Du vill skicka ett e-postmeddelande till din vän, men du får ett konstigt meddelande. Popup-fönstret säger att Mail-appen inte kan verifiera identiteten för e-postservern du försöker ansluta till. I den här artikeln ska jag förklara varför din iPhone "inte kan verifiera serveridentitet" och visa dig hur du åtgärdar det här problemet för Bra!
Vad du ska göra när din iPhone "Kan inte verifiera serveridentitet"
-
Starta om din iPhone
Om du får en varning som säger att din iPhone "inte kan verifiera serveridentitet", är det första du ska göra att starta om din iPhone. Detta enkla steg kan ibland åtgärda ett mindre programvarufel som kan orsaka detta fel.
För att starta om din iPhone, tryck och håll ned strömknappen tills du ser att skjutreglaget för att stänga av visas nära toppen av din iPhones skärm. Använd ett finger för att svepa den röda strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone.
Vänta ungefär en minut och tryck sedan på och håll in strömknappen igen för att slå på den igen. Du kan släppa knappen när Apple-logotypen visas i mitten av displayen på din iPhone.
-
Stäng Mail-appen och öppna den sedan igen
När e-postappen inte fungerar korrekt, försök att stänga appen och öppna den igen. Detta kan ibland lösa mindre problem om appens programvara kraschade medan du använde den.
För att stänga av Mail-appen, dubbelklicka på Hem-knappen, vilket öppnar App Switcher. Använd ett finger för att svepa uppåt i Mail-appen tills den inte längre visas i App Switcher.
-
Ta bort ditt e-postkonto och lägg sedan till e-postkontot igen
Om du raderar och anger din e-postkontoinformation återställs din e-postservers identitetscertifikat, vilket gör att ditt e-postkonto kan verifieras av Mail-appen. Oroa dig inte - om du tar bort ett e-postkonto på din iPhone kommer inteatt radera ditt faktiska e-postkonto.
Om du vill ta bort ett e-postkonto på din iPhone öppnar du Inställningar-appen och trycker på Mail -> Accounts Sedan, under Accounts, leta efter e-postkontot du vill ta bort och tryck på det. Tryck slutligen på den röda Ta bort konto längst ned på skärmen och tryck sedan på Ta bort kontoigen när bekräftelsevarningen visas på din iPhone-skärm.
För att lägga till ditt konto tillbaka till din iPhone, gå tillbaka till Mail -> Accounts. Tryck sedan på Lägg till konto och följ anvisningarna på din iPhone för att ange din kontoinformation igen.
-
Återställ alla inställningar
När du återställer alla inställningar kommer all data från appen Inställningar på din iPhone att raderas. Programvaruproblem kan vara svåra att spåra, så vi återställer alla inställningar för att säkerställa att vi raderar problemet helt.
För att återställa alla inställningar, öppna appen Inställningar och tryck sedan på Allmänt -> Återställ -> Återställ alla inställningar. Om du har ett lösenord eller ett lösenord för begränsningar, kommer du att uppmanas att ange dem. När du har gjort det trycker du på Återställ alla inställningar när bekräftelsevarningen visas längst ned på din iPhone-skärm.
Behöver du mer hjälp?
För ett tag sedan spelade vi in en video som visar hur du åtgärdar problemet när din iPhone inte kan verifiera serveridentiteten. Vi hoppas att du kollar in det och prenumererar på vår kanal medan du är där!
Du har mail!
Mail-appen på din iPhone fungerar igen och du kan börja skicka och ta emot alla dina viktiga e-postmeddelanden. Nästa gång din iPhone "inte kan verifiera serveridentitet" vet du exakt vad du ska göra! Glöm inte att dela den här artikeln på sociala medier, och lämna oss gärna en kommentar nedan om du har några andra frågor!
Tack för att du läser, .
