Du gick för att kontrollera din e-postinkorg på din iPhone när du fick ett meddelande som sa "Kontofel." Oavsett vad du försöker kan du inte läsa dina e-postmeddelanden! I den här artikeln kommer jag att förklara hur du åtgärdar problemet när din iPhone säger "Kontofel" i Mail
Stäng och öppna appen igen
Även om det är ovanligt, kan stänger och öppnar Mail-appen ibland åtgärda mindre fel som kan orsaka ett kontofel. Om du har en iPhone med en hemknapp dubbelklickar du på den för att öppna appväxlaren. Om din iPhone inte har en hemknapp sveper du uppåt från botten till mitten av skärmen för att öppna appväxlaren.
När appväxlaren är öppen sveper du Mail-appen uppåt och bort från toppen av skärmen för att stänga den. Nu när Mail-appen är stängd går du tillbaka till startskärmen och öppnar den igen. Om du fortfarande ser ett kontofel, gå vidare till nästa steg.
Ange eller uppdatera ditt e-postlösenord
Ett saknat eller felaktigt lösenord är den vanligaste orsaken till ett "kontofel" i Mail-appen. Korrigeringen kan vara så enkel som att ange ditt lösenord igen. Ibland är det nödvändigt, särskilt om du nyligen uppgraderat till en ny iPhone eller ändrat lösenordet till ditt e-postkonto.
Öppna Settings och tryck på Mail. Tryck på Accounts och välj ditt e-postkonto. Tryck slutligen på Re-enter lösenord och skriv in lösenordet för ditt e-postkonto. Öppna Mail-appen igen för att se om felet har åtgärdats.
Uppdatera din iPhone
Mail är en inbyggd iOS-app, vilket innebär att den kommer förinstallerad på din iPhone. Inbyggda appar kan bara uppdateras genom att uppdatera iOS-versionen på din iPhone. iOS-uppdateringar innehåller buggfixar, varav en kan hjälpa till att lösa kontofelet som din iPhone för närvarande upplever.
Öppna Inställningar och tryck på Allmänt -> Programuppdatering Tryck Ladda ner och installera eller Installera nu om en iOS-uppdatering är tillgänglig. När uppdateringen är klar, öppna Mail-appen och se om kontofelet har åtgärdats.
Ta bort ditt konto och konfigurera det som nytt
Att radera ditt konto och ställa in det som nytt kan ge det en nystart. Djupare kontoproblem kan vara svåra att spåra. Istället för att försöka felsöka problemet kommer vi att radera helt det som orsakar felet.
Öppna Settings och tryck på Mail. Tryck på Accounts och välj det e-postkonto som för närvarande upplever felet. Tryck slutligen Ta bort konto.
Nästa, gå tillbaka till Inställningar -> Mail -> Konton och tryck på Lägg till konto . Konfigurera ditt e-postkonto som nytt och öppna sedan Mail-appen för att se om felet har åtgärdats.
Kontakta din e-postleverantör
Om din iPhone fortfarande säger att det finns ett "Kontofel" i Mail, är det dags att kontakta din e-postleverantör. Det kan finnas ett problem på hög nivå med ditt konto som bara en kundsupportrepresentant kan åtgärda.
Om du har ett iCloud-e-postkonto, kontakta Apples support för hjälp. Apple tillhandahåller hjälp online, per telefon och personligen. Se till att boka ett möte om du planerar att gå in på din lokala Apple Store!
Kontofel: Fixat!
Du har löst problemet och kan läsa dina e-postmeddelanden igen! Se till att dela den här artikeln på sociala medier för att lära dina vänner och familj hur man åtgärdar problemet när de ser ett "Kontofel" i Mail-appen.Lämna en kommentar nedan om du har några andra frågor om din iPhone.
