Du försöker använda din iPad, men skärmen svarar inte. Oavsett vad du trycker på eller vilka knappar du trycker på, kan du inte få din iPad att svara. I den här artikeln kommer jag att förklara hur du åtgärdar problemet när din iPad inte svarar på beröring.
Hårdåterställ din iPad
En hård återställning tvingar din iPad att snabbt stängas av och slås på igen. Även om det här steget faktiskt inte åtgärdar ett underliggande programvaruproblem, kommer det vanligtvis att få din iPad att lossna.
Om du har en iPad med en hemknapp, tryck och håll ned Hemknappen och strömknapp samtidigt.Fortsätt att hålla in båda dessa knappar tills Apple-logotypen visas på skärmen. Du kan behöva hålla ihop båda knapparna i 25–30 sekunder, så ha tålamod och ge inte upp!
Om din iPad inte har en hemknapp trycker du snabbt på och släpper volym upp-knappen och trycker sedan snabbt på och släpper volym ned-knapp, tryck och håll ner Översta knappen tills Apple-logotypen visas på skärmen på din iPad. Du kan behöva hålla ned den övre knappen i 25–30 sekunder innan Apple-logotypen visas.
Säkerhetskopiera din iPad
Fungerade den hårda återställningen? Om det gjorde det, säkerhetskopiera din iPad omedelbart. Även om en hård återställning tillfälligt kan fixa en iPad, har vi inte börjat åtgärda potentiella problem med programvara eller firmware som kan ha orsakat problemet till att börja med. Att säkerhetskopiera din iPad nu ger dig sinnesfrid om problemet kvarstår eller förvärras.
Så här sparar du en säkerhetskopia till iCloud
Säkerhetskopiera din iPad till iCloud är ett bra alternativ om du hellre inte vill spara dina data på en annan enhet. Innan du kan säkerhetskopiera din iPad till iCloud, se till att den är ansluten till Wi-Fi.
- Öppna Inställningar.
- Knacka på ditt namn högst upp på skärmen.
- Tryck iCloud.
- Tryck iCloud Backup.
- Tryck Säkerhetskopiera nu.
Så här sparar du en säkerhetskopia till iTunes
Om du har en PC eller Mac som kör macOS 10.14 eller äldre, använder du iTunes för att säkerhetskopiera din iPad till din dator. Du kan kontrollera versionen av macOS på din Mac genom att klicka på Apple-ikonen uppe till vänster och sedan klicka på About This Mac.
- Anslut din iPad till en dator med iTunes med en laddningskabel.
- Öppna iTunes på datorn.
- Klicka på iPad-ikonen i det övre vänstra hörnet av skärmen.
- Under Säkerhetskopiering, klicka på cirkeln bredvid Den här datorn.
- Klicka Säkerhetskopiera nu.
Hur man sparar en säkerhetskopia till Finder
Om du har Mac med macOS 10.15 eller senare använder du Finder för att säkerhetskopiera din iPad till din dator.
- Anslut din iPad till din Mac med en laddningskabel.
- Öppna Finder.
- Klicka på din iPad under Locations.
- Klicka på cirkeln bredvid Säkerhetskopiera all data på din iPad till denna Mac.
- Klicka Säkerhetskopiera nu.
Om din iPad slutar svara på beröring i en app
Om din iPad slutar svara på beröring i en viss app, kontrollera om det finns en uppdatering tillgänglig för den appen. Appuppdateringar fixar ofta buggar och fel.
Öppna App Store och tryck på din kontoikon i det övre högra hörnet på skärmen. Rulla ner på sidan tills du ser en lista över appar med tillgängliga uppdateringar. Tryck på Uppdatera till höger om appen eller apparna du vill uppdatera. När uppdateringen är klar öppnar du appen för att se om problemet har lösts.
Ta bort och installera om appen
Ta bort och installera om en app kan åtgärda ett djupare programvaruproblem, som en skadad appfil. Appen får en helt nystart när den installeras om på din iPad.
Oroa dig inte – när du tar bort en app som Netflix eller Hulu, raderas inte ditt konto. Men du kommer förmodligen att behöva logga in igen.
Tryck och håll ned appens ikon tills rullgardinsmenyn visas. Tryck på Delete App -> Remove App -> Delete för att avinstallera appen på din iPad.
För att installera om samma app, öppna App Store och tryck på Sökflikenlängst ner på skärmen. Skriv in namnet på appen du vill installera om. När du har hittat den trycker du på ominstallationsknappen (leta efter ett moln med en pil som pekar nedåt) till höger om appen.
Se efter en iPadOS-uppdatering
Precis som med appar kan uppdatering av iPadOS lösa ett programvaruproblem som gör att din iPad slutar svara på beröring. För att söka efter en iPadOS-uppdatering, öppna Settings och tryck på Allmänt -> Programuppdatering Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på Ladda ner och installera
DFU Återställ din iPad
En DFU-återställning (Device Firmware Update) är det sista steget du kan ta innan du helt utesluter ett programvaruproblem.Det är den djupaste typen av återställning du kan göra på en iPad. Varje rad med kod som styr din iPads mjukvara och hårdvara raderas och återställs till fabriksinställningarna. Det kommer att vara som om du tar ut din iPad ur kartongen igen!
Det är viktigt att säkerhetskopiera din iPad innan du sätter den i DFU-läge. Annars kommer du att förlora alla dina data och filer inklusive dina foton och videor. När du är redo, kolla in vår artikel om hur du sätter din iPad i DFU-läge.
Reparations alternativ
Om du har provat allt och din iPad fortfarande inte svarar, kontakta Apples support för att få reda på reparations alternativ. Det finns förmodligen ett maskinvaruproblem med din iPad.
Apple ger support online, per telefon, via e-post och personligen. Om du bestämmer dig för att gå till din lokala Apple Store, se till att boka ett möte först! Annars kan du tillbringa större delen av dagen med att stå och vänta på hjälp.
Responsing To Touch Again
Du har löst problemet och din iPad svarar på dina tryck och beröringar. Nästa gång din iPad inte svarar på beröring vet du exakt hur du åtgärdar problemet. Lämna en kommentar nedan om du har några andra frågor om din iPad!
