Du försöker återställa din iPhone, men det fungerar inte. Du har anslutit din iPhone till iTunes och startat återställningsprocessen, men du ser ett felmeddelande som "Denna iPhone kan inte återställas" och du vet inte vad du ska göra. I den här artikeln kommer jag att förklara varför din iPhone inte återställs och exakt hur man löser problemet med iTunes
Få inte panik: detta är ett extremt vanligt problem. Att återställa en iPhone raderar allt på den, och det är den bästa lösningen för iPhone-programvaruproblem - särskilt allvarliga sådana. Så låt oss komma till det!
Apples supportartikel Doesn't Cut It
Apples egen supportsida om vad du ska göra när din iPhone inte återställs är mycket begränsad, och ärligt talat är den ofullständig. De föreslår ett par lösningar, och de är giltiga, men det finns många anledningar till varför en iPhone inte kan återställas med iTunes Faktum är att det här problemet kan spåras till både mjukvaru- och hårdvaruproblem - men det är lätt att lösa om du närmar dig det på rätt sätt.
På grund av detta har jag kommit fram till en lista med flera lösningar för att fixa en iPhone som inte kan återställas. Dessa steg löser både mjukvaru- och maskinvaruproblem i en logisk ordning, så att du kan återställa din iPhone igen på nolltid.
Hur man åtgärdar en iPhone som inte kan återställas
1. Uppdatera iTunes på din dator
Först och främst är det viktigt att se till att iTunes är uppdaterat på din Mac eller PC. Det är lätt att kolla! Följ dessa tre steg på en Mac:
- Öppna iTunes på din dator.
- Titta mot vänster sida av Apples verktygsfält överst på skärmen och klicka på iTunes-knappen.
- Klicka på Sök efter uppdateringar från rullgardinsmenyn. iTunes kommer då att antingen uppdatera sig själv eller meddela dig att din kopia av iTunes redan är uppdaterad.
Gör följande på en Windows-dator:
- Öppna iTunes på din dator.
- I Windows-menyraden klickar du på knappen Hjälp.
- Klicka på Sök efter uppdateringar från rullgardinsmenyn. iTunes för Windows kommer då att antingen uppdatera sig själv eller meddela dig att din kopia av iTunes redan är uppdaterad.
2. Starta om datorn
Om din iTunes redan är uppdaterad är nästa steg för att fixa din iPhone att starta om datorn.På en Mac klickar du bara på Apple-knappen i det övre vänstra hörnet av skärmen och klickar på Starta om längst ned i rullgardinsmenyn. På en PC, klicka på Start-menyn och klicka på Starta om.
3. Hårdåterställ din iPhone när den är ansluten till datorn
Vi rekommenderar inte alltid en hård återställning av din iPhone, men det kan vara ett nödvändigt steg när din iPhone inte återställs. Se till att din iPhone är ansluten till din dator medan du utför den hårda återställningen.
Processen att hårdåterställa en iPhone beror på vilken modell du har:
- iPhone 6s, SE och äldre: Tryck och håll ned hemknappen och strömknappen samtidigt tills du ser Apple-logotypen visas på displayen.
- iPhone 7 och iPhone 7 Plus: Tryck och håll ned strömknappen och volym ned-knappen samtidigt. Släpp båda knapparna när Apple-logotypen visas på skärmen. … och håll in sidoknappen. Släpp sidoknappen när Apple-logotypen visas.
4. Prova A Different Lightning/USB-kabel
Ofta återställs inte en iPhone på grund av en trasig eller på annat sätt trasig Lightning-kabel. Prova att använda en annan Lightning-kabel eller låna en av en vän.
Användning av kablar från tredje part som inte är MFi-certifierade av Apple kan dessutom orsaka återställningsproblem. MFi-certifierad betyder att Apple har testat att kabeln är kompatibel med dess standarder och att den är "gjord för iPhone". Om du använder en tredjepartskabel som inte är MFi-certifierad rekommenderar jag starkt att du köper en MFi-certifierad lightning-kabel av hög kvalitet från Amazon – den är 6 fot lång och mindre än halva priset av Apples!
5. Använd en annan USB-port eller dator
Problem med USB-porten på din dator kan göra att återställningsprocessen misslyckas, även om samma port fungerar med andra enheter. En iPhone återställs inte om en av dina USB-portar är skadad eller inte levererar tillräckligt med ström för att ladda din enhet under hela återställningsprocessen. Med detta i åtanke, försök alltid använda en annan USB-port för att återställa din iPhone innan du går vidare till nästa steg.
6. DFU återställ din iPhone
Det är dags att prova en DFU-återställning om din iPhone fortfarande inte kommer att återställas efter att ha provat en ny USB-port och Lightning-kabel. Detta är en speciell typ av återställning som rensar din iPhones hårdvaru- och mjukvaruinställningar, vilket ger din iPhone ett helt rent blad. Ofta låter en DFU-återställning dig återställa iPhones som har programvaruproblem som förhindrar normala återställningar. Följ vår DFU-återställningsguide här.
7. Om allt annat misslyckas: Alternativ för att reparera din iPhone
Om din iPhone fortfarande inte återställs finns det en chans att din iPhone måste skickas in för reparation. Lyckligtvis behöver detta inte vara en dyr eller tidskrävande process.
Om du bestämmer dig för att gå till en Apple Store för att få hjälp, se till att boka tid i Genius Bar först så att du inte hamnar i en väldigt lång kö. Om du letar efter ett billigare alternativ skickar Puls en certifierad tekniker till dig för att fixa din iPhone på så lite som 60 minuter, och de erbjuder en livstidsgaranti på deras arbete.
Happy Restoring!
I den här artikeln lärde du dig hur du fixar en iPhone som inte kommer att återställas, och om du någonsin får problemet igen vet du exakt vad du ska göra. Jag hoppas att den här artikeln hjälpte dig att fixa din iPhone, och låt oss veta om den gjorde det i kommentarsfältet nedan!
