Du synkroniserar din iPhone till iTunes på din Mac och bestämmer dig för att säkerhetskopiera din iPhone som en del av din veckovisa rutin. Du trycker på knappen Säkerhetskopiera nu i iTunes, men du får hela tiden felmeddelanden. Oavsett vad du försöker, kommer din iPhone inte att säkerhetskopiera till iTunes på din Mac. Och för att göra saken värre så svor du på att det här fungerade förra veckan.
Lyckligtvis är detta ett relativt vanligt iPhone-problem - jag stöter faktiskt på det regelbundet. På samma sätt är det också ett mycket enkelt problem att åtgärda. I den här handledningen kommer jag att gå igenom hur du fixar en iPhone som inte kan säkerhetskopiera till iTunes på Mac.
Varför säkerhetskopieras inte min iPhone till iTunes på Mac?
Det finns många möjliga orsaker till att din iPhone inte säkerhetskopierar till iTunes, så det finns ingen lösning för att fixa iTunes-säkerhetskopior. Jag kommer dock att leda dig genom en snabb felsökningsprocess som hjälper dig att peka ut vad som gör att din iPhone inte säkerhetskopierar till iTunes. Du kommer att vara igång igen på nolltid!
1. Se till att din iTunes är uppdaterad
För det första, en av de vanligaste orsakerna till att iPhone-säkerhetskopior misslyckas är att iTunes är inaktuellt på din Mac. För att uppdatera iTunes, följ denna process:
Hur uppdaterar jag iTunes på min Mac?
- Öppna iTunes på din Mac.
- Klicka iTunes i menyraden i det övre högra hörnet av din Mac-skärm.
- Klicka på knappen Sök efter uppdateringar i rullgardinsmenyn.iTunes kommer sedan att leda dig genom uppdateringsprocessen om den är inaktuell. Om din kopia av iTunes redan är uppdaterad visas ett bekräftelsefönster som visar din iTunes programvaruversionsnummer.
2. Prova en annan USB-port och Lightning-kabel
Om du får det fruktade felet "iTunes kunde inte säkerhetskopiera eftersom iPhone kopplades bort" kan det vara ett problem med din dators USB-port eller din iPhones USB-kabel. Detta fel kan ofta åtgärdas genom att använda en ny USB-kabel och olika USB-port på din dator för att synkronisera din iPhone till din dator - se till att ge det ett försök!
3. Ta bort gamla säkerhetskopior från din Mac
Ibland kan gamla säkerhetskopior störa iTunes när det försöker säkerhetskopiera. Tyvärr är det enda enkla sättet att fixa detta genom att ta bort gamla säkerhetskopior. Detta är dock inte världens undergång om du ändå ska ersätta den gamla säkerhetskopian med en ny.
Hur tar jag bort gamla säkerhetskopior från iTunes på min Mac?
- Öppna iTunes på din dator.
- Klicka på iTunes-knappen i det övre högra hörnet på datorns skärm och klicka på Preferencesfrån rullgardinsmenyn.
- Klicka på knappen Devices från toppen av popup-fönstret.
- Hitta din enhets namn i mitten av skärmen och klicka på den för att välja säkerhetskopian. Klicka sedan på Delete-knappen i mitten av skärmen för att ta bort säkerhetskopian.
- Klicka på OK-knappen i det nedre högra hörnet av skärmen för att bekräfta att du vill ta bort säkerhetskopian. Du kan nu försöka säkerhetskopiera din iPhone igen i iTunes.
4. Säkerhetskopiera din iPhone till iCloud och återställ
Om du fortfarande har problem med att säkerhetskopiera din iPhone efter att ha provat dessa felsökningssteg, kan du behöva säkerhetskopiera din iPhone till iCloud och utföra en DFU-återställning. Detta kommer att radera alla buggar från din iPhone som kan hindra iTunes-säkerhetskopior samtidigt som en kopia av dina data sparas i molnet.
Som jag sa tidigare är det första steget i den här processen att säkerhetskopiera din iPhone till iCloud. För att göra detta, följ dessa tre steg:
- Öppna Settings-appen på din iPhone, scrolla nedåt och tryck på iCloudknapp.
- Bläddra till botten av skärmen och tryck på Backups-knappen. Tryck på slider button till höger om iCloud Backup för att aktivera iCloud-säkerhetskopior.
- Tryck på Säkerhetskopiera nu längst ned på skärmen för att starta en omedelbar iCloud-säkerhetskopiering.
Om du stöter på några problem när du utför en iCloud-säkerhetskopia, följ vår guide om vad du ska göra när en iPhone inte säkerhetskopierar till iCloud.
Nu när din iPhone är säkerhetskopierad är det dags att utföra en DFU-återställning i iTunes. Detta skiljer sig från en traditionell iTunes-återställning eftersom den rensar alla data och inställningar från enheten - både mjukvara och hårdvara. Detta ses generellt som den slutgiltiga lösningen för de flesta iPhone- och iPad-problem. Läs vår DFU-återställningsguide för att starta den här processen.
Notera: DFU-återställning raderar all data från din iPhone, så se till att din iCloud-säkerhetskopiering konkurrerar innan du fortsätter med en DFU-återställning.
Lycklig säkerhetskopiering!
Och det är allt som behövs för att fixa en iPhone som inte kan säkerhetskopiera med iTunes på din Mac! I kommentarerna, låt mig veta vilka av dessa felsökningssteg som slutligen fixade dina iTunes-säkerhetskopior. Och som alltid, kom ihåg att komma tillbaka snart för fler iPhone-tips, tricks och korrigeringar!
