Du kan inte ansluta din iPhone till din skrivare och du vet inte varför. Din iPhone är ansluten till Wi-Fi och Bluetooth, och din skrivare är AirPrint-aktiverad, men du kan fortfarande inte skriva ut foton och andra dokument. I den här artikeln ska jag förklara varför din iPhone inte kan hitta din skrivare och visa dig hur du åtgärdar problemet för gott!
Vad är AirPrint?
AirPrint är teknik skapad av Apple som gör det enklare för Mac- och iOS-användare att skriva ut foton och andra dokument direkt från sin enhet. Med AirPrint behöver du inte ställa in en drivrutin för att skriva ut dina filer från Mac- och iOS-enheter.Du kan besöka Apples webbplats för att se hela listan över AirPrint-aktiverade skrivare.
Varför kan inte min iPhone hitta min skrivare?
Just nu kan vi inte vara säkra på varför din iPhone inte kan hitta din skrivare eller vilken av dina enheter som orsakar problemet. Det finns tre komponenter som samverkar för att skriva ut något från din iPhone:
- Din iPhone.
- Din AirPrint-aktiverade skrivare eller skrivarserver.
- Din trådlösa router.
Ett problem med någon av dessa komponenter kan hindra din iPhone från att hitta och ansluta till din skrivare. Följ felsökningsstegen under diagnosen och fixa den verkliga anledningen till att din iPhone inte kan hitta din skrivare!
Starta om din iPhone, skrivare och trådlösa router
Att starta om dina enheter är ett enkelt första steg vi kan ta för att försöka åtgärda ett mindre programvarufel. Det finns två olika sätt att starta om din iPhone beroende på vilken modell du har:
- iPhones utan Face ID: Tryck och håll ned strömknappen tills skjutreglaget "skjut för att stänga av" visas på skärmen. Svep strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone. Vänta några sekunder och tryck sedan och håll ned strömknappen igen tills Apple-logotypen visas i mitten av skärmen. … skärm. Svep strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone. För att slå på din iPhone igen, tryck och håll in sidoknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen.
Processen att starta om skrivaren och routern är lite mindre komplicerad. Koppla bort dem från väggen och anslut dem sedan igen. Det är allt!
Stäng av och slå på Wi-Fi och Bluetooth igen
Att slå av och på Wi-Fi och Bluetooth kan ibland åtgärda ett mindre programvarufel som hindrar din iPhone från att ansluta till Wi-Fi-nätverk eller Bluetooth-enheter.
Öppna först Inställningar och tryck på Wi-Fi. För att stänga av Wi-Fi, tryck på reglaget bredvid Wi-Fi högst upp på skärmen. Du vet att Wi-Fi är avstängt när strömbrytaren är vit.
Tryck på knappen en andra gång för att slå på Wi-Fi igen. Du vet att Wi-Fi är på igen när reglaget är grönt.
Nästa, gå tillbaka till Inställningar och tryck på Bluetooth. Precis som tidigare trycker du på knappen längst upp på skärmen bredvid Bluetooth för att stänga av den. Tryck sedan på reglaget en andra gång för att slå på Bluetooth igen.
Din internetanslutning är förmodligen skyldig om du fortfarande har problem med att ansluta din iPhone (eller andra enheter) till ditt Wi-Fi-nätverk. Kolla in vår andra artikel för att lära dig vad du ska göra när din iPhone inte ansluter till Wi-Fi!
Uppdatera din iPhone (och skrivare om möjligt)
Det är viktigt att se till att du alltid håller din iPhone och skrivare uppdaterade med de senaste versionerna av deras programvara. Att använda enheter med föråldrad programvara kan orsaka en mängd olika problem!
Gå först till Inställningar -> Allmänt -> Programuppdatering på din iPhone för att se om en ny version av iOS är tillgänglig. Tryck på Ladda ner och installera om det finns en ny iOS-uppdatering.
Kontrollera skrivartillverkarens webbplats för att se om en uppdatering är tillgänglig eller om din skrivare till och med kan uppdateras. Inte alla skrivare har programvara som kan uppdateras.
Glöm din skrivare som Bluetooth-enhet
När din iPhone ansluter till en Bluetooth-enhet för första gången sparar den data om enheten och hur man ansluter till enheten Om den anslutningsprocessen har ändrats kan det hindra din iPhone från att ansluta till din skrivare via Bluetooth. Genom att glömma din skrivare som en Bluetooth-enhet kan vi para ihop den med din iPhone igen som om det är första gången.
Öppna Inställningar och tryck på Bluetooth. Leta efter din skrivare i listan som heter My Devices och tryck på informationsknappen (det blå i) till höger. Tryck slutligen på Glöm den här enheten för att glömma din skrivare på din iPhone.
Gå tillbaka till Inställningar -> Bluetooth för att börja återansluta din iPhone till din skrivare. Namnet på din skrivare kommer att visas i listan nedan Övriga enheter. Tryck på namnet på din skrivare för att para ihop den med din iPhone!
Återställ nätverksinställningar
Återställning av nätverksinställningar på din iPhone raderar alla Wi-Fi, VPN, APN och mobilinställningar på din iPhone och återställer dem till fabriksinställningarna. Istället för att spåra ett specifikt Wi-Fi-problem på din iPhone kommer vi att försöka radera det helt. När du har utfört denna återställning måste du ange dina Wi-Fi-lösenord igen, så se till att skriva ner dem!
För att återställa nätverksinställningar på din iPhone, gå till Inställningar -> Allmänt -> Överför eller återställ iPhone -> Återställ -> Återställ nätverksinställningarTryck sedan på Återställ nätverksinställningar igen för att bekräfta återställningen. Din iPhone stängs av, återställer dess nätverksinställningar och slås sedan på igen.
Kontakta Apple-support
Om din iPhone fortfarande inte kan hitta din skrivare är det dags att kontakta Apples support. En kundtjänstrepresentant kommer att kunna ta itu med ett mer komplext programvaruproblem eller ett hårdvaruproblem. Besök Apples supportwebbplats för att ställa in ett telefonsamtal, onlinechatt eller ett möte på din lokala Apple Store.
Kontakta din skrivartillverkare
Du kanske också vill överväga att ringa kundsupportnumret för företaget som tillverkade din skrivare. Det kan finnas ett maskinvaruproblem med din skrivare som bara tillverkaren kan hjälpa dig med. För att hitta kundsupportnumret för din skrivartillverkare, Googles "kundsupport" och tillverkarens namn.
Put It In Print!
Din iPhone har hittat och ansluten till din skrivare! Nu vet du exakt vad du ska göra nästa gång din iPhone inte kan hitta din skrivare. Lämna gärna andra frågor du har om Payette Forward i kommentarsfältet nedan.
