Du kopplade in din iPhone för att ladda den, men något fungerar inte som det ska. Den slutade laddas och ett intressant popup-fönster visas på skärmen - din iPhone säger "Detta tillbehör kanske inte stöds." I den här artikeln ska jag förklara varför du ser det här meddelandet på din iPhone och visar dig vad du kan göra för att åtgärda problemet.
Varför står det på min iPhone "Detta tillbehör kanske inte stöds"?
Din iPhone säger "Detta tillbehör kanske inte stöds" eftersom något gick fel när du försökte ansluta ett tillbehör till din iPhones Lightning-port. En mängd olika saker kan orsaka problemet:
- Ditt tillbehör är inte MFi-certifierat.
- Din iPhones programvara fungerar inte.
- Ditt tillbehör är smutsigt, skadat eller helt trasigt.
- Din iPhone Lightning-port är smutsig, skadad eller helt trasig.
- Din laddare är smutsig, skadad eller helt trasig.
Stegen nedan hjälper dig att diagnostisera och fixa den verkliga anledningen till att din iPhone säger "Detta tillbehör kanske inte stöds."
Försök ansluta enheten igen
Det första du ska göra när din iPhone säger "Detta tillbehör kanske inte stöds" är att försöka ansluta det igen. Tryck på Stäng-knappen och dra ut ditt tillbehör ur din iPhones Lightning-port. Anslut den igen för att se om samma popup-fönster visas.
Är ditt tillbehör MFi-certifierat?
För det mesta visas popup-fönstret "Detta tillbehör kanske inte stöds" strax efter att du anslutit din iPhone till en strömkälla för att ladda den. I de flesta fall är laddningskabeln som du försöker ladda din iPhone med inte MFi-certifierad, vilket betyder att den inte gjordes förenlig med Apples designstandarder.
Laddkablarna du kan köpa på din lokala bensinstation eller dollarbutik är nästan aldrig MFi-certifierade eftersom de är så billigt tillverkade. I vissa fall kan dessa kablar också orsaka betydande skada på din iPhone genom att den överhettas.
Om möjligt, ladda din iPhone med kabeln som medföljde. Om laddningskabeln som din iPhone levererades med inte fungerar kan du byta ut den mot en ny i din lokala Apple Store, så länge din iPhone omfattas av ett AppleCare-abonnemang.
Starta om din iPhone
Din iPhone kanske säger "Detta tillbehör kanske inte stöds" på grund av ett mindre programvarufel. När du ansluter ett tillbehör till Lightning-porten på din iPhone avgör din iPhones programvara om den ska anslutas till tillbehöret eller inte.
Försök att starta om din iPhone, vilket ibland kan lösa mindre programvaruproblem. Om du har en iPhone 8 eller tidigare tryck och håll ned strömknappen och svep sedan strömikonen från vänster till höger över skärmen. Processen är liknande för iPhone X, XS och XR, förutom att du trycker och håller ned sidoknappen och endera volymknappen tills skjutknappen för att stänga av visas.
Vänta 15-30 sekunder och slå sedan på din iPhone igen genom att trycka och hålla ned strömknappen (iPhone 8 och tidigare) eller sidoknappen (iPhone X och nyare). När din iPhone slås på igen, försök att ansluta till ditt tillbehör igen.
Om det fungerar var det ett programvarufel som orsakade problemet! Om du fortfarande ser popup-fönstret på din iPhone, gå vidare till nästa steg.
Inspektera ditt tillbehör
Nu när du har eliminerat möjligheten för en laddningskabel som inte är MFi-certifierad och ett mindre programvaruproblem är det dags att inspektera tillbehöret.För det mesta, tillbehöret du försöker använda när du ser "Detta tillbehör kanske inte stöds." pop-up är en laddningskabel.
Men alla enheter eller tillbehör som ansluts till din iPhones Lightning-port kan göra att varningen visas. Ta en närmare titt på Lightning-kontaktens ände (den del av tillbehöret som ansluts till din iPhones Lightning-port) på tillbehöret du försöker använda.
Finns det någon missfärgning eller fransning? Om så är fallet kan ditt tillbehör ha problem med att ansluta till din iPhone. Detta var fallet nyligen för mig, eftersom vissa skador på min laddningskabel gjorde att min iPhone fick meddelandet "Detta tillbehör kanske inte stöds." pop-up, även om jag fick kabeln från Apple.
Exponering för vatten kan också skada Lightning-kontakten på ditt tillbehör, så om du nyligen har spillt en drink på ditt tillbehör kan det vara därför det inte fungerar.
Om din laddningskabel är tillbehöret som orsakar problemet, ta även en närmare titt på USB-änden. Har det fastnat smuts, ludd eller annat skräp i USB-änden? Om så är fallet, rengör den med en antistatisk borste eller oanvänd tandborste. Om du inte äger en antistatisk borste kan du hitta ett fantastiskt sexpack på Amazon.
Ta en titt inuti din Lightning-port
Om tillbehöret är i bra form, ta en titt inuti Lightning-porten på din iPhone. Alla skräp, smuts eller skräp kan hindra din iPhone från att göra en ren anslutning till ditt tillbehör. Om meddelandet "Detta tillbehör kanske inte stöds" har fastnat på skärmen eller inte försvinner, är det ofta problemet.
Ta tag i en ficklampa och ta en närmare titt inuti din iPhones Lightning-port. Om du ser något som inte hör hemma i Lightning-porten, försök att rensa bort det.
Hur rengör jag min iPhone-laddningsport?
Ta tag i en antistatisk borste eller en helt ny tandborste och skrapa bort allt som täpper igen din iPhones Lightning-port. Du kanske blir förvånad över hur mycket som kommer ut!
När du har rengjort den, försök att koppla in ditt tillbehör igen. Gå vidare till nästa steg om din iPhone fortfarande säger "Detta tillbehör kanske inte stöds."
Undersök din iPhones laddare
Om din iPhone säger "Detta tillbehör kanske inte stöds" när du försöker ladda det kan det också vara ett problem med din iPhones laddare, inte Lightning-kabeln. Ta en närmare titt inuti USB-porten på din iPhones laddare. Liksom i föregående steg, använd en antistatisk borste eller helt ny tandborste för att rensa bort smuts, ludd eller annat skräp.
Se till att du också provar att ladda din iPhone med flera olika laddare. Om din iPhone bara har laddningsproblem med en laddare, är det troligt att det är din laddare som orsakar problemet.
Om du fortsätter att se popup-fönstret "Detta tillbehör kanske inte stöds" oavsett vilken laddare du använder, är det inte din laddare som är problemet.
Uppdatera iOS på din iPhone
Vissa tillbehör (särskilt de som tillverkas av Apple) kräver att en viss version av iOS installeras på din iPhone innan de kan anslutas. Gå till Inställningar -> Allmänt -> Programuppdatering och tryck på Ladda ner och installera om en programvara uppdatering är tillgänglig. Kolla in vår artikel om du har problem med att uppdatera din iPhone.
Innan du kan installera uppdateringen, se till att din iPhone laddas eller har minst 50 % batteritid. När installationen börjar stängs din iPhone av och ett statusfält visas på displayen. När fältet är fullt är uppdateringen klar och din iPhone slås på igen kort efter.
Utför en DFU-återställning på din iPhone
Även om det är osannolikt, finns det en liten chans att ett djupare programvaruproblem gör att din iPhone säger "Detta tillbehör kanske inte stöds." Genom att utföra en DFU-återställning kan vi eliminera detta djupa programvaruproblem genom att helt radera det från din iPhone.
När du utför en DFU-återställning raderas all kod på din iPhone och laddas om till din iPhone igen. För en fullständig genomgång, kolla in vår guide om hur du utför en DFU-återställning på din iPhone!
Reparations alternativ
Om din iPhone fortfarande säger "Detta tillbehör kanske inte stöds" efter att du har följt alla stegen ovan, kan du behöva byta ut ditt tillbehör eller reparera iPhone. Som jag nämnde tidigare i den här artikeln kan du byta ut laddningskabeln och väggladdaren som följde med din iPhone om din iPhone täcks av AppleCare.
Det är också möjligt att din iPhone Lightning-port är trasig eller skadad och måste repareras. Om din iPhone omfattas av AppleCare, boka ett möte i Apple Store nära dig och låt en tekniker ta en titt på den. Vi rekommenderar även en on-demand reparationstjänst som heter Puls, som skickar en certifierad tekniker till dig som reparerar din iPhone på plats.
Vi finns här om du behöver support
Ditt tillbehör fungerar och din iPhone fungerar norm alt igen. Du vet exakt vad du ska göra nästa gång din iPhone säger "Detta tillbehör kanske inte stöds." Ställ gärna andra frågor i kommentarsfältet nedan!
Tack för att du läser, .
