Om din iPhone säger "Ingen tjänst" kan du inte ringa eller ta emot telefonsamtal, skicka textmeddelanden eller ansluta till internet om du inte använder Wi-Fi. Det är lätt att glömma hur integrerade våra iPhones har blivit i våra liv - tills de inte fungerar. I den här artikeln kommer jag att förklara varför din iPhone säger Ingen tjänst och visar dig exakt hur du åtgärdar problemet
Varför säger min iPhone ingen tjänst?
Din iPhone kanske säger No Service på grund av ett programvaruproblem, ett maskinvaruproblem eller ett problem med din mobiltelefonplan. Tyvärr finns det ingen enhetlig lösning på det här problemet, så jag kommer att leda dig steg-för-steg genom de felsökningssteg som jag tyckte var mest effektiva när jag arbetade på Apple.
Om du är på toppen av ett berg kanske du vill återvända till samhället innan du fortsätter. Om du inte är det, låt oss stoppa din iPhone från att säga Ingen tjänst för alltid.
Om du vill ha lite extra hjälp med stegen nedan, kolla in vår nya video på YouTube!
1. Checka in med din operatör om ditt konto
Operatörer avslutar kunders konton av alla möjliga skäl. Jag har hört om fall där iPhones kopplades bort på grund av att operatören misstänkte bedräglig aktivitet, kundens betalning var försenad och om missnöjda makar som verkligen inte ville höra från sitt ex.
Om någon av dessa anledningar tilltalar dig, ring din operatör, bara för att se till att allt är OK. Din iPhone kommer att säga Ingen tjänst om ditt konto avslutades, och detta är en vanlig men ändå lätt förbisedd orsak till det här problemet.
Om du upptäcker att No Service-problemet orsakas av din operatör, kolla in mitt verktyg för jämförelse av mobilabonnemang för att lära dig hur du kan spara hundratals dollar per år genom att byta saker.Om det inte är din operatörs fel (och oftast inte är det det här problemet), är det dags att ta en titt på din iPhones programvara.
2. Uppdatera din iPhones programvara och operatörsinställningar
Många människors iPhones sa "No Service" efter att Apple släppte iOS 8. Även om det problemet för länge sedan är löst, innehåller iOS-uppdateringar alltid en mängd korrigeringar för mindre vanliga programvarubuggar som kan orsaka No Serviceproblem. Du kan fortsätta på ett av två sätt:
- Om du kan ansluta till Wi-Fi kan du kontrollera om en mjukvaruuppdatering för din iPhone är tillgänglig genom att gå tillInställningar -> Allmänt -> Programuppdatering.
- Om en iOS-uppdatering inte är tillgänglig, gå till Inställningar -> Allmänt -> Om för att söka efter en uppdatering av operatörsinställningar. Det finns inte en knapp för att leta efter dessa uppdateringar - håll bara kvar på sidan Om i 10 sekunder eller så, och om inget dyker upp är dina operatörsinställningar uppdaterade.
- Om du inte har tillgång till Wi-Fi, anslut din iPhone till din dator och använd iTunes eller Finder (endast på Mac-datorer som kör Catalina 10.15 eller senare) för att kontrollera om en mjukvaruuppdatering är tillgänglig för din iPhone. Du kommer automatiskt att fråga om du vill uppdatera din iPhone om det finns en tillgänglig. iTunes och Finder söker också efter uppdateringar av operatörsinställningar automatiskt, så om de frågar är det en bra idé att uppdatera det också.
Om din iPhone säger Ingen tjänst efter att du har uppdaterat din programvara, eller om din programvara redan är uppdaterad, är det dags att dyka in och göra lite felsökning.
3. Återställ nätverksinställningar
Att återställa din iPhones nätverksinställningar till fabriksinställningarna kan fixa alla möjliga Wi-Fi- och mobilrelaterade problem på din iPhone. Detta "glömmer" alla dina Wi-Fi-nätverk, så du måste återansluta till dem och ange dina Wi-Fi-lösenord igen.No Service-problemet kan försvinna efter att din iPhone har startat om.
För att återställa nätverksinställningar, öppna Inställningar -> Allmänt -> Överför eller återställ iPhone -> Återställ -> Återställ nätverksinställningar Ange din iPhone-lösenord och tryck sedan på Återställ nätverksinställningar när bekräftelsepopup-fönstret visas nära botten av din iPhone-skärm.
4. Kontrollera mobilinställningarna på din iPhone
Det finns ett antal mobildatainställningar på din iPhone, och om något inte är korrekt inställt kan din iPhone säga Ingen tjänst. Inställningar kan ändras av misstag, och ibland kan problemet åtgärdas helt enkelt genom att stänga av och slå på en inställning igen.
Problemet med att diagnostisera mobilinställningar på din iPhone är att det du ser i Inställningar -> Cellular varierar från operatör till operatör. Om du inte ser en inställning som jag nämner i det här avsnittet, gå vidare till nästa förslag - du saknar ingenting.Här är mina förslag:
- Gå till Settings -> Cellular, och se till att Cellular Dataär på. Om den är det, försök att stänga av och slå på den igen.
- Gå till Cellular Data alternativ -> Roaming och se till att Voice Roaming är påslagen. Voice Roaming bör vara på för de flesta människor i USA Operatörer tar inte bet alt för mobilroaming som de brukade göra. Om du är intresserad skrev en av våra skribenter en artikel som förklarar hur röst- och dataroaming fungerar på din iPhone. Ett ord av varning: Det är en bra idé att stänga av röstroaming när du reser internationellt för att undvika en enorm telefonräkning när du kommer hem.
- Gå till Inställningar -> Operatörer och stäng av automatiskt val av operatör. Din iPhone kan sluta säga Ingen tjänst om du manuellt väljer vilket mobilnät du vill ansluta till. Många läsare kommer inte att se det här alternativet på sina iPhones, och det är helt norm alt.Det gäller bara vissa operatörer.
5. Ta ut ditt SIM-kort
Din iPhones SIM-kort länkar din iPhone till din operatörs mobilnätverk. Det är så din operatör skiljer din iPhone från alla andra. Ibland kommer din iPhone att sluta säga Ingen tjänst helt enkelt genom att ta bort ditt SIM-kort från din iPhone och sätta i det igen.
Om du inte är säker på hur du tar bort ditt SIM-kort, läs steg 1–3 i min artikel om varför iPhones ibland säger "Inget SIM." För att ta bort ditt SIM-kort kan du plocka fram ett SIM-kortutkastarverktyg på Amazon - eller bara använda ett gem.
Om din iPhone säger Ingen tjänst efter att du läst min andra artikel, kom tillbaka hit och gå vidare till nästa steg.
6. Kontrollera om det finns vattenskador
Det är lätt att förstå varför en iPhone kan säga ”No Service” om den är krossad, men vattenskador kan vara osynliga och lömska. Om din iPhone började säga "Ingen service" efter att den blivit blöt, finns det en god chans att vattenskada orsakar problemet.
Apple reparerar inte vattenskadade iPhones – de ersätter dem. Om du har AppleCare+ är kostnaden för att ersätta en skadad iPhone försumbar jämfört med vad det kostar om du inte gör det. Om du letar efter ett billigare alternativ, kolla avsnittet Reparations alternativ nedan.
7. Säkerhetskopiera och återställ din iPhone, men läs varningen först!
Programkorruption kan orsaka allt från överdriven batteriladdning till att iPhones blir för varma till problem som den här. Se till att du säkerhetskopierar din iPhone till iTunes eller iCloud om du väljer att fortsätta, eftersom återställning av din iPhone raderar allt på den.
En extremt viktig varning
Att återställa din iPhone när den inte kan ansluta till ett mobilnät är mycket farligt, av denna anledning: En iPhone måste vara aktiveras innan den kan användas efter en återställning. Om du återställer din iPhone och det fortfarande står Ingen tjänst kommer den att vara helt oanvändbar.Du kommer inte att kunna göra någonting: inte återställa din iPhone, inte använda dina appar; ingenting.
Om du har en reservtelefon tillgänglig och du är villig att ta risken kan problemet lösas genom att återställa din iPhone, men det finns inga garantier. Jag rekommenderar inte att du försöker återställa din iPhone om du inte har en Apple Store i närheten.
8. Kontakta din operatör eller reparera din iPhone
Ibland har operatörer speciella aktiveringskoder som kan lösa problemet när din iPhone säger Ingen tjänst. Dessa koder ändras för ofta och det finns för många operatörer för att lista specifika koder här, men det finns en chans att din operatör kan hjälpa dig via telefon. Om det inte fungerar skickar din operatör dig till en Apple Store för att få din iPhone diagnostiserad av en tekniker.
Reparations alternativ
Om du väljer att gå till en Apple Store är det en riktigt bra idé att ringa i förväg eller gå online för att boka tid på Genius Bar innan du anländer. Det kan sluta med att du står kvar ett tag (eller köper en ny Mac) om du inte gör det.
En av de största bieffekterna när din iPhone säger Ingen tjänst är att batteriet börjar ta slut väldigt snabbt. Om det händer dig (eller om du vill få bättre batteritid i allmänhet), kan min artikel om hur du sparar iPhones batteritid göra en värld av skillnad.
Om det här inte är första gången du stöter på problemet med ingen service och du är trött, kolla in UpPhones kartor för operatörstäckning eller använd mitt verktyg för jämförelse av mobilabonnemang för att ta reda på hur mycket pengar som din familj kan spara genom att byta till en annan operatör.
Ingen service? Inte mer.
20 år sedan kan ett klagomål om vår oförmåga att ringa telefonsamtal var vi än befinner oss ses som ett "lyxproblem", men saker och ting har förändrats, och vår förmåga att hålla kontakten är mycket viktig för att våra dagliga liv. I den här artikeln lärde du dig varför din iPhone säger Ingen tjänst och exakt hur du fixar det. Jag är intresserad av att höra vilken korrigering som löste No Service-problemet för dig i kommentarsfältet nedan.
