Voicemail fungerar inte på din iPhone och du vet inte vad du ska göra. Det är otroligt frustrerande när röstbrevlådan inte fungerar, speciellt om du väntade ett viktigt telefonsamtal från en vän eller familjemedlem. I den här artikeln Jag ska visa dig vad du ska göra när din iPhone inte spelar upp röstmeddelanden så att du kan åtgärda problemet för gott.
Vad är fel på min iPhone? Ska jag ringa min operatör?
Vi kan i nuläget inte vara exakt säkra på varför din iPhone inte spelar upp röstmeddelanden. Röstbrevlådan du spelar i telefonappen på din iPhone kallas Visual Voicemail , som laddar ner dina röstmeddelanden från din operatör i form av små ljudfiler, liknande musikfilerna du lyssnar på inuti Musikappen.
När röstbrevlådan inte fungerar på din iPhone, antar många att det finns ett problem med deras trådlösa operatör, så de ringer omedelbart Verizon, AT&T, T-Mobile eller en annan operatörs kundsupport. Men ofta orsakas problemet egentligen av ett programvaruproblem på själva iPhone.
Fungerar inte röstbrevlådan på iPhone? Här är varför!
Det finns två huvudorsaker till att din iPhone inte spelar upp röstmeddelanden:
- Din iPhone laddar inte ner röstmeddelanden från din trådlösa operatör; eller
- Telefonappen på din iPhone fungerar inte korrekt
Vår felsökningsguide hjälper dig att diagnostisera och åtgärda orsaken till att röstbrevlådan inte fungerar på din iPhone!
Innan vi börjar...
Innan vi dyker in i felsökningsstegen, se till att du har konfigurerat Visual Voicemail på din iPhone.Öppna telefonappen på din iPhone och tryck på Voicemail i det nedre högra hörnet av skärmen. Om du ser "För att hämta ett röstmeddelande ställ in först ett lösenord och en hälsning" på skärmen samt en knapp som säger Konfigurera nu, så har Visual Voicemail inte konfigurerats på din iPhone.
För att ställa in visuell röstbrevlåda, tryck på Konfigurera nu Du kommer att uppmanas att ange och bekräfta ett röstmeddelandelösenord. Därefter har du möjlighet att välja standardhälsningen för röstmeddelanden eller spela in din egen. Om du vill spela in din egen anpassade hälsning trycker du på Custom När du har angett skapat ditt lösenord och v alt din hälsning kommer du att kunna ta emot röstmeddelanden och visa dem i telefonappen.
Proffstips: Du kan dubbelkolla för att se om röstbrevlådan är inställd på din iPhone genom att slå och ringa ditt eget telefonnummer i telefonappens knappsats, eller genom att ringa din iPhone med en annan telefon .
Why Your iPhone Will not Play Voicemails - The Fix!
-
Stäng och öppna telefonappen igen
Som jag nämnde tidigare är en av de vanligaste anledningarna till att en iPhone inte spelar upp röstmeddelanden för att telefonappen inte fungerar som den ska. När du stänger och öppnar telefonappen igen kan den "stänga av" och starta igen, vilket ibland kan åtgärda ett programvarufel.
För att stänga telefonappen dubbeltrycka på hemknappen. Om din iPhone inte har en hemknapp sveper uppåt från skärmens nederkant till mitten av skärmen.
Detta öppnar App Switcher, som visar alla appar som för närvarande körs på din iPhone. Använd fingret för att svepa uppåt i telefonappen. Du vet att Telefonappen är stängd när den inte längre visas i App Switcher.
-
Stäng av och sätt på din iPhone igen
Ibland kan ett mindre programvaruproblem lösas genom att ge din iPhone en nystart genom att stänga av den och slå på den igen. Till exempel, om programvaran på din iPhone kraschade i bakgrunden kan det ha orsakat att telefonappen inte fungerade.
För att stänga av iPhones med en hemknapp, tryck och håll in strömknappen tills du ser den röda strömikonen och skjut till strömmen av visas på skärmen på din iPhone. Om din iPhone inte har hemknapp trycker du samtidigt på sidoknappen och endera volymknappen tills skjutknappen för att stänga av visas.
Använd fingret och skjut den röda strömikonen från vänster till höger. Vänta cirka 30–60 sekunder innan du slår på din iPhone igen, bara för att se till att den stängs av helt.
-
Logga in på ditt trådlösa operatörskonto och ändra lösenordet för röstbrevlådan
Vissa operatörer kräver att du återställer röstbrevlådans lösenord som en säkerhetsåtgärd när du skaffar en ny iPhone. Ibland kan en uppdatering av den manuellt online eller genom att ringa kundsupport återställa din iPhones anslutning till röstbrevlådan och åtgärda problemet.
Men jag trodde att iPhone Voicemail inte hade ett lösenord!
Din iPhone har ett röstmeddelandelösenord, men du behöver bara ange det en gång och många nya iPhones konfigurerar det automatiskt. Det måste dock fortfarande finnas någon form av autentisering mellan din operatör och din iPhone för att ladda ner dina röstmeddelanden. Även om du inte ser det finns lösenordet för röstbrevlådan fortfarande kvar.
Hur du ändrar ditt röstbrevlådalösenord om Verizon är din operatör
Du kan ändra lösenordet för röstbrevlådan från din iPhone genom att ringa (800)-922-0204. Du kommer till en automatisk kundtjänstmeny som låter dig ändra ditt lösenord för röstbrevlådan. Om du vill veta mer, kolla in Verizons supportartikel om ämnet.
Hur man ändrar lösenordet för röstbrevlådan om AT&T är din operatör
Du kan ändra lösenordet för röstbrevlådan genom att ringa (800)-331-0500 från din iPhone. Du kommer till AT&T:s automatiserade kundtjänstmeny som kommer att fråga efter ditt telefonnummer och faktureringspostnummer. Några sekunder senare visas meddelandet "Inkorrekt lösenord – Ange lösenord för röstbrevlåda" på skärmen på din iPhone. Ange de sista sju siffrorna i ditt mobiltelefonnummer för att ändra lösenordet till röstbrevlådan. Jag rekommenderar starkt att du läser AT&T:s supportartikel om att ändra ditt röstmeddelandelösenord innan du försöker göra det.
Hur du ändrar ditt röstbrevlådalösenord om T-Mobile är din operatör
Ring 123 eller ring 1-805-637-7249 och ange ditt telefonnummer. Tryck sedan på 5 för att gå till menyn Lösenordssäkerhet. Tryck slutligen på 1 för att ändra lösenordet för röstbrevlådan. Kolla in T-Mobiles supportartikel för röstmeddelanden för att lära dig mer!
-
Återställ nätverksinställningar
När du återställer nätverksinställningarna raderas alla din iPhones Wi-Fi- och mobilnätverksinställningar. Detta inkluderar dina inställningar för virtuellt privat nätverk (VPN), APN-inställningar och dina Wi-Fi-nätverk - så se till att du skriver ner dina lösenord först! Vi gör det här steget eftersom det kan vara mycket svårt att spåra den exakta källan till ett programvaruproblem, så vi återställer alla nätverksinställningar.
Öppna Inställningar och tryck på Allmänt -> Överför eller återställ iPhone -> Återställ -> Återställ nätverksinställningar. Ange sedan ditt lösenord och tryck på Återställ nätverksinställningar igen. Din iPhone kommer att återställa sina nätverksinställningar och starta om sig själv.
Problem med röstbrevlåda: åtgärdat!
Du har åtgärdat problemet med din iPhone och nu kan du lyssna på dina röstmeddelanden igen! Se till att dina vänner och familj vet vad de ska göra när deras iPhones inte spelar röstmeddelanden genom att dela den här artikeln på sociala medier.Tack för att du läser, och lämna gärna en kommentar nedan om du har några andra frågor om din iPhone.
