Det är lätt att glömma hur ofta vi använder hemknappen på våra iPhones - tills den slutar fungera. Kanske fungerar din hemknapp aldrig, eller så fungerar den bara en del av tiden. Det är frustrerande hur som helst, men det finns goda nyheter: Många hemknappsproblem kan fixas hemma. I den här artikeln hjälper jag dig att ta reda på varför din iPhones hemknapp inte fungerar, hur du använder AssistiveTouch som en tillfällig lösning, och hjälpa dig reparera den trasiga hemknappen om du inte kan fixa den själv
Behöver min iPhone repareras?
Inte nödvändigtvis. Programvaruproblem och hårdvaruproblem kan göra att hemknapparna slutar fungera. Programvaruproblem kan vanligtvis åtgärdas hemma, men om vi får reda på att din hemknapp inte fungerar på grund av ett maskinvaruproblem hjälper jag dig att få den reparerad.
Först och främst: Låt oss se till att du fortfarande kan använda din iPhone innan vi går vidare till korrigeringarna.
Hur kan jag använda min iPhone utan hemknapp?
När en hemknapp inte fungerar är det största problemet människor möter att de inte kan avsluta sina appar och återgå till hemskärmen I grund och botten fastnar de i sina appar. Lyckligtvis finns det en funktion i Settings som heter AssistiveTouch som låter dig lägga till en virtuell hemknapp på din iPhones skärm.
Om du läser den här artikeln och har fastnat i en app nu, stäng av hela din iPhone och sätt på den igen.Det är en klumpig fix, men det är det enda sättet.
Så här visar du hemknappen på din iPhone-skärm
Gå till Inställningar -> Tillgänglighet -> Peka på -> AssistiveTouch och tryck på reglaget bredvid AssistiveTouch för att slå på den. För att använda hemknappen trycker du på AssistiveTouch-knappen på skärmen och trycker sedan på Hem. Du kan använda fingret för att flytta AssistiveTouch-knappen var som helst på skärmen.
AssistiveTouch är inte en riktig lösning, men det är en bra tillfällig lösning medan vi tar reda på varför din hemknapp inte fungerar. Om du behöver hjälp med att slå på det, kolla in min YouTube-video om hur du använder AssistiveTouch.
De två kategorierna av hemknappsproblem
Problem med programvara
Programvaruproblem uppstår när din iPhone inte svarar korrekt när du trycker på hemknappen. Maskinvaran kan skicka signalen, men om programvaran inte uppmärksammar händer ingenting.När din iPhones programvara blir skadad, överbelastad eller ett hjälpprogram (kallas en process) kraschar i bakgrunden på din iPhone, kan din hemknapp sluta fungera.
Hårdvaruproblem
Hårdvaruproblem med hemknappar faller vanligtvis i en av tre kategorier:
Allmänt slitage (och smuts)
I vissa fall, och särskilt där iPhones används i dammiga eller smutsiga miljöer, kan hemknappen bli mindre känslig för beröring. Anta inte att det här är vad som händer om din hemknapp fungerar intermittent (vissa gånger) - programvaruproblem orsakar detta också. Enligt min erfarenhet påverkar slitageproblemet pre-Touch ID iPhones (iPhone 5 och tidigare) mer än de nuvarande modellerna.
Hemknappen lossnar fysiskt
Smash! Din hemknapp är inte där den brukade vara, eller så är den lite "off-kilter" - det här är relativt sällsynt.
En av kablarna som ansluter hemknappen till logikkortet är skadad
Hemknappen är fysiskt ansluten till din iPhones skärm, och två kablar leder hemknappens signal till logikkortet. En kabel löper genom toppen av skärmen och ansluts överst på logikkortet, och den andra kabeln ansluts till logikkortet under hemknappen till vänster. Om din iPhones skärm skadades eller din iPhone blev blöt, kan en av hemknappens kablar eller kontakter också ha skadats.
2. Inspektera din iPhone för skador
Ta en närmare titt på hemknappen, din iPhones skärm och inuti laddningsporten och hörlursuttaget på undersidan av din iPhone. Finns det någon fysisk skada eller korrosion? Är det möjligt att din iPhone blev blöt? Slutade även andra komponenter (som kameran) att fungera, eller är det bara hemknappen som har problemet?
Om du upptäcker fysiska eller vätskeskador är det nästan säkert att din hemknapp inte fungerar på grund av ett hårdvaruproblem, och din iPhone kan behöva repareras - hoppa till avsnittet som heter Reparera En trasig hemknapp nedan.
3. Stäng av och sätt på din iPhone igen och testa
Vi är på väg in i programvarufelsökningsfasen i handledningen. Som vi diskuterade kanske din hemknapp inte fungerar om din iPhones programvara inte reagerar som den ska när du trycker på hemknappen. Om din iPhone har varit mycket långsamt på sistone, appar har kraschat eller din hemknapp slutade fungera efter att du uppgraderat till en ny version av iOS, ett programvaruproblem kan vara orsaken till att hemknappen inte fungerar.
Det första (och minst invasiva) felsökningssteget för programvaran är att stänga av din iPhone och slå på den igen. Om du redan har startat om din iPhone för att slå på AssistiveTouch och det inte fixade din hemknapp, gå bara vidare.
När du stänger av din iPhone, tvingas alla små program som håller din iPhone igång, varav en bearbetar "händelser" som ett tryck på hemknappen, stängas av. När du sätter på din iPhone igen startar de här programmen om igen, och ibland räcker det för att åtgärda ett mindre programvarufel.
Tryck och håll in strömknappen tills "slide to power off" visas på skärmen. Svep den röda och vita strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone. Vänta ungefär en minut för att låta din iPhone stängas av helt. Tryck sedan och håll in strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas på skärmen.
4. Säkerhetskopiera och återställ din iPhone och testa igen
Säkerhetskopiera din iPhone till iTunes, Finder eller iCloud och följ sedan dessa instruktioner för att DFU-återställa din iPhone. DFU står för "Device Firmware Update", och firmware är den programmering som styr hur din iPhones hårdvara interagerar med dess mjukvara.Fast ware är mellan hårdvara och mjukvara - förstår du?
Du hittar inga instruktioner om hur du DFU återställer din iPhone på Apples webbplats. Det är den djupaste möjliga typen av återställning - om en DFU-återställning kan lösa ett programvaruproblem kommer det att lösa ett programvaruproblem. Min artikel om hur du DFU återställer din iPhone förklarar hur du gör det. Läs den artikeln och kom tillbaka hit när du är klar.
När återställningen är klar kommer du att kunna ladda om din personliga information från din iTunes-, Finder- eller iCloud-säkerhetskopia, och problemet med hemknappen bör lösas för gott.
5. Reparera en trasig hemknapp
Om du är under garanti och din iPhone inte är skadad, bege dig direkt till en Apple Store (boka en tid med Genius Bar så att du inte behöver vänta på hjälp) eller starta en post-in reparation på Apples supportwebbplats. När en hemknapp inte fungerar och iPhonen inte längre har garanti eller är skadad, går människor vanligtvis åt en av två riktningar:
Reparera din hemknapp
Vem som helst kan byta ut din hemknapp, men bara Apple kan återaktivera Touch ID, fingeravtryckssensorn inbyggd i hemknappen. Touch ID , som introducerades med iPhone 5S, innehåller säkerhetsfunktioner som länkar en specifik hemknapp till en specifik iPhone, och av säkerhetsskäl är Apple det enda företaget som kan knäcka koden.
Om du har en Touch ID-aktiverad iPhone och någon annan än Apple reparerar din iPhone, kommer hemknappen att fungera precis som den gjorde innan iPhone 5S, utan Touch ID-funktionen.
Live With Assistive Touch
Ungefär hälften av människorna jag skulle arbeta med skulle välja att leva med AssistiveTouch, "programvaran" Hem-knappen som finns på iPhone-skärmen. Det är inte en perfekt lösning, men det är en gratis lösning. Om du letar efter ett nytt mobiltelefonabonnemang eller om du är på väg att uppgradera, kan detta vara ursäkten du har väntat på för att uppgradera till en ny iPhone.
Hemknapp: Fungerar som vanligt
En hemknapp som inte fungerar är ett av de mest frustrerande problemen som iPhone-ägare kan möta. AssistiveTouch är ett utmärkt stopp, men det är verkligen inte en perfekt lösning. Jag hoppas att du har kunnat reparera din hemknapp hemma, men om du inte har gjort det skulle jag vilja höra om vilket reparations alternativ du valde i kommentarsfältet nedan.
