igen.
Ta bort betalningsmetoden och ställ in den igen
Ibland kan ett mindre problem med betalningsmetoden lösas om du tar bort betalningsmetoden och ställer in den som ny. Så här raderar du en sparad betalningsmetod:
- Öppna Inställningar.
- Knacka på Ditt namn längst upp på skärmen.
- Tryck Betalningar och frakt.
- Knacka på ditt kort.
- Tryck Ta bort betalningsmetod.
För att lägga tillbaka betalningsmetoden:
- Öppna Inställningar.
- Knacka på Ditt namn längst upp på skärmen.
- Tryck Betalningar och frakt.
- Ange ditt Apple ID-lösenord.
- Tryck Lägg till betalningsmetod.
- Ange din kreditkorts- eller PayPal-information.
Kontrollera dina skärmtidsinställningar
Skärmtidsinställningar är som föräldrakontroller på en iPhone. Även om de kan vara användbara, kan de också begränsa mycket av vad du gör på din iPhone. Det kan finnas något inställt i innehålls- och sekretessbegränsningar som hindrar dig från att göra betalningar på din iPhone.
Öppna Inställningar och tryck på Skärmtid -> Innehålls- och sekretessbegränsningar -> iTunes & App Store-köp -> In-app-köp Gör se till att en bock visas bredvid Allow Om Tillåt ej väljs, kommer betalningar' inte slutföras på din iPhone.
Kontakta Apple-support
Det är dags att kontakta Apples support om din iPhone fortfarande säger Betalning ej genomförd Det kan finnas ett mer komplext problem med ditt konto som bara en Apple-supportanställd kan tilltala. Du kan få hjälp online, via telefon eller via post. Du kan också boka ett möte om du vill gå till din lokala Apple Store.
Betalningar: Slutförda!
Du har åtgärdat problemet på din iPhone och du kan göra betalningar. Se till att dela den här artikeln på sociala medier för att lära dina vänner och familj vad de ska göra när deras iPhone säger att betalning inte är klar. Lämna en kommentar nedan om du har några andra frågor!
