Du kan inte ringa eller ta emot samtal eller använda mobildata på din iPhone. Du fick ett meddelande om en mobiluppdatering, men du är inte säker på vad det betyder. I den här artikeln ska jag förklara varför en mobiluppdatering av iPhone misslyckades och visa dig hur du åtgärdar problemet bra!
Har du en iPhone 7?
Ett litet antal iPhone 7-modeller har ett maskinvarufel som gör att meddelandet om mobiluppdatering misslyckades visas. Det gör också att din iPhone visar Ingen tjänst i det övre vänstra hörnet av skärmen, även om mobiltjänst är tillgänglig.
Apple är medveten om det här problemet och de erbjuder en kostnadsfri enhetsreparation om din iPhone 7 uppfyller kraven. Kolla in Apples webbplats för att se om din iPhone 7 kvalificerar sig för en kostnadsfri reparation.
En tillfällig åtgärd för vissa iPhones
Vissa personer har rapporterat att det löste problemet på deras iPhone att stänga av Wi-Fi-samtal. Det här är definitivt inte en perfekt lösning, och du kommer att vilja gå tillbaka och aktivera Wi-Fi-samtal igen efter att ha uppdaterat din iPhone till en nyare version av iOS.
Det är också viktigt att påpeka att inte alla trådlösa operatörer stöder Wi-Fi-samtal. Om du inte ser dessa alternativ på din iPhone, gå vidare till nästa steg.
Öppna Inställningar och tryck på Cellular -> Wi-Fi Calling. Stäng av reglaget bredvid Wi-Fi-samtal på denna iPhone för att stänga av Wi-Fi-samtal.
Starta om din iPhone
Om vår tillfälliga korrigering inte gjorde susen, är nästa sak vi rekommenderar att starta om din iPhone. Det är möjligt att din telefon upplever ett litet programvarufel. Att snabbt starta om det kan vara den enda åtgärden du behöver.
För att stänga av en iPhone med Face ID, tryck och håll in sidoknappen och endera volymen knapp. Fortsätt att hålla ned båda knapparna tills din iPhone visar Slide To Power Off . Dra strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone.
Om din iPhone inte använder Face ID, tryck och håll ned strömknappen tills du ser Slide To Power Off visas på skärmen . Svep sedan strömikonen från vänster till höger för att stänga av enheten.
Ge din iPhone en stund att stänga av helt. Håll sedan in sidoknappen (iPhones med Face ID) eller strömknappen ( iPhones utan Face ID) för att slå på din iPhone igen.När Apple-logotypen visas på skärmen släpper du knappen och din iPhone bör slås på igen.
Stäng av och sätt på flygplansläget igen
Din iPhone ansluter inte till mobilnätverk om flygplansläget är aktiverat. Ibland kan du lösa mindre problem med mobilanslutningen om du slår på och av flygplansläget igen.
Öppna Inställningar och tryck på reglaget bredvid Flygplansläge för att aktivera det. Tryck på knappen igen för att stänga av den. Du vet att flygplansläget är avstängt när omkopplaren är vit.
Stäng av och slå på mobildata igen
Ett annat snabbt sätt att åtgärda mindre problem med mobilanslutning är att stänga av och slå på mobildata igen. Det här fungerar inte alltid, men det skadar inte att försöka.
Öppna Inställningar och tryck på Cellular. Tryck sedan på reglaget bredvid Mobildata längst upp på skärmen för att stänga av den. Tryck på reglaget igen för att aktivera mobildata igen.
Se efter uppdatering av operatörsinställningar
En uppdatering av operatörsinställningar är en uppdatering som släppts av din mobiltelefonoperatör eller Apple för att förbättra din iPhones förmåga att ansluta till din operatörs mobilnätverk. Uppdateringar av operatörsinställningar släpps inte lika ofta som iOS-uppdateringar, men det är viktigt att regelbundet kontrollera om en är tillgänglig.
Öppna Inställningar och tryck på About för att söka efter en operatör uppdatering av inställningar. Om en uppdatering är tillgänglig visas ett popup-fönster inom cirka tio sekunder.
Tryck Uppdatera om en uppdatering av operatörsinställningar är tillgänglig. Om en uppdatering inte är tillgänglig, gå vidare till nästa steg.
Uppdatera iOS på din iPhone
Apple släpper ofta iOS-uppdateringar för att introducera nya funktioner och fixa buggar som den du upplever just nu. Öppna Settings och tryck på Allmänt -> Programuppdatering för att se om en iOS-uppdatering är tillgänglig.Tryck på Ladda ner och installera om en programuppdatering är tillgänglig.
Mata ut och sätt tillbaka ditt SIM-kort
Eftersom det inte är ovanligt att din iPhone säger No SIM när du får meddelandet Cellular Update Failed, är det en bra idé att mata ut ditt SIM-kort och sätta i det igen.
Ta tag i ditt SIM-kortutkastarverktyg eller, eftersom du förmodligen inte har ett sådant, räta ut ett gem. Stick in utmatningsverktyget eller ditt gem i hålet i SIM-kortsfacket för att öppna det. Skjut tillbaka SIM-kortsfacket i din iPhone för att sätta tillbaka SIM-kortet.
Återställ din iPhones nätverksinställningar
Om du återställer nätverksinställningarna raderas alla inställningar för mobil, Wi-Fi, APN, VPN på din iPhone. Genom att radera alla nätverksinställningar på en gång kan du ibland åtgärda ett besvärligt programvaruproblem. Se till att du har dina Wi-Fi-lösenord nedskrivna, eftersom du kommer att ha angett dem igen efter att ha slutfört denna återställning.
Öppna Inställningar och tryck på Allmänt -> Överför eller återställ iPhone -> Återställ -> Återställ nätverksinställningar. Tryck på Återställ nätverksinställningar för att bekräfta ditt beslut.
Sätt din iPhone i DFU-läge
DFU-återställningen är den djupaste iPhone-återställningen. Varje enskild kodrad raderas och laddas om, vilket återställer din iPhone till fabriksinställningarna.
Se till att du sparar en säkerhetskopia av din iPhone innan du sätter den i DFU-läge! Allt raderas från din iPhone under DFU-återställningsprocessen. Om du sparar en säkerhetskopia säkerställer du att du inte förlorar några av dina foton, videor och andra sparade filer.
När du är klar, kolla in vår andra artikel för att lära dig hur du sätter din iPhone i DFU-läge och återställer!
Kontakta Apple eller din trådlösa operatör
Du vill kontakta Apple eller din trådlösa operatör om din iPhone fortfarande säger Cellular Update Failed efter att du satt i DFU-läge. Det kan vara något fel på din iPhones mobilmodem.
Ställ in ett möte på din lokala Apple Store för att se om en Apple-tekniker kan hjälpa dig att lösa problemet. Bli dock inte förvånad om Apple säger åt dig att ta kontakt med din trådlösa operatör. Det kan finnas ett komplext problem med ditt konto som endast kan lösas av en kundtjänstrepresentant för din trådlösa operatör.
Här är kundtjänsttelefonnumren till de fem största trådlösa operatörerna i USA:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- US Cellular: 1-(888)-944-9400
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Uppdaterad och redo att gå!
Du har åtgärdat problemet på din iPhone och du kan börja ringa igen! Se till att du delar den här artikeln på sociala medier för att lära din familj och vänner vad de ska göra när deras iPhone säger att mobiluppdatering misslyckades.Lämna gärna andra frågor du har om din iPhone i kommentarsfältet nedan.
Tack för att du läser, .
